皱纹之战:科技正让它前所未有地复杂

出色的力量 2024-02-11 10:49:36

我们正在经历的时代,对衰老有着非常两极分化的态度。一方面,六十多岁,甚至年过八旬的模特们身穿泳装,出现在杂志封面和时装 T 台上。很多人趋之若鹜地将头发染成白金色。你偏爱“祖母风”的穿搭?很时髦耶。

与此同时,抗衰老产品正吸引着越来越年轻的消费者。各种美容毒素、填充物、化学换肤和视黄醇面霜眼霜面向十几岁和二十几岁的年轻女孩,营销话术是预防衰老的措施。预计到 2028 年,针对在提高肌肤紧致平滑程度的注射产品,市场销售额将从去年的 24 亿美元激增 12 亿。人人都在说,变老不可怕,变老很美,但众多女性仍然在想尽办法消除皱纹。

因此,当去年 9 月一种新药问世,保证能让眉间皱纹消失,愁容不再,并且效果比市场上任何其他药物都要持久,“患者”们便觉奇货可居,争相购买。

Daxxify(A 型肉毒杆菌毒素)的关键卖点就是持久:根据制造商雷文斯公司(Revance Therapeutics)的说法,该毒素注射一次,能让部分人群的肌肤保持光滑紧致长达六个月,最长可达九个月——远远长于过去的“保妥适”(Botox)等毒素。二十年来,这是“保妥适”的众多竞品中宣传话术最吸引人的。

雷文斯对 Daxxify 的定价比保妥适要高出很多。公司招来很多网红,他们在社交媒体上告诉关注者们,应该果断和 Daxxify 的最大竞争者说拜拜了;这场宣传活动配了一首非常欢快的广告歌:“走得这么快,你为何不留下?保妥适啊,我们分手吧。”

和如今很多接了赞助商广告的内容一样,网红们发的视频都不是打硬广,没有一个提到有公司花钱让他们宣传保妥适的竞品,也没有说 Daxxify 需要比同类药物多一倍的剂量才能达到效果。他们表达的讯息简单直接——是肉毒,但更好——让 Daxxify 在竞争中脱颖而出。随着竞品相继推出,保妥适的市场份额也有所下降,但仍然占据着美容神经毒素市场三分之二以上的份额,超过了高德美(Galderma)公司的“丽舒妥”(Dysport),默茨(Merz Aesthetics)公司的“天使肉毒”(Xeomin)和伊沃鲁斯(Evolus)公司的“彩虹肉毒”(Jeuveau)。伊沃鲁斯的首席执行官说,彩虹肉毒是过去几年来美容市场上增长最快的毒素。高德美和默茨则不予置评。

然而,Daxxify 在商业市场上的表现,并不总如宣传的效果那么好。有些用户觉得该产品的持久度让人失望,性价比比较低。注射医生们用这种药物进行美国食品和药品管理局(FDA)批准的眉间纹以及面部和身体其他部位的治疗,效果也并没有说的那么持久。在获批上市一年后,雷文斯告诉投资者们,Daxxify 的销售额在最早期超过了其他竞品。公司还表示准备降价,部分原因是为了更好地与保妥适竞争。

雷文斯首席执行官马克·福里(Mark Foley)表示,公司对 Daxxify 仍充满信心,并指出 6 个月是临床试验结果得出的持续时间的中间值。他说,降价将帮助更多潜在用户亲身体会到该产品的价值。对二十多位皮肤科医生、整形外科医生、护理人员和患者的采访反映出,Daxxify 上市一年后的表现喜忧参半。

休斯敦的注射医生阿普里尔·哈里森(April Harrison)是去年最早在患者身上使用 Daxxify 的从业者之一。一些脸上的部位并没进行过临床试验,她确定剂量的办法就是看以前保妥适或丽舒妥用多少。

“有些人会回来找我,说‘我感觉额头没有那么持久,消除鱼尾纹的效果也没那么持久’。”哈里森说。她现在会参照那些区域的临床试验研究。

赢得注射医生们的青睐是一种美容毒素成功的关键。药品生产商们明白,对于患者来说,注射医生是相当有说服力的销售;所以会努力做他们的工作,以求自己的产品能被放在最显眼的位置。比较普遍的操作是为相关诊所提供各种优惠条件,比如注射医生要是能在培训中使用某些公司的产品,并为其美言,就能俭省大笔费用,还能得到一定的报酬。很多注射医生都是毒素公司的顾问,因此患者很难分清究竟哪些是真心推荐,哪些是利益相关的推销。

雷文斯找到购买过自家填充剂的五千家诊所, 表示可以提供 Daxxify,但截至 2023 年第二季度末,只有不到两千家下了订单。在毒素市场上,这 个份额占比不到 5%。

艾丽卡·巴里(Erika Barry)是马里兰州波托马克的一名注射美容师,她为包括雷文斯在内的所有毒素制造商提供顾问服务。“我喜欢给人们尝试 不同的品牌,和化妆是一样的道理。

过去一年来,她为大约 250 名患者注射了 Daxxify,其中包括杰西卡·鲍尔斯(Jessica Powers)。34 岁的鲍尔斯是华盛顿特区《DC 杂志》(DC Magazine)的出版人,她说自己注射肉毒毒素已经有 7 年时间了。今年 3 月,她注射了全脸的 Daxxify,6 个月后又注射了一轮。

“我的皮肤变得更有光泽了,”她说,但并没像雷文斯和一些注射医生宣传的用户可能有的体验那样,发现 Daxxify 起效更快。“我可能会长期使用吧,因为就是很喜欢用过之后的皮肤状态。”

阿比盖尔·卡列斯(Abigail Calles)是圣安东尼奥的一名数据分析师,今年 6 月她花了近 800 美元(折扣价)注射了全脸的 Daxxify。注射医生告诉她,这种毒素比其他同类产品起效更快,并能持续达六个月。40 岁的卡列斯说,她又回来在相同部位注射了两次。“第三轮注射后,我终于看到了点儿效果。”她说,但效果挺一般的。她说打算用回保妥适。

雷文斯对这个产品的宣传重点是持久度,但一些注射医生还是比较谨慎,担心夸大其效果。

“6个月是他们说的”,纽约皮肤科医生西里恩·艾德利斯博士(Dr.Shereene Idriss)说。她的诊所备有市面上五种神经毒素,每周大约为九十名患者注射。她从不保证持久度。数据公司 Guidepoint Qsight 称,在最近一项医生满意度调查中,Daxxify 在毒素品牌中的持久度排名第三。雷文斯的一名发言人表示,从公司进行的市场调查和与从业人员的交谈来看,大多数人对该产品表示满意或非常满意。

亚利桑那州图森市的乔迪·康斯托克博士(Dr. Jody Comstock)说,雷文斯本可以在刚推出产品时就用现在的定价。“如果产品打折促销,我们的宽容度就会高很多。”她如是说。今年 1 月,她的诊所加收 35% 的溢价,雷文斯调整定价后,她又降低了溢价。

根据 Guidepoint QSight 的数据,2023 年第二季度,患者注射一次 Daxxify 平均花费约 700 美元,而注射一次保妥适平均花费约 430 美元。根据波托马克注射医生巴里提供的价格,全脸注射一次 Daxxify 的费用可达 2000 美元,而保妥适的费用则是 1800 美元。

佛罗里达州棕榈滩(Palm Beach)的皮肤科医生肯尼思·比尔(Kenneth Beer)说,他已经给大约五名患者使用了 Daxxify,多数在大约四五个月的时间里不用担心皱纹。“如果按照推荐剂量使用,效果肯定比市面上其他产品更持久。”比尔说。但他又说,一位患者对持久度非常失望,又用回了保妥适。于是比尔承担了那次 Daxxify 的注射费用。

2002 年,保妥适(Botox 是“肉毒杆菌素”的英文简写)获批用于美容。《肉毒国度》(Botox Nation)的作者(Dana Berkowitz)达娜·伯科威茨说,从那以后,保妥适“已经完全转变为一种特别稀松平常的美容活动,并完全融入了美国普通女性的日常生活”。

还不止女性’保妥适制造商艾尔建(Allergan)在 2018 年推出了首个面向男性的电视广告宣传活动。一年后,又开始瞄准千禧一代。(后来艾尔建被美国生物技术公司艾伯维收购。)伯科威茨说,一旦人们被推销并认准了该产品,就会“创造出终身消费者”。

6 月,雷文斯启动了“与保妥适分手”的宣传攻势,利用有过公开分手经历的真人秀明星和网红来推广该产品。两家公司为此发生了争执,雷文斯声称艾伯维向 Instagram 举报了十几个帖子,要求删除。艾伯维没有否认采取了这样的行动,并表示公司有责任保护“保妥适”这个品牌商标。

在营销活动中,雷文斯选择性地使用了临床试验数据,只宣传那些表明 50% 受试者在注射六个月后没有皱纹或皱纹较轻的研究结果。但这项研究于 2020 年发表在美国整形外科医师协会期刊《整形与重建外科》(Plastic and Reconstructive Surgery)上,其中有一项单独的分析表明,大约只有三分之一的受试者在这个时间段内觉得皱纹有改善;雷文斯却对此绝口不提。FDA 要求对药品的成功与否进行更为严格的衡量,在这个标准下,如果存在六个月内情况有改善的受试者就更好了。雷文斯声称,FDA 的标准,并不是患者和医生通常对药品成功与否的衡量标准。福里也为公司的营销辩护,称这种行为合法合规,应该恢复那些帖子。

Phalanx 投资公司的执行合伙人大卫·马里斯(David Maris)曾作为华尔街分析师报道过毒素生产商,他表示自己对雷文斯声称的持久度持怀疑 态度,因为 Daxxify 需要比其他产品更大的剂量。他说,注射医生在使用其他毒素时已经在增大剂量了;而规定更大的剂量就不能保证表现一致。

“这是过度炒作而实际效果不达预期的典型例子,”马里斯说。“你充其量可以说,医生们还不清楚这种药物与保妥适相比有什么好处。雷文斯却 承诺它一定会更好。”

福里说,Daxxify 的配方能够让毒素更好地被体内吸收,所以持续时间更长。艾伯维和伊沃鲁斯也在开发更长效的毒素。

但福里还说,雷文斯已经调整了传递给注射医生的信息,会告诉他们“可能需要缩短预期的持续时间。因此,在收取溢价时一定要谨慎考量。”

纽约市皮肤科医生、雷文斯临床试验研究员玛丽娜·佩雷多博士(Dr.Marina Peredo)说,她的诊所已经为六百多人注射了。有些人经历了所谓的“保妥适抗药性”,即频繁注射这种毒素,持续时间缩短了。这之后,他们在她的推荐下注射了 Daxxify。

佩雷多同时也为艾伯维和高德美提供培训,她说自己的患者在使用 Daxxify 之后,眉间纹消失的时间平均持续六个月,不过抬头纹和鱼尾纹会回来得更早一点。很多患者都已经回来进行了第二次注射。

佩雷多觉得 Daxxify 效果不错,包括用在自己身上。所以在三十多岁的女儿三月婚礼之前,也为她进行了注射。随后,这位医生在她的 Instagram 官方号上发布了注射前后的对比照片和视频,说明文字写道:“有兴趣摆脱那些似乎永远也摆脱不了的皱纹吗?今天就给我们留言预约吧!”

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