今天我们有5吨货送到市内的一家客户，但是司机因为自己的原因送货迟到了， 结果客户让他自己卸货，他却要找我们要卸货费，真是太气人了。

这个客户之前说过，就是每天收发货量特别大，我们必须按照跟他们预约的时间准时把货送到，去晚了他们就没有搬运工给我们卸货了，只能自己想办法卸货。

昨天下午这个客户又下了5吨货，要求我们今天早上九点把货送到。

我看到单子以后，为了不耽误时间，当时就直接在网上找了一辆4米2的高栏车，让他当天晚上就来我们公司把货装了，第二天早上直接把货给客户送过去。

找车的时候我还特意跟司机交代，我们的货要早上九点准时送到客户那里，不能迟到。

司机听了当时就跟我说，晚上把货装了，第二天早上九点把货送到客户，肯定是没有问题的。

跟司机确认好以后，我就让他过来把货装走了。

装货的时候司机跟我说，明天早上九点之前他肯定能把货送到，没有问题的。

我听了说，九点之前能把货送到，那最好了。

司机把货装走以后，我也就下班回家了，当时我心里想着，司机晚上就把货装走了，这样的话第二天早上九点肯定能准时把货送到客户。

今天早上八点刚上班，我们老板问我，客户要求今天早上九点送的5吨货送过去了吗？

我说，我还没有问司机，等下我给司机打个电话，昨天晚上司机过来装货的时候跟我说，他今天会在九点前把货送到。

我们老板听了说，你别听司机说什么时候能把货送到，最好还是打电话跟司机确认一下看他具体什么时候能把货送到，现在的司机不靠谱的很，答应好的送货时间，他们不一定能按时把货送到，为了保险起见，你还是自己给司机打个电话问问吧。

我听了说，行，我现在就给他打电话。

说着我就拿起电话给司机打了电话，结果没有人接，然后我又连续给司机打了三个电话，司机还是没有接，我当时就有点慌了，我心里在想，司机不会还没有起床吧？

就在我这么想着的时候，我们老板问我，怎么了？司机没有接电话？

我说，是的。

我们老板听了说，赶紧继续给司机打电话，别真迟到了，真迟到了客户没有搬运工给他卸货，他就要自己卸货了。

老板说完，我又继续给司机打电话天，结果我从八点十分一直打到八点四十司机都没有接电话，当时我真是着急的不行。

结果八点四十五我刚准备又给司机打电话的时候，司机给我打过来了，我当时一看司机把电话打过来了，马上就接了电话。

电话接了以后我直接问司机，你到客户那里了吗？怎么这么长时间没有接电话？

司机听了说，我已经在往客户那里去的路上了。

我听了说，你还有多长时间到客户？你不会是刚出门吧？

司机听了说，我看导航上显示还有20公里到客户那里，预计九点半左右到客户。

我听了当时就火了，我问他，早上给你打电话你一直不接，你干什么去了？是不是刚起床？昨天跟你说的那么清楚，要九点钟准时把货送到客户那里，你现在九点半才能到，客户到时候没有人卸货的。

司机听了很不耐烦的说，你跟客户商量一下啊，把送货时间改到九点半，我九点半一点能把货送到，我昨天晚上装完货回来跟几个朋友吃饭吃晚了，今天早上睡过头了，你让客户理解一下啊，不能把送货时间卡的这么死啊。

我听了说，我跟这个客户沟通不了，这个客户一直都是这样，他们每天收发货量非常大，每次我们的货他们都会规定送货时间，超过了这个时间再送过去他们就没有搬运工卸货了。

司机听了说，什么客户这么死板？迟到半个小时都不行？

我听了说，迟到一分钟都不行，别说迟到十分钟。

我说完，司机接着说，行了行了，我先把货送到再说吧，现在跟你说你也解决不了问题，说多了纯粹是浪费口水，你先跟客户打个招呼吧，剩下的问题我自己解决。

说着司机就把电话挂了。

我听完当时就火了，这个司机也太气人了吧？明明是自己的原因导致送货要迟到，他居然一直在推卸责任，不是说客户的收货时间不合理，就是说跟我说话是在浪费口水，真是太气人了。

不过我还是赶紧去我们老板办公室，把这件是跟我们老板说了，我们老板听了以后也气得不行，他说，别理这个司机，让他把货送过去吧，送过去以后客户肯定会让他自己卸，他自己的原因导致送货迟到了，他也该自己把货卸了。

时间很快来到上午九点半，当时我正在老板办公室跟老板谈事，突然我的电话响了，我一看是这个司机打过来的，我马上就接了电话。

结果我接完电话还没有开口，司机突然先问我话了，而且脾气很大，他直接说，你没有跟客户说我要九点半才到吗？怎么我把货送到了他们说我迟到了，要让我自己卸货？

我听了当时也火了，我跟他说，昨天找车的时候我都跟你说过了，这个客户只在早上九点有搬运工给我们卸货，你迟到了人家肯定没有搬运工了啊，而且昨天晚上装货的时候你自己也说了，你能在九点以前把货送到，结果你却迟到了，怪谁？

说着我又说，现在客户要让你自己卸货，你就自己卸吧，你自己昨天晚上玩晚了导致今天送货迟到了，你不应该自己承担责任吗？

结果司机一听当时就不干了，他跟我说，5吨货让我自己卸？你们有没有搞错？我只是送货司机，我凭什么要卸货？再说了，你们这个客户也太死板了，凭什么只能在早上九点钟卸你们的货？我们在送货的路上如果有一点突发情况导致迟到了怎么办？也是自己卸货吗？

我听了说，你别说这些没有用的，客户要求早上九点卸货自然有他们的道理，人家每天收发货几百吨，每个人都忙得不行，肯定要严格按照规定的时间收货啊，如果每个司机都像你一样迟到，那人家那么大个公司，还怎么作业？那不是都乱套了？另外司机送货路上有突发情况毕竟是少数，你今天是纯粹怪你自己，所以今天这货你迟到了，客户让你自己卸货了，你还有什么不愿意的？

结果司机听完说了一句，那行，让我自己卸货也可以，但是你们要给我卸货费，不然我肯定不会自己卸货的。

我一听，当时更火了，我跟司机说，什么？还要找我们要卸货费？这是你自己的原因导致送货迟到了，客户让你自己卸货，你凭什么找我们要卸货费？这是你自己的问题，你别搞错了。

结果司机听完，直接耍起了无赖，他说，你现在别管我有没有迟到，反正让我自己卸货要么你给我卸货费，要么我就不卸，你自己看着办吧，如果你们还是一直说迟到是我的问题，不给我卸货费，那今天这5吨货要么你们自己找人卸货，要么我就把货仍在路边，不给我卸货费，我肯定是不会自己卸货的。

我一听当时都要气炸了，这个司机简直就是个无赖，太不讲理了。

我们老板听到这里也坐不住了，他直接把电话拿了过去，跟司机说，你自己迟到了，客户让你自己卸货你就自己卸吧，别想着找我们要卸货费，我们是不可能给你的。

结果司机根本不吃这一套，他又说，那既然你这么说了，我也不想跟你浪费口水了，今天如果你们不给我卸货费，这5吨货你们就自己想办法卸货吧，我肯定是不会卸货的。

他说完，我们老板接着说，那我也告诉你，你如果不卸货，就在客户那里一直等着吧，你不卸货，我们也不着急，大不了我们重新跟客户约到明天早上再送货，反正卸货费我们肯定一毛都不会给你。

我们老板说完就把电话挂了，然后跟我说，跟客户商量一下，让他们帮我们临时找两个搬运工把货卸了，卸货费我们出。

我听了当时就说，我们为什么要出卸货费？是司机送货迟到了，要出卸货费也应该是司机出吧？

结果我们老板听了说，你看看这个司机的样子你让他出卸货费他会给吗？你就听我的，跟客户说卸货费我们出。

说着他又说，司机的运费不起还没有结吗？我们出完卸货费以后直接把卸货费从司机运费里边扣了，扣完剩下的再给司机，就按照我说的去做吧。

说完我就现场联系了客户，让他们帮忙找两个临时搬运工帮我们把货卸了，然后跟客户说卸货费我们出。

过了半个小时，客户说临时搬运工帮我们找好了，不过5吨货要100元卸货费，我们老板听了直接从司机运费里边扣了100元，给了临时搬运工。

接着临时搬运工就卸货去了，而司机对这一切是完全不清楚的。

说实话，这么不讲理的司机，我还真是第一次见，简直就是一个无赖，自己送货迟到了，不但不承认自己的错误，客户让他自己卸货，他还要找我们要卸货费，关键是不给他卸货费，他就一直不卸货，宁愿跟我们耗着，真是太气人了。

我想说，做物流这么多年，还是第一次遇到这么让我恨到牙痒痒的司机，真是气人。

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