10 月 14 日，理想汽车第 100 万辆整车在常州生产基地下线，这一里程碑事件标志着理想汽车成为首个达成此成就的新势力厂商，在行业中占据了举足轻重的地位。

仅用时 58 个月，理想汽车便达成了百万辆的生产规模，创下中国豪华车最快达成百万辆的纪录。自 2019 年 11 月首款产品下线以来，理想汽车在过去五年中实现了快速发展。作为第一家将增程电动汽车规模化发展的中国车企，理想汽车成功打造了一系列爆款产品。

理想汽车的百万辆整车构成为多款热门车型共同发力。其中，理想 ONE 累计交付量突破 21 万辆，重新定义了家庭 SUV 的概念；理想 L9 累计交付量同样达到 21 万辆，家庭六座旗舰 SUV 表现出色；理想 L8 累计交付量突破 18 万辆，理想 L7 累计交付量突破 22 万辆，在各自细分市场成为中国家庭用户的首选。此外，理想 L6 自今年 4 月上市以来，累计交付量已突破 11 万辆，创造了新势力车企的最快交付记录。家庭科技旗舰 MPV 理想 MEGA 也凭借其低风阻设计和每百公里 15.9 千瓦时的超低能耗，成为 50 万元以上新能源 MPV 市场的销量冠军。

今年 9 月，理想汽车的交付量达到 5.3 万辆，创造历史新高，国内市场销量首次超越豪华品牌奔驰、宝马和奥迪，获得中国市场豪华品牌销量冠军的殊荣。理想汽车不仅成为中国第一家年营收突破千亿元的新势力车企，还实现了盈利，并成为了最年轻的胡润世界 500 强企业。这些成就充分展示了理想汽车在中国新能源汽车市场中的领先地位和强劲的发展势头。

在 2023 年中国电动汽车百人会论坛上，李想分享了理想汽车的产品开发流程、矩阵型组织形态。理想汽车早期认识到只卖一款车不行，要卖多个车型就必须拥有研发平台。于是从 2020 年开始实践更适合智能电动汽车企业的研发流程，并将过去的职能组织变成矩阵型组织。

矩阵式组织结构结合了功能部门和项目团队，员工通常同时属于一个功能部门和一个或多个项目团队，使组织更加灵活，能更好地应对复杂业务需求和项目管理。在这种组织架构下，理想汽车的产品开发流程更加高效。首先是需求分析阶段，团队与客户和利益相关者合作，明确项目目标和愿景，通过调研市场和竞争对手确定项目独特性和定位。接着是概念设计阶段，生成各种概念草案，评估可行性和创新性找到最佳解决方案，涉及汽车外观设计、功能布局、技术规格等。然后是详细设计阶段，制定详细设计规格、工程图纸、零部件列表等，与工程师、设计师和制造商合作确保设计可实现。之后是零部件制造阶段，与供应商协作确保零部件生产和质量控制达标，并进行集成测试。再是整车组装阶段，规划和优化装配线，确保组装过程高效精准，同时对整车进行测试和调试。最后是试制车辆测试阶段，对汽车性能、安全性和可靠性进行各种测试。

组织变革给理想汽车带来了诸多好处。首先，把理想 ONE 做成爆品的能力复制到了所有车型上，如理想 L9、L8、L7 推出后都成为爆品，在各自细分领域销量第一。其次，提升了供应和产能爬升的速度，即使在疫情状况下，理想 L9、L8 都能在交付第二个月实现交付量过万。此外，还培养出大量有经营意识的员工，他们不仅会考虑赚钱，也会全流程控制成本，使理想汽车实现非常健康的毛利率，确保在收益和成本上的目标达成一致。这种流程和组织结构让理想汽车在智能电动车行业找到了作为一个军团作战的感觉，团队每个人的价值运输效率变得更好，为员工和业务时间建立了一套好的训战体系，还通过互锁的契约制度实现了不同团队之间的协同。

理想汽车在销售策略上展现出多维度的布局，以实现销量的持续增长。

在产品策略方面，理想汽车精准定位不同用户群体，推出了涵盖多种车型的产品线。从家庭六座旗舰 SUV 理想 L9，到家庭五座旗舰 SUV 理想 L7，以及家庭科技旗舰 MPV 理想 MEGA，满足了消费者多样化的需求。同时，理想汽车注重产品的持续升级和创新，不断提升产品的竞争力。例如，理想汽车基于 800V 高压纯电平台，实现了最优性能下充电 12 分续航 500 公里的 5C 充电效率，并自建自营了 5C 高压超级充电网络。到 2025 年，高速沿途理想超级充电站的平均间隔将小于 100 公里，每个站每小时可以服务 9 - 20 台车。2024 年底，超过 300 个城市枢纽站将在城市核心环线陆续建成，完成以 6 公里为间隔的双向覆盖。

在技术创新方面，理想汽车积极投入研发，不断推出智能驾驶、智能空间等核心技术。智能驾驶应用 AI 大模型，不依赖高精地图的城市 NOA 产品智能驾驶是理想汽车的重要技术之一，它可以让车辆在复杂的城市道路上实现自动变道、自动超车、自动跟随等功能。智能空间的最新突破是发布了 Mind GPT，这是一个基于自然语言处理的认知大模型，让理想同学真正成为用户的家庭成员，与用户进行更加深入、流畅、有趣的对话，实现个性化的服务和推荐。

在服务网络建设方面，理想汽车已在全国设立 481 家零售中心，覆盖 145 个城市，并建立了 423 家售后维修及授权钣喷中心，服务范围扩展至 220 个城市。此外，理想汽车还建成了 748 座超充站，配备 3506 个充电桩。这些服务网络的建设为消费者提供了便捷的购车和售后服务体验，增强了消费者对理想汽车的信任和满意度。

在市场策略调整方面，理想汽车根据市场变化和消费者需求，及时调整销售策略。例如，在理想 MEGA 上市后，结合用户提出的宝贵意见，理想超充网络加速覆盖城市区域，让城市补能更便捷。同时，为答谢坚定选择理想 MEGA 的车主，理想汽车还将为所有理想 MEGA 提供 “5 年用车无忧权益”，在 5 年或 10 万公里内的保养项目全部免费，同时享受无限车机 5G 流量和不限次数的维保取送车服务。即使发生二手车交易，5 年用车无忧权益仍然有效。此外，3 月 11 日 - 4 月 30 日定购的用户还将享受 3000 度电的理想超充权益。

理想汽车与传统车企相比，更加注重围绕消费者需求打造产品。传统车企在产品设计和销售策略上往往更注重技术参数和性能指标，而理想汽车则从用户需求出发，以安全感、价值感和向往感为原则，打造最卓越的产品和服务。

安全感是底线，理想汽车在产品质量和安全性方面严格把关。例如，理想 MEGA 标配智能双电机四驱系统和魔毯空气悬架 Max（双腔空气弹簧 + CDC 减振器），并满足更严苛的前方左右双侧 25% 偏置碰撞和追尾碰撞测试标准，兼具顶级驾乘性能和安全。

价值感以家庭为目标去打造，理想汽车的车型都配备了超大的全景天窗、舒适的座椅、先进的智能驾驶辅助系统等，这些功能都是家庭用户非常需要的。例如，理想 L7 对女性用户的友好设计，包括整车空间、“皇后座” 模式、车内储物空间等方面，为宝妈接送孩子、上下班提供众多舒适服务的特点。

向往感要满足用户对美好场景的期待，理想汽车通过深入的市场调研，准确地找到了消费者在购车过程中的关注点和痛点，并针对这些需求提供了更能满足消费者期望的产品和服务。例如，理想汽车的营销内容包括内部制作的高质量视频，详细介绍了产品规格和技术。理想还会发布用户自愿推荐的内容，以及由 KOL 在技术、旅行以及母婴产品领域创建的视频。通过用户真实体验的表达传播提升知名度。

此外，理想汽车还积极推广绿色环保理念。它所生产的电动车不会排放污染物，对环境友好，这也是许多家庭用户选择理想汽车的一个重要原因。综上所述，理想汽车以消费者为中心的销售策略，使其在市场竞争中脱颖而出，成为中国豪华汽车市场的领军品牌。

理想汽车始终坚持为家庭用户打造高品质智能电动车的核心理念，在市场中精准定位，满足家庭出行的各种需求。理想汽车深入研究家庭用户的场景，从车型设计、空间布局、功能配置等多个维度进行考量。其车型涵盖了不同座位数和用途的 SUV 及 MPV，如理想 L9 作为全尺寸六座 SUV、理想 L8 中大型六座 SUV、理想 L7 中大型五座 SUV 以及家庭科技旗舰 MPV 理想 MEGA，分别对应不同家庭规模和出行需求。理想汽车致力于创造移动的家，为家庭用户提供安全、便捷、舒适的出行体验。

续航能力：理想汽车的续航能力表现出色。以增程式电动车为例，如理想 ONE 在满油满电情况下，NEDC 综合续航里程达到 1080 公里，WLTC 综合续航里程达到 890 公里。即使在纯电模式下，2021 款理想 ONE 的纯电续航里程也有所提升，NEDC 纯电续航里程已达到 188 公里。同时，理想汽车还在不断研发高压纯电平台，为用户提供更多的续航选择。例如，基于 800V 高压纯电平台，实现了最优性能下充电 12 分续航 500 公里的 5C 充电效率，大大缩短了充电时间，提升了用户的出行便利性。

智能驾驶：理想汽车在智能驾驶方面投入大量研发。全自研的智能驾驶算法，如理想 L9 的理想 AD Max 智能驾驶采用 “BEV 融合算法”，以高性能摄像头作为主要感知来源，包括 6 颗 800 万像素摄像头和 5 颗 200 万像素摄像头，能实现对车身周围及远距离的 360° 全方位感知。车头上方配备的车规级激光雷达，在暗光、正对强光等摄像头受限的场景下，确保系统对环境感知的准确性，提升对静止及异形障碍物的识别能力。此外，理想汽车还首创 One-Model 端到端模型，结合 VLM 视觉语言大模型，将传统的人工规则转变为高效的人工智能处理，极大提升了日常驾驶的反应能力，能理解复杂环境、读取导航信息并遵循交通规则。在实际驾驶中，车辆能够快速做出决策，较好地应对复杂的交通情况，如在城市环岛和 U 型掉头时表现出色，加塞和绕行的决策也展现出极高的拟人化水平。

车联网：理想汽车的车联网功能丰富。车内配备多屏交互系统，集成了 Mind GPT、理想同学、理想小助手等人工智能服务，通过五屏三维空间交互，为用户提供智能生活体验。用户可以在车内实现全车自由对话功能，任意位置连续自由对话，享受智能语音座舱带来的便捷。同时，车机系统还将陆续上线百度地图、网易云音乐、荔枝播客、腾讯视频等应用，丰富用户的娱乐选择。

舒适性：理想汽车注重舒适性的打造。车型内部空间宽敞，座椅舒适，如为驾驶员提供了全新造型的方向盘并增加了功能，为二排新增了电动座椅腰靠功能，针对第三排进行了优化，腿部空间增加，保障后备厢够放下 28 寸的行李箱或大号的婴儿车。此外，还为一排、二排四个座位标配了腰部按摩功能以及四个舒适软枕。理想 ONE 的中控四块大屏幕十分吸睛，车辆的大多数功能都集成进了四屏交互系统里，使用方便。特别是副驾驶区域的娱乐屏，追剧、新闻、游戏、娱乐一应俱全。

售后服务：理想汽车的售后服务专业、周到、细致和贴心。拥有高素质的技术人员，他们接受过足够的培训和考核，能够在较短的时间内准确地检测、维修和保养车辆。售后服务中心提供精细和细心的服务质量，对重要的部位进行优先维护，保障车辆运作质量和安全。从检查车辆开始，对每个进展实时进行汇报，让客户了解服务过程。同时，还建设了充满乐趣的娱乐游戏区和舒适的候车区，让顾客得到极佳的服务享受。此外，理想汽车引入了先进的信息系统，实现了售后服务电子化，用户可以通过 APP 直接进行维修保养预约，并且维修项目和费用都会清晰在其中被标识出来，价格明确，也无多余项目推销。官方还开通了取送车的服务，用户只需通过 APP 即可完成操作。

理想汽车感知质量部门在车辆细节上的极致追求，极大地提升了产品质感和用户体验。从外观设计到内饰材质的选择，每一个细节都经过精心打磨。外观方面，采用 “前瞻先锋” 设计语言，于饱满型面和精致细节中寻找平衡，为用户创造温暖和幸福的家。例如，理想汽车的家族式设计语言，如星空前格栅、星河尾灯、流星侧窗等，展现了品牌特色和个性。内饰方面，选用高品质的材料和工艺，如 Nappa 真皮座椅、Alcantara 绒面材料、木纹装饰板等，营造高档和舒适的氛围。在车辆的制造过程中，严格把控每一个环节的质量，确保车辆的品质稳定可靠。同时，理想汽车还积极倾听用户的反馈，不断改进产品细节，为用户提供更加完美的用车体验。

理想汽车在企业管理、销售和产品力打造方面取得了显著的成就，为其未来的发展奠定了坚实的基础。然而，随着市场的不断变化和竞争的加剧，理想汽车也面临着一系列的挑战。

在企业管理方面，李想对公司管理的深入研究和实践为理想汽车的发展提供了有力的支持。矩阵型组织形态和产品开发流程的不断优化，使得理想汽车在产品创新和供应产能方面取得了显著的提升。然而，随着公司的不断发展壮大，如何进一步优化组织架构，提高管理效率，将是理想汽车未来面临的重要挑战。此外，学习华为等先进企业的管理经验，也需要结合自身实际情况进行创新和改进，以确保管理模式的可持续性。

在销售方面，理想汽车以消费者为中心的销售策略取得了巨大的成功。多维度的销售布局和对消费者需求的精准把握，使得理想汽车在市场竞争中脱颖而出。然而，随着新能源汽车市场的不断发展，竞争对手也在不断涌现。如何在激烈的市场竞争中保持销售优势，进一步拓展市场份额，将是理想汽车未来需要面对的挑战。例如，在产品策略方面，需要不断推出具有竞争力的新车型，满足消费者日益多样化的需求；在技术创新方面，需要持续加大研发投入，提升智能驾驶、智能空间等核心技术的水平；在服务网络建设方面，需要进一步扩大服务范围，提高服务质量，增强消费者的满意度和忠诚度。

在产品力打造方面，理想汽车的精准定位和对产品优势的不断追求，使其在市场中赢得了良好的口碑。续航能力、智能驾驶、车联网、舒适性和售后服务等方面的优势，为理想汽车的发展提供了有力的支撑。然而，随着技术的不断进步和消费者需求的不断提高，理想汽车需要不断创新和改进产品，以保持其在市场中的竞争力。例如，在续航能力方面，需要进一步提高电池技术水平，延长续航里程，缩短充电时间；在智能驾驶方面，需要不断提升算法的准确性和可靠性，实现更高级别的自动驾驶；在车联网方面，需要不断丰富应用场景，提升用户体验；在舒适性方面，需要进一步优化座椅设计、空间布局等，为用户提供更加舒适的驾乘环境；在售后服务方面，需要不断提高服务质量，拓展服务内容，为用户提供更加便捷、高效的服务。

尽管理想汽车面临着诸多挑战，但也拥有巨大的发展潜力。随着新能源汽车市场的不断扩大和消费者对智能电动车的需求不断增加，理想汽车有望在未来继续保持快速发展的态势。在企业管理方面，不断优化组织架构，提高管理效率，培养更多具有经营意识的员工，将为公司的发展提供有力的支持。在销售方面，持续以消费者为中心，不断创新销售策略，拓展市场份额，将为公司的业绩增长提供保障。在产品力打造方面，不断创新和改进产品，提升产品的竞争力，将为公司赢得更多的市场份额和用户口碑。

总之，理想汽车在企业管理、销售和产品力打造方面的成功经验为其未来的发展奠定了坚实的基础。尽管面临着诸多挑战，但凭借其强大的实力和创新精神，理想汽车未来的发展前景值得期待。相信在李想的带领下，理想汽车将继续创造辉煌，为中国新能源汽车产业的发展做出更大的贡献。