哈喽！我是银收客粉丝头子飞飞。由于加入银收客比较早，又经常帮新同学们解答问题，所以咱们老板群的朋友都叫我飞哥。

这里是飞飞的经营分享，我每周都会精选来自老板群的真实故事。关注我，学习门店经营！

今天的故事来自粉丝群里的一位做【宠物店】的同学，感谢他的无私分享。

我开了家小小的宠物店，专门卖宠物用品，也给宠物提供一些简单的美容服务。刚开业那会，店里就我和一个店员，每天来店里的顾客不算多，大多是周边的养宠人士，来买点宠物粮、玩具啥的。我每天就热情地招呼顾客，给他们介绍各种产品的特点，日子过得挺自在。

后来啊，随着大家对宠物的重视程度越来越高，店里的生意也越来越好。人一多，问题就来了。好多顾客平时工作忙，只有周末或者晚上才有时间来店里买东西，可我们店周末和晚上人手又不够，有时候顾客来了，我们忙不过来，顾客等得不耐烦就走了。而且，有些老顾客想提前预约个宠物美容服务，我们也没有合适的渠道让他们预约，只能让他们到店里来登记，特别不方便。看着顾客们失望的样子，我心里特别着急，这生意可不能就这么黄了啊。

我就琢磨着，得想个办法解决这些问题，不然这生意肯定没法长久做下去。怎么才能在人手有限的情况下，更好地服务顾客，让他们能随时随地买到东西，还能方便地预约宠物美容服务呢？

一开始我也想了好多办法，比如多招几个店员，可这样一来成本就太高了，小店根本承受不起。后来我听朋友介绍了银 - 收 - 客，说它有好多功能，说不定能帮我解决这些问题。我半信半疑地了解了一下，发现它的自助下单（这里对应原文自助点餐，调整为更符合宠物店的自助下单购买宠物用品）和预约功能特别实用。不过我心里也犯嘀咕，这系统操作起来会不会很复杂啊，顾客会不会用啊？而且万一系统出问题，影响了生意可咋办？但我想着死马当活马医吧，就决定试试。

没想到啊，银 - 收 - 客真的太好用了！顾客们可以通过自助下单功能，在手机上随时随地挑选宠物用品，下单付款，然后来店里自提或者选择配送。这样一来，就算周末和晚上店里人手少，也不会耽误顾客买东西了。而且预约功能也特别方便，老顾客们可以在手机上提前预约宠物美容服务，我们店里也能提前做好安排，顾客来了就能直接享受服务，再也不用排队等待了。自从用了银 - 收 - 客，店里的生意越来越好，顾客们满意度也提高了，好多老顾客还介绍新朋友来呢。现在我这小店啊，算是走上了正轨！

以上就是今天的全部内容了！还想看哪些行业的案例？留言告诉我吧！