Illustration: Annelise Capossela/Axios‍

谷歌周二展示了一系列新的人工智能 (AI) 驱动的医疗保健工具，从可以阐明您的医疗症状的增强型聊天机器人到可以告诉您医生是否接受医疗补助的增强搜索功能。为什么重要：大型科技公司之间正在进行一场军备竞赛，希望将人工智能注入他们的产品——但结果，尤其是在医疗保健方面，可能会产生不必要的后果或陷阱，比如种族偏见、隐私问题和道德问题。推动新闻：谷歌一直在为医学界构建的“大型语言模型”——一个名为 Med-PaLM 2 的人工智能聊天机器人——现在始终以 85% 的分数通过医学考试问题，使其处于“专家”医生级别，该公司表示。

·据该公司称，这比该系统之前的性能提高了 18%，并且“远远超过了类似的 AI 模型”。

·一个竞争对手的生成人工智能工具 ChatGPT 也通过了体检——但勉强通过了。（ChatGPT 的创建者 OpenAI 刚刚发布了一个新的、更强大的底层技术版本。）

·该公司表示，谷歌的系统正在接受培训，以“检索医学知识、准确回答医学问题并提供推理”。

是的，但是：谷歌承认人工智能在医学领域的缺点。

·“要确保 [Med-PaLM 2] 可以在现实环境中工作，还有很多工作要做，”谷歌工程和研究副总裁 Yossi Matias 和 Greg Corrado 的博文中写道。健康人工智能负责人。

·当该工具“根据 14 项标准——包括科学真实性、精确性、医学共识、推理、偏见和伤害”进行测试时，谷歌发现了“重大差距”。

·“我们期待与研究人员和全球医学界合作，缩小这些差距，并了解这项技术如何帮助改善医疗服务。”

与此同时：谷歌的对话式人工智能技术 Duplex 已致电数十万美国医疗保健提供者，了解他们是否接受医疗补助。在 3 月 31 日的重新注册截止日期之前，结果将显示在 Google 搜索中。

·谷歌搜索结果还将很快突出显示“提供免费或低成本护理的社区健康中心的提供者”，该公司表示。

·Fitbit 的健康指标仪表板的改进版本将很快面世——在某些情况下无需订阅——以帮助人们绘制呼吸频率、皮肤温度和血氧的变化和趋势图。

他们在说什么：“健康的未来是由消费者驱动的，”谷歌首席健康官 Karen DeSalvo 告诉记者。

·“人们将期待移动优先的体验以及更个性化的见解、服务和关怀。”

缩小范围：谷歌还在部署人工智能工具，以帮助在全球范围内提供高质量、低成本的医疗诊断。

·带有 Google AI 的超声波设备在台湾被用于检测乳腺癌，并在肯尼亚用于确定准妈妈的胎龄。

·另一种检查胸部 X 光是否有结核病迹象的谷歌人工智能工具正在撒哈拉以南非洲地区推出。

谷歌的人工智能超声系统。图片：由谷歌提供

言外之意：该公司敏锐地意识到“谷歌博士”有时会导致用户误导或危险的健康指导的批评。

·为了帮助解决这些问题，它一直在 YouTube 健康中添加有关某些内容来源的信息面板，以帮助用户评估其可信度。

·谷歌/YouTube 的医疗保健和公共卫生总监兼负责人加思格雷厄姆说，YouTube 的另一项新功能可帮助人们“找到人类健康问题的答案”。

谷歌还宣布与 ThroughLine 建立合作伙伴关系，后者为 100 多个国家/地区的用户提供免费的心理健康危机支持。

·“这将增加出现在搜索结果顶部的危机求助热线的数量，”DeSalvo 的博客文章中写道。该功能旨在“与自杀、家庭暴力和其他个人危机话题相关的搜索”。

大局：尽管科技公司和其他公司在利用 AI 改善医疗保健方面取得了惊人的进步，但他们的成果却步履蹒跚。

·Stat News 的一项调查发现，Medicare Advantage 覆盖的老年人发现，无论他们的医疗需求多么迫切，他们的福利都会被 AI 算法切断。

·据《华尔街日报》报道，谷歌母公司 Alphabet 旗下专注于个性化治疗的 Verily Life Sciences 于 1 月开始裁员。

从好的方面来说，正如《纽约时报》报道的那样，人工智能开始检测出放射科医生遗漏的乳腺癌。

·据《泰晤士报》报道，这一发展是“迄今为止人工智能如何改善公众健康最明显的迹象之一”——但该技术产生了太多误报，仍然需要“表明它可以对所有年龄段的女性产生准确的结果，种族和体型。”

底线：医学始终需要依靠技术和人类知识的健康结合。

·“人工智能本身无法解决所有医疗保健问题，”领导谷歌健康机器学习研究小组的外科医生兼科学家 Alan Karthikesalingam 周二表示。

·“毕竟，医学是关爱人的。”