最近,汽车圈又起波澜,哪吒汽车陷入了一场不大不小的风波。不少网友反映,哪吒汽车官网突然无法正常访问,打开页面,仅有 “系统维护中,请稍后再试” 几个字,这可让不少关注哪吒汽车的人心里 “咯噔” 一下。与此同时,还有消息传出部分哪吒汽车 4S 店闭店,这一情况更是引发诸多猜测,哪吒汽车这是怎么了?
1 月 6 日凌晨,不少网友反馈哪吒汽车官网无法正常打开,页面显示 “系统维护中,请稍后再试”。读秒财经询问哪吒汽车官方客服,对方表示 “因为系统方面,目前在做后台的维护,所以暂时确实进入不了,已经在紧急维护当中,具体什么时间能够修复好,目前暂时还没有给到相关通知”,并且称车辆使用不会受影响,不危及安全驾驶。但这一解释未能打消网友疑虑,有人质疑 “哪有星期一大早上网站维护的啊”。直至 6 日下午,哪吒汽车在官方微博发声,称技术人员已修复官网,恢复正常访问,还对网络上的倒闭谣言截图取证,呼吁大家不信谣不传谣。此前上海证券报消息,哪吒汽车有关人士曾透露是 “服务器崩了”,预计当天中午恢复,并非遭遇攻击。官网故障虽短暂,却让车主和潜在消费者心里打鼓,对哪吒汽车运营状况担忧加深。
(二)4S 店 “闭门” 风波与官网问题同步,哪吒汽车 4S 店也状况频出。上游新闻报道,记者多次拨打哪吒汽车 400 服务电话,均无人接听,查询官网主办单位 “上海哪吒聚行信息科技有限公司” 的工商登记电话,也提示 “电话无法接通”。中国经营报记者走访上海市多家哪吒汽车线下网点发现,多家门店关停,营业中的门店虽能接新订单,但部分车型提车需等两周。有销售顾问透露,部分门店关闭是公司业务整合所致。更令人惊讶的是,哪吒汽车官网显示的静安区汶水路风火轮体验中心已改换门庭,变成昊铂汽车,相关人员称哪吒汽车撤点超一个月。
在其他城市,类似情况也有发生。北京有四家哪吒汽车线下门店关闭,成都两家体验中心歇业,杭州、南京等地部分直营店也不见往日热闹。这一系列闭店行为,让已购车的消费者维修保养遇阻。有哪吒 U 车主反映,车辆 “三电模块” 出故障送修,4S 店却因配件短缺,修了许久仍未完工,最后还通知门店要关,让车主把车拖至其他服务店,车主愤懑拒绝,车只能滞留原店。还有消费者遭遇 4S 店关闭后无代步车可用,日常出行大受影响,纷纷抱怨哪吒汽车售后 “掉链子”。
困境背后的深层原因近年来,新能源汽车市场的竞争愈发激烈,堪称 “神仙打架”。比亚迪凭借深厚的技术积累、丰富的产品线,在混动与纯电领域全面开花;特斯拉靠着品牌光环、先进的自动驾驶技术,吸引全球无数拥趸;“蔚小理” 等新势力也各显神通,蔚来以高端服务打造用户圈层,小鹏在智能驾驶辅助上持续深耕,理想精准定位家庭用户推出爆款 SUV。
在这场激战中,哪吒汽车渐渐力不从心。2022 年它还以 15.21 万辆的成绩荣膺造车新势力销量冠军,可到了 2023 年,销量就下滑至 12.75 万辆,同比跌幅达 16.16%,2024 年前 10 个月,销量更是只有 8.57 万辆,较上年同期下降 15.9%。曾经的销冠为何滑落?一方面,头部车企不断下探价格区间,挤压了哪吒汽车的性价比优势。以比亚迪元 PLUS 为例,与哪吒 AYA 价格相近,但比亚迪在电池技术、品牌知名度上更胜一筹,抢走不少潜在客户。另一方面,在技术研发与品牌营销上,哪吒汽车投入相对不足。当其他车企纷纷官宣高算力芯片、长续航电池技术突破时,哪吒汽车的技术亮点不够突出,品牌传播也缺乏新意,导致市场声量渐弱。
(二)资金链紧绷的难题资金,犹如企业的 “血液”,一旦供血不足,企业就会陷入困境。从天眼查数据可知,哪吒汽车母公司合众新能源汽车有限公司近期麻烦不断。新增的股权冻结信息,冻结哪吒新能源汽车制造有限公司 10 亿元股权,冻结期自 2025 年 1 月 3 日至 2028 年 1 月 2 日,还有被执行人信息,执行金额超 911 万。
这些司法风险信号背后,是哪吒汽车资金紧张的现实。2024 年,供应商讨债新闻频出,埃夫特、东风科技等上市公司纷纷起诉合众汽车及其分公司拖欠货款,涉及金额数千万元。为缓解资金压力,哪吒汽车内部采取降薪、裁员手段,甚至传出全员股权激励计划,试图稳住员工、提振士气,还寄望通过港股 IPO 融资 “补血”,可上市进程受阻,资金难题愈发棘手。资金紧张直接影响生产与运营,工厂产能利用率下滑、新车研发进度延迟、4S 店提车周期变长等问题纷至沓来,供应链上下游也因货款拖欠,合作信心受挫。
(三)战略决策的得与失回顾哪吒汽车发展之路,其战略决策有得有失。早期,哪吒汽车聚焦中低端市场,以高性价比车型迅速打开局面,如哪吒 N01、哪吒 V 等,凭借亲民价格、实用配置,满足年轻消费者、网约车市场需求,积累原始用户与口碑,2022 年的销量佳绩便是早期战略的成果。
但市场瞬息万变,消费升级大潮涌起,中高端新能源汽车需求猛增。此时,哪吒汽车虽意识到转型必要,推出哪吒 S、哪吒 GT 等高端车型,却未能精准把握市场节奏。产品定位上,高端车型在性能、配置、设计上未与头部竞品拉开差距;市场推广时,品牌形象固化,消费者对哪吒汽车的印象仍停留在 “平价亲民” 阶段,高端车型接受度不高,销量未达预期,还分散研发、营销资源,陷入 “低端失守、高端难攻” 的尴尬境地,战略转型阵痛明显。
哪吒汽车的自救行动面对困境,哪吒汽车并非坐以待毙,而是积极自救。2024 年 12 月,创始人方运舟发布全员信,坦诚公司面临的问题,并宣布六大改革举措。在组织架构上,优化重组实现扁平化,削减行政成本,推动年轻化;人力管理方面,推行全员持股计划,激发员工动力;企业文化重塑,打造有担当的团队。
市场战略更是关键转向,聚焦海外市场,挖掘海外需求,开发适配车型,如哪吒 X 右舵版瞄准欧洲等市场。哪吒汽车已在海外有所布局,与巴西金融巨头合作,获资金支持拓展巴西市场;在东南亚、拉美、中东、非洲等地也有拓展计划,上半年出口销量同比增长 154%,海外市场或成 “救命稻草”。只是,自救之路挑战重重,海外拓展需应对法规、文化、竞争等难题,资金、技术、人才短板待补,国内市场份额巩固也迫在眉睫。但只要策略落地、执行到位,哪吒汽车有望重回正轨,续写新能源篇章。
行业警钟与未来展望哪吒汽车此次的困境,犹如一记重锤,给整个新能源汽车行业敲响了警钟。在这个蓬勃发展却又竞争残酷的领域,企业若想站稳脚跟,必须时刻保持警醒。
对于消费者而言,买车不再只是看车的外观、配置与价格,车企的稳定性、售后保障同样关键。选择一个靠谱的品牌,才能免去后续诸多烦恼。而行业内的其他车企,也应以哪吒汽车为镜,审视自身战略布局、资金管控与市场应对能力。新能源汽车市场绝非一片坦途,只有不断强化核心竞争力,才能抵御风浪。
至于哪吒汽车,当下虽艰难,但也有转机。海外市场拓展若能成功,或许能开辟一片新天地;国内市场若能重拾消费者信任,优化产品与服务,也有望东山再起。未来之路布满荆棘,但只要坚定向前,哪吒汽车仍有机会在新能源的赛道上继续飞驰,续写属于自己的传奇,我们拭目以待。