内蒙古，赤峰。男子去补工资卡，被工作人员强制要求扫码，并下一个反诈软件。男子表示自己已经有反诈骗软件，不想再扫，可工作人员态度十分强硬，不扫码坚决不给办理业务。
（案例来源：顶端新闻、头条热榜）
李先生的父亲70多岁了，退休后的每个月他都自己拿着工资本去取退休工资用，这个月又到了发工资的时候，李先生的父亲却不知将工资本放哪儿去了，怎么也找不到工资本。
这可是李先生父亲退休后的最重要的事情，找不到工资本的老父亲显得十分着急。李先生安慰父亲，工资本丢了可以补办一张，不要着急，现在就去替你补办。
李先生拿着相关的证件,一刻都没有耽误，快步走入行里，这时行里的一位工作人员为李先生取了一个号，让他耐心等待补办。在等候期间，工作人员询问李先生要办什么业务。
在得知李先生要补办工资卡时，工作人员非常热心里的拿出一个二维码让李先生扫一扫。李先生也不是第一次办理业务，却是第一次见到在办业务之前需要扫码的。
李先生平时做事非常有自己的原则，从来不会乱扫任何码，哪怕就是在行里，也不是看到一个码就随便扫的，李先生不打算理会，转身向旁边走去。
结果工作人员见他不扫码，又跟上了去，告诉他先扫一个码，下载一个反诈骗APP。李先生有些疑惑，他自己的每个月出入帐都在电子行里完成，平时从来也不会接听和听信任何一个电话信息。
李先生的父亲更是不可能发被诈骗的事，每个月的退休工资有限，早早的就把工资使用方向确定好了，根本没有给诈骗者留下任何机会，所以李先生根本不想下载。
工作人员见李先生无动于衷，再次向李先生要求，同时行里的向个保安见工作人员说话李先生不听，也围了上来，此时李先生情绪有些激动，行里同时办业务的人也不少，都围上来还不知道发生了什么事。
李先生表示自己机子上已经有了反诈骗的APP，不需要再下，可是工作人员连同围过来的几名保安，却坚持让李先生扫码，李先生十分不理解，最难让他理解的就是不扫码就不给办业务。
一个要求扫码，一个偏偏不扫，双方争执的声音越来越大，李先生想着父亲在家焦急的等待工资本补办回去，李先生心里越发着急。
工作人员见李先生不配合工作，说罢就转身离开，将李先生丢了原地，李先生十分不解的向工作人员，不扫码凭什么不给我办理业务？我有了反诈骗，凭什么还要再下？
李先生愤怒的掏出机子，将此时发生的情况拍了下来，保安一见李先生不扫码，竟然还敢对着拍，保安连连声称要报警，李先生觉得对方蛮不讲理，更加愤怒。
李先生将此事发出来引起很多人的热议。有的人说，自己去办理业务时也被要求扫码，那是用来鉴别诈骗的，只需要扫一下，不需要下载，不扫真的不好办业务。
也有的人说，哪来法律规定必须扫码才给办业务？对储户有利的，你可以详细解释清楚，而不能强迫，最后扫不扫还是得储户愿不愿意。
那么这件事情，从法律角度该如何分析？
《商业银行法》规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
本条是关于保护储蓄存款人的规定，法律规定了商业银行办理个人储蓄存款业务的四个原则，也保护了储蓄存款人的四个规定。
储户的存款是其劳动所得的合法收入，依法享有占有、处分的权利，其具有存款自由的原则，储户是否参储，在哪家行参储，应由其本人选择。
储户存款后，储户有对其财产取款自由的所有权，行里应当及时地、无条件地保证付款。
具体到这件事情中，李先生补办的工资卡一直都属于正常使用状态，没有涉嫌违规情况，该行无权拖延付款，应当在李先生办理业务时，及时地、无条件地付款。
该行为了保证储户资金安全，要求储户下载反诈骗APP，是可以理解的。可是员工的服务态度和工作方式是人有些无法理解，其应当对客户解释清楚，而不是蛮横的向储户要求，不照做就不给办理业务。
做为存款行应当提高服务质量，改善服务态度来吸引存款，只有积极为储户服务，才能赢得储户的信任和欢迎，从而自愿存款。
对于这件事，您有什么样的看法？
现在的人但凡有点点权力的，他们都能把这个权利发挥到极致
应该下载这个，主动让某部门掌握你的通话聊天信息上网记录和浏览网页以及拍摄的照片 防止你被坏人诈骗[呲牙笑]
闲扯吊胆，谁给的权利强迫
上次补办银行卡，非要让提供电话号码，还要发短信验证，我就是不提供，坚持两小时，还是给办了，不过限制了好些功能，哦，是邮政银行宁波高新区一网点，还有邮政银行梅墟支行，银行卡挂失要补办的话，说必须一个月以后才能补
mp今天遇到同样问题
有没有规定邮政银行的人吃完💩💩💩💩再上班
老师也发这个，要家长安装注册截图，天天整这些虚的
不用想也知道咋回事，肯定行里有要求每个职工必须强行办理多少个才能完成任务。员工没办法把这种要求强加到储户身上。没办法就是这么神奇[点赞]。
反诈app有用吗？要被骗还是被骗，伤敌1000误伤10万，
你以为银行搞这东西没怨言？还不是国家要求的，你除非不办理业务，要不就乖乖跟程序走，去哪个银行都一样。除非你在银行有巨额存款那就另说[得瑟]
公安局发出来的户口簿在银行不能证明户口簿里的人是一家人、要已经过世的人本人签名才能取钱、有人存一百多万没动过几年后就剩下十几万、有银行员工把别人帐户的钱转走后银行说银行没有责任，是银行员工私人行为与银行无关等....这些都是在网上看到的，不知道是真是假，银行越来越牛批是真的
这不是反诈软件，这是精准诈骗软件[得瑟]
遥遥领先遥遥领先[呲牙笑]
银行就是最大的诈骗犯
你扫一次又能怎么样？你以为银行闲得没事干了？是国家的断卡行动和公安反诈部门要求银行做的。怪只能怪电信诈骗太猖獗，给你带来不便，也给银行增加了很多工作。大家相互理解吧！
4S店买车，要求下''平安车主''购车险； 读书，要求下下载''银联**''，用于平时交费； 移动公司办业务，要求下载… 银行办卡，要求下载………… 还是用老年机算了
时刻监控你们通话，短信，上网，防止你被诈骗，及时提醒
人民银行和公安机关都将主体责任推给了银行，银行咋办？
我被迫下载后，转身就卸掉了，他们不实时监控你短信电话浏览记录怎么防诈骗?醉翁之意不在酒啊
有次出差，大半夜的派出所查房，进房间发现就我一个人之后就让我扫他们码下载APP，我说我手机上下载装完了，民警不信非得让我把手机拿出来让他看看，不给看不行，必须得下[横脸笑]
当时打新冠疫苗的时候，它们强推反诈软件，说什么不下载不给打疫苗，我一看也不什么破软件，这几年诈骗飙升我也没反对就下载了，虽然他们的推行方式不妥，但是软件是个好软件
如果下载反诈app还被骗公安局是不是要负责赔偿？
那么问题来了，下了反诈软件真的能防骗吗？
俺对这个事的看法是，打电话到银监局投诉。
去年冬天，房东也是天天催，差点就要被迫搬出，不过最后还是一拖再拖没下载。
各地都有任务，可能保安也接到这个任务，警察也接到这个任务。反正就让你装[笑着哭][得瑟][得瑟][得瑟]
好多被骗的人是真的蠢，就算警察当面劝阻都不理会，下个反诈软件就会变聪明了吗？
什么企业微信，什么乱七八糟软件都删了。反诈下了再删。
存钱你是爹，取钱孙子不如
去年那些警察蜀黍门店挨个上门要求下载，路上拦着人就让下载，回家村干部跟屁股后边要下载！烦死人了！
如果把80%的账户，禁止或限额向异地转账，有需要按需开通，什么问题都解决了。
不知道许某某下载了没有
神烦这些APP，拉人头的 村里隔三差五要你下载个什么没人用的APP啊，用身份证注册一个账号啊 拿摄像机拍你说村干部好话啊 给什么东西点赞啊！
你要问问是谁拍锭下的指标[横脸笑]
他喵的都去公司扫楼了片儿警
明目张胆违法乱作为
防诈APP，然后防诈公用号，然后现在扫码看防诈视频……[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
还是随身带个老年机吧
只有我们这才会发生这么奇葩的事
改个密码都麻烦，又是打开运营商app认证手机号，看视频，人脸，签保证书等非常麻烦，不要说开卡还得单位开证明才能一类卡
都一样，去换个驾照，必须下载交管12123，在上面支付才给换
扫码下载是有任务的
哪里强制了？这么多年都是这个套路，不要睁着眼睛乱说，不扫码怎么完成任务，基层工作很难的。有时候找找自己原因，这么多人都被骗为什么你没上当，有没有安全意识？
要求对方拿出法律法规，可以诉讼。
现在对反诈APP很反感 工厂要求装，出去逛街铺警要求装，村干部打电话也是要求装，还得输入要求者信息证明了业绩很高 下一个反诈APP要输三次信息
让它们来诈骗你[笑着哭][点赞]
我银行卡2位数早都卸载了。免得国家为我这点钱操心
下载了这个骚扰电话反而多了[呲牙笑]
可以下好后卸载吗？
有明文规定必须扫码吗，没有就告他
好言难劝该死鬼
老子店里，被这些职能部门，今天要求张贴这个，明天要求张贴那个的，文化，消防，街道，社区，公安，禁毒，保安，等等等等，贴的那个乌烟瘴气，恶心难看，装修的很好的场所被弄的。。。不贴怕他们修理我！
去年核酸的时候每个出口都有民警守让你扫码[笑着哭]，医院也有[笑着哭]，街上都看到[笑着哭]
现在去柜台办业务确实很麻烦
漏网之鱼，村里人人下载载图发群里！你还没下载，真就漏网之鱼！
我的手机上至今没那个反炸APP
当初学校公司天天要求下载截屏的，连回家的路上都是不下载就不让走
用对讲机就行了。
一直不明白下载这个东西真能够反诈吗？
银行是闲的蛋疼
下裁了就完成任务了管你其它了
下载了还被骗，包赔吗？
电话已经被监控了，接个境外电话送彩金的，过一会警察就打电话来了，通话内容他一清二楚。
我就是赤峰的 我去补张卡 你不扫码真不给你办
妈的什么乱七八糟的东西都有！唉！！！[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
下次直接给银行说没有手机[笑着哭]让银行发一个手机吧
跟那些东西讲不得理，你下载了，再卸载了不就行了
你们以为不犯罪他就不管你了吗？
难道这就不是诈骗行为[静静吃瓜]
强制就很恶心
湖北荆门建行，开卡还要强制开通证券账号，都没听说这个证券公司
反诈要有用缅甸早玩完
这就是霸王条款，是为了收集客户信息用来牟利的。就如同现在 有些小区外卖员进去必须扫码我样的。说的好听是为了不让坏人进去。
直接诈骗报警不受理不就完了，又是APP又是电话提醒，麻不麻烦
现在银行职工都不靠谱，就算在柜台办理，万一出事都是与银行无关。属于职工个人担责。如果一个职工拿乱七八糟的喊储户扫，可靠吗
从来就没有强制下载反诈骗APP，这银行肯定有情况
反诈app管用吗？被诈后APP负责追回吗？追不回负责赔偿吗？
买恒大的房子为什么反诈系统识别不出来呢？这么多人被骗
找一个不用的手机，随便下。
单位让下发截图，孩子老师让下发截图，社区让下发截图，还有公安局的上门让你下发截图
银行有病，只能这样说
现在让下载都疯了，满大街都是城管，帮助。老人。
过两年是不是去银行取自己的钱还要先送点礼？要不然不给办理，[流鼻涕]
哪条法律规定的？
我的银行卡用了十几年了，说到期了，要我补办新卡……然后让我填写办卡用途，十几年前办的卡，我哪里记得当时什么用途呀？
内蒙似乎都这样？我在呼和浩特建行办个卡，好的东西一大堆，又是开证明又是要这要那。最脆干脆老子不办了！
今年农村医疗保险380 然后改成学校老师在家长群催家长交[汗] 没交的还在群里点名
最好玩的是游戏账号被盗3000以上然后报警 警察要我下反诈APP下完各种点不开 然后警察和我说我这事他们没办法 哈哈哈哈哈哈
好多年都不去银行了，一发工资就转到手机里
哈哈，诈骗还没见着影先遇着硬骗了[呲牙笑]
我都把96110屏蔽了，吊电话太烦人
弱势群体嘛，必须弱智
有些地方人为了业绩都是这样，我以前工资卡掉了去补办，大堂经理过来说要买保险才能补办，不买补办不了。[汗]
她们有指标
强制监听而已。
明显有任务啊
所谓的自愿到最后都会变成强制[得瑟][得瑟][得瑟]
一切都是为了你好！
一切都是为了你好！
内蒙古现在就是这样 到哪都得下载反诈APP 就像当年不打疫苗不让办业务 不让孩子上学一样 结果打了两针科兴