营销技巧：找到共同话题是给客户留下好印象的前提

大家都知道，要想做好销售工作，就得有客户，有业绩，那怎样才能赢得客户呢，首先得给客户留下好的印象，这是前提，留下好的印象，才有进一步想要认识了解你的机会，才愿意跟你交往、合作，才有进一步展示自己专业技能的机会，最终才会有成交的机会。

那怎样才能跟客户留下好的印象呢，这是很多人都会关注的话题，如何给客户留下好印象，有很多种方法，比如说，着装、仪表等留下第一印象非常重要，比如说很快就能找到双方共同关心的话题，开始愉快的沟通，比如说谈吐也很重要，高手开口第一句话就能吸引到大家，让大家喜欢上他，比如说运用自己的专业来征服客户，比如说能为他提供量身定制的、符合他期待的个性化解决方案等等，都是很好的方法，其中，找出共同话题，开始愉快的沟通，就是非常重要的方法。

可以这样说，找到共同话题是给客户留下好印象的前提和关键，共同话题可以作为一个切入点，有助于拉近双方间的距离，促进交流和沟通，当客户感觉到跟你有共同的兴趣点、爱好和观点时，他们会立马对你产生好感，把你当成是自家人，是一条战线上的，这样更愿意跟你建立起信任关系，今天就来跟大家探讨这样一个话题。

那怎样才能找到双方共同感兴趣的话题呢？

做好事先功课，了解客户的背景和兴趣。在开始拜访前，尽可能多地收集客户的相关资料，了解他们的背景、生活习惯、职业、工作经历、兴趣爱好、家庭情况等信息，了解到这些信息后，进行综合分析，很容易找出客户的兴趣点，知道了客户感兴趣的点，就很容易找到共同的话题了。

关注时事和热点话题，对于时事问题，很多人都是感兴趣的，比如说最新热点新闻、社会事件、流行的影视剧等等，话匣子一打开，你就能知道对方是不是感兴趣，找到对方感兴趣的点了，就可以以此展开讨论，在沟通的过程中，你很容易就能发现对方的观点，对他的观点进行认同，保持同频，很快就能拉近双方间的距离。

通过现场观察，这也是非常有效的方法。比如说，你到客户的办公室看到有书画作品，就可以以此来作为切入点，你可以看他办公桌上摆放的正在阅读的书籍内容，就知道他对什么感兴趣，看到他墙上挂的球星照片，就知道他对什么体育项目感兴趣，正所谓学会察言观色，能够让你迅速找到双方共同感兴趣的话题。

通过客户的过往经历，来找出对方感兴趣的内容来。比方说，你跟客户是一个时代的同龄人，有过共同的经历，说起当年共同经历的事情，肯定会勾勒起双方共同的回忆，再比如说，双方如果有共同的工作经历，自然会有当时那个时代特有的回忆，话匣子一打开，自然会有更多的共同话题，再比方说，同样是当过兵的，肯定会有很多兵哥哥们都理解的共同故事，这就是为什么说同乡、同学、同事会更加亲切、更加容易获得对方信任的原因。

通过现场询问和沟通，也能获知对方的兴趣点，可以现场提问，或者是在认真倾听对方分享自己的个人经历的过程中获取，你只要认真倾听，只要用心，自然就能寻找出对方感兴趣的点。

总之，可以通过多种方法和渠道，找出跟客户之间的共同话题，迅速拉近双方之间的距离，让你跟客户之间进行无缝对接，更加容易地跟客户建立起联系，建立起信任，为未来的合作打下坚实的基础。

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