营销技巧:千万别给客户展示太复杂的东西,越简单越好

忠洋的每日叨叨 2024-02-22 12:00:39

营销技巧:千万别给客户展示太复杂的东西,越简单越好

很多销售员认为,要想给客户展示出自己专业的一面来,就得跟客户说一些晦涩难懂的专业术语,用复杂难懂的弯弯绕绕来跟客户沟通,这样才能显示出自己有多专业,显示出自己的与众不同,跟别人是如何的不一样,殊不知,你越是这样,客户越是不会买你的帐,你想呀,连你所说的内容,人家都听不懂,人家凭什么接受你的建议和方案,来买你的产品,是不是这个理。

想要在客户面前显示出自己的专业水平,这个观点没错,做法也是对的,但并不是你所理解的那样,用晦涩难懂的专业术语、复杂的逻辑思维来征服客户,而真正的专业,反而是用简单易懂的话来跟客户沟通,用客户听得懂的话,用接地气的方式,把专业术语,用简单的道理,简单的事例,简单的故事,来打比方,来给客户展示,并不是越复杂,才越是能够证明你有多专业。

要知道,人都是倾向于喜欢简单易懂易做的,过于复杂的信息或者操作,会让人感到困惑或者失去兴趣,对于操作简单、便捷易懂的,会一下子产生兴趣,进而进一步了解,慢慢喜欢上。就好比说,看一本小说,看一篇文章,如果你标题、前言部分不吸引眼球,哪怕你后面的内容再精彩,也很难让人愿意读下去,同样道理,就算你的方案再完美,你的产品再好,如果一开始就让人觉得很复杂,不愿意去了解,你再好再完美,又有什么用呢。

所以说,跟客户沟通,首先需要用客户听得懂的语言去聊,使用简单易懂的语言跟客户去沟通,确保你的信息表达清晰明了,直接明白,容易理解,切不可说了大半天,都不知所云,让人捉摸不透,要知道,每个人的注意力是有时间限制的,不可能花大把大把的时间来听你瞎扯。

其次,可以学会运用图标、数字、视频或者手写的方式,实现内容的可视化,可视化的内容会让你所想表达的内容变得简单易懂,易消化,易理解,通过这些工具的运用,提升你的表达的精准度,提高客户的理解度,让你想要传递给客户的信息更加精准,更加到位。

还有,一次性不要给客户展示太多的东西,不要觉得自己可以一次性满足客户多种需求,有句话说得好,欲速则不达,你越是想太多,越是得不到,就像手抓一把沙子,你越是握得紧,手中留下的越是少。有的销售员见到客户,觉得机会难得,就想一次性跟客户讲个明白,这个讲一点,那个也说一些,当满足了客户一个需求后,又着急向客户推荐另一个方案,解决他另一个需求,这显然是不合适的,会适得其反,说不定原先说好的,又会泡汤,这都有可能。

客户喜欢简单的,遇到复杂的,会躲避,会不愿意去了解,简化跟客户的交流提高沟通效果和销售机会的关键,你简单了,客户会愿意去了解,愿意跟你合作,简洁易懂的,能引发客户的兴趣和注意力,让他更愿意去了解,这样你才有进一步展示自己专业和才能的机会。

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