打假博主 “松哥打虎” 在社交平台发布视频称,良品铺子一款藕粉中检测出木薯粉成分,酸辣粉里没有红薯、木薯、马铃薯成分。随后,这一事件引发了广泛关注。
据了解,武汉东西湖区市场监管部门已对良品铺子涉嫌委托生产的 “酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因” 线索立案调查,并依法依规处置。
良品铺子方面则发表声明回应,称经初步排查相关产品在公司及生产商于本年度的多批次送检中各项指标均合格。目前,属地监管部门已对公司相关产品抽样并开展调查。
有资料显示,近年来用木薯淀粉制作的粉条冒充红薯粉条的事件频发。2022 年 3・15 晚会就曝光了 5 家企业用木薯粉、玉米粉替代制作红薯粉条、山药粉条的行为。当时市场上木薯淀粉的价格为 1.8 元 / 500g,红薯淀粉为 4 元 / 500g,价格相差一倍之多。不少商家为降低成本,选择用木薯淀粉制作 “红薯粉条”,并在包装成分表只标注红薯淀粉,构成虚假宣传。
此次良品铺子被举报配料表造假事件,引发了消费者对食品安全和企业诚信的担忧。市场监管部门的及时介入和调查,将有助于查明真相,维护消费者的合法权益。
二、企业回应与质疑(一)良品铺子声明良品铺子表示,其所诉藕粉分别于 2024 年 6 月、7 月、9 月送检不同的检测机构,进行包括特定基因成分鉴定在内的多项检验,检验结论为未检出木薯成分。其中 6 月送检产品批次为 2024—3—10。对于酸辣粉,良品铺子于 2024 年 9 月、10 月分别送检两家检测机构检测,该款产品各项指标均合格,同时往年检验结果亦显示红薯粉饼中含有红薯源性成分且未检出玉米、小麦、木薯源性成分。目前,良品铺子已配合市场监管部门的抽检调查,正在进行调取送检记录等内部调查工作,并且在接到博主反馈的第一时间寄送样品给第三方检验机构复检。针对酸辣粉粉饼原料的最新的基因检测报告,预计本周可出具。
(二)质疑声不断打假博主对良品铺子过往报告不涵盖 7 月前批次提出质疑,认为送检样本没有生产日期和样本图片,可靠性存疑。而网友们对于良品铺子的回应也看法不一。一部分网友表示,希望良品铺子能够真正做到诚信经营,不要辜负消费者的信任,对于其回应持观望态度。还有一部分网友对良品铺子关闭直播间评论的行为表示不满,认为这是逃避问题的表现。有网友指出:“良品铺子关闭直播间评论,是不是心虚的表现?如果产品真的没有问题,为什么不敢面对消费者的质疑呢?” 也有网友表示:“让子弹再飞一会儿,但是良品铺子也应该尽快给出一个让人信服的结果。” 此次事件中,良品铺子的回应举措虽然表明了其积极配合调查的态度,但质疑声仍不断,消费者们期待着市场监管部门的最终调查结果,以确定良品铺子的产品是否真的存在配料表造假问题。
三、监管部门行动武汉东西湖区市场监管部门在接到举报后,迅速对良品铺子立案调查,并依法依规处置。这种快速反应体现了监管部门对食品安全问题的高度重视和坚决态度。
监管部门的行动对于维护市场秩序和消费者权益至关重要。在食品安全问题日益受到关注的今天,及时有效的监管能够给消费者带来信心,也能促使企业更加重视产品质量和诚信经营。
此次对良品铺子的立案调查,向社会传递了一个明确的信号:任何企业都不能在食品安全问题上掉以轻心。一旦发现问题,监管部门将坚决采取行动,依法进行处理。
对于良品铺子来说,监管部门的介入既是一种压力,也是一个契机。如果企业能够积极配合调查,认真整改问题,重新赢得消费者的信任,那么在未来的发展中仍有可能实现逆袭。反之,如果企业不能正视问题,甚至试图逃避责任,那么必将面临更加严厉的处罚和市场的淘汰。
总之,武汉东西湖区市场监管部门的行动为保障食品安全树立了榜样,也为其他企业敲响了警钟。在未来的发展中,我们期待监管部门能够继续加强对食品行业的监管力度,确保消费者能够买到放心、安全的食品。
四、事件影响分析(一)品牌形象受损良品铺子一直主打 “品质生活”,消费者愿意为其较高的价格买单,正是出于对其品质的信任。然而,此次配料表造假事件让公众对公司的诚信产生质疑,严重损害了品牌声誉。在消费者心中,良品铺子一直以来树立的高品质形象瞬间崩塌。这种负面印象可能会在很长一段时间内持续存在,对良品铺子未来的市场表现和业务拓展产生极为不利的影响。未来在市场竞争中,良品铺子可能会面临消费者的抵触,新市场的开拓也将变得更加困难。例如,在拓展新的销售区域时,消费者可能会因为此次事件而对良品铺子的产品持怀疑态度,从而选择其他品牌,导致良品铺子的市场份额难以扩大。
(二)消费者信任度下降此次事件让消费者对良品铺子的产品质量产生了严重质疑。消费者购买食品,最基本的期望就是安全、放心。而良品铺子的配料表造假行为让消费者感到被欺骗,信任度大幅下降。这很可能导致部分消费者流失,他们会转向其他更值得信赖的品牌。消费者的流失将直接影响良品铺子的市场份额,进而影响其盈利能力。据相关市场调研显示,在类似食品质量事件发生后,受影响品牌的市场份额平均下降幅度可达 20% 至 30%。良品铺子也难以避免这种影响,其销售额和利润可能会在短期内出现明显下滑。
(三)行业警示食品行业是典型的信任经济,一家企业出问题,很容易影响到整个行业的公信力。良品铺子作为零食行业的知名品牌,此次事件引发了公众对整个食品行业的担忧。现在网上的评论中,很多人开始怀疑其他企业是否也存在类似问题。这将促使其他食品企业更加重视内部管理和质量控制,以避免重蹈良品铺子的覆辙。例如,其他企业可能会加强对原材料采购、生产过程、产品检测等环节的管理,确保配料表的真实性和产品质量的可靠性。同时,此次事件也提醒监管部门要加大对食品行业的监管力度,提高违法成本,以保障消费者的权益和整个行业的健康发展。
五、股价变化良品铺子被立案调查后,其股价受到了极大的冲击。从东方财富 Choice 数据显示,良品铺子上市后,总市值巅峰出现在 2020 年 7 月,一度超过 340 亿元。然而,此次事件发生后,良品铺子的股价大幅下跌,市值严重缩水。
投资者对良品铺子的信心也受到了严重打击。在股票交易平台上,投资者纷纷表达了自己的不满和担忧。一些投资者表示,他们对良品铺子的未来发展感到担忧,可能会选择抛售股票。例如,在良品铺子的股吧中,有投资者留言称:“良品铺子配料表造假事件让我对公司失去了信心,我决定抛售手中的股票。” 还有投资者表示:“公司被立案调查,股价肯定会受到影响,我要赶紧止损。”
从市场反应来看,良品铺子的股价下跌不仅仅是因为此次事件的影响,还与市场对整个食品行业的担忧有关。在当前食品安全问题日益受到关注的背景下,投资者对食品企业的信任度变得更加敏感。一旦有企业出现食品安全问题,投资者往往会选择规避风险,从而导致相关企业的股价下跌。
此外,良品铺子的市值缩水也对公司的融资能力和发展战略产生了一定的影响。市值的下降可能会使公司在融资方面面临更大的困难,限制了公司的扩张和发展计划。同时,公司可能需要采取一系列措施来恢复投资者的信心,如加强内部管理、提高产品质量、积极配合监管部门的调查等。
总之,良品铺子被立案调查后,其股价变化情况反映了市场对公司的信心下降和对食品安全问题的高度关注。公司需要认真对待此次事件,积极采取措施,恢复消费者和投资者的信任,以实现可持续发展。