当了领导才发现,所谓工作能力强,其实就这6点

蒋钦聊聊 2024-05-29 07:22:43

当了领导才发现,工作能力强,其实也就那么回事儿!

大家可能都好奇,为啥有的人在工作中如鱼得水,而有的人却左右为难?

当了领导之后,我算是看明白了,工作能力强,其实也就那么回事儿。

这6个简单却至关重要的工作习惯,看你是不是常有?

01

接手前,先问标准

“磨刀不误砍柴工”

道理大家都懂,但真正做起来,却总有人心急忘了磨刀。

许多下属在接到任务后就埋头苦干,结果往往因为没搞清楚标准而返工,白费力气。

想想看,你辛辛苦苦弄出个项目,领导一句:“这不是我想要的”,就给你打了回去,多憋屈!

你可能会委屈地说:“我以为……”

但事后诸葛亮有啥用,当时问清楚不就好了吗?

反观,那些能干的人,他们在接手任务前,一定会先搞清领导到底要啥。

当然,这不是和领导对着干,而是为了让工作更顺利,少走冤枉路。

就像你给孩子做饭,总得先问孩子想吃啥吧?

不然,忙活半天做出一桌菜,孩子一道都不吃。

同样的道理,如果你不明确任务标准,又怎么能做出让领导满意的活呢?

那么,怎么才能明确标准呢?

其实特简单,接任务时多跟领导聊几句就行了。

比如:

“领导,这个项目您想要啥样的结果?有没有啥具体标准给我参考下?”

又或者

“领导,我理解的意思是……,您看对吗?”

这样既不会跑偏,又能让领导觉得你是个有心负责的人。

要明白明确的标准,才能事半功倍。

在接手任务前,先问清楚标准,工作才能更高效、准确。

假如你是领导,你也肯定喜欢那些能主动问标准的下属吧?

因为这样的下属真的让人省心不少!

02

有请示,必带方案

遇到问题,别急着找领导倒苦水,带着你的解决方案去,才是王道。

我见过很多下属碰到难题,就立马跑去找领导:“领导,这事怎么办?”

然后等着给答案,但其实这样的做法并不明智。

因为,领导每天要处理的事情很多,时间宝贵。

如果你只是带着问题去找领导,而没有自己的思考和解决方案。

那领导不仅得花时间了解你的问题,还得去帮你想解决办法。

这样一来,你不仅给领导添了乱,还可能让领导质疑你的能力和责任心。

更何况,有些时候,领导对一线的掌握情况,可能并不如你。

你直接抛出问题让其解决,不是让领导陷入尴尬的境地吗。

正确的做法应该是:

在遇到问题时,先自己动动脑筋,想想可行的解决方案。

然后,带着解决方案去请示领导。

比如:

“领导,我遇到这样一个问题,我想了ABC三个可行的方案,您看哪个更合适?”

或者

“领导,这个问题我想这样处理......,您看行不行?”

这样的请示,既展现了自己的主动性和责任心,又给领导提供可选择的余地。

让领导能够更容易做出决策,也锻炼了自己的实际问题解决能力。

假设,你是一线销售员,遇到了难缠的客户。

你可以先想想可能的应对策略,比如给予一定的优惠、提供额外服务等。

然后,再带着这些方案去找领导请示:

“领导,这个客户对我们的产品很感兴趣,但价格方面还有些犹豫。我想了AB方案来促成这笔交易,您看哪个更合适?”

假设你是领导,你更喜欢做选择题,还是被动接受必答题?

03

协作时,深化沟通

说到团队协作,大家可能都觉得是一群人干一件事。

但其实,这里头的门道儿可不少,要想团队协作得好,沟通可是个大学问。

在工作中,我们会见到这类人:“管他呢,我干好自己的活儿就行了”

其实,这种想法是很傻的。

如果大家都各自为战、闷头苦干,那么很容易出现重复劳动、信息错位等尴尬情况。

而团队协作,也不仅仅是1+1=2那么简单,它追求的是1+1>2的协同效应。

我认为,这中间的“+”就是沟通。

当然,沟通也不是让你说说而已,你得去深化、走心。

别只停留在表面的寒暄和招呼上,多和同事聊聊天,交流交流想法。

比如,问问同事新的看法,有没有什么好的建议;或者分享一些你自己的难点,寻求新的帮助等。

这样,不仅增进了彼此的了解,还能碰撞出其它想法。

更重要的是,通过深度沟通,大家能及时发现并解决问题。

避免不必要的误会和冲突,团队氛围和谐了,项目自然也就水到渠成。

04

汇报中,突出成果

工作中,有些人的汇报就像唠叨,每天干了啥,付出多少努力。

像个老太太的裹脚布一样,又臭又长还没重点。

说实话,领导还真不太关心这些。

他们更想看到的是你的工作亮点和成果,是那些能拿得出手、摆得上台面的东西。

所以,汇报时,你得挑重点说,突出你的工作成果。

在这里我告诉大家一个心机的小技巧,文字尽量数字化、对比化。

比如,可以说:

“这个季度我们团队的销售额提升了20%,其中我负责的客户增长了25%。”

这样的数据一摆出来,领导自然就明白了你的价值。

还有,也别忘了用实例来证明。

比如,可以分享近期的成功事例,说说你是怎么拿下那个难缠的大客户。

或者是怎么优化工作流程,来提升工作效率的。

通过这样的具体事例,能让领导更加直观地看到你的可塑性。

总之,汇报工作时,别像流水账一样啥都往外倒,挑重点、说亮点、展成果。

这样才能让领导刮目相看!

05

分享下,细说流程

跟团队分享经验时,别一股脑儿地炫耀自己的成绩。

更重要的是把你怎么做的、中间遇到啥问题、如何解决,仔仔细细地说给同事听。

有些下属在分享时,他们总喜欢夸大自己的本事,却把最为关键的操作步骤给忽略了。

其实,同事更想听的,是那些能让自己进步、少走弯路的实用方法。

而领导想得知的,是你的总结概括能力和不同寻常的解决思路。

这时简洁的流程无疑是重中之重。

举个例子

假设你最近搞定了一单大项目,在分享时,你可以这样说:

“在这个项目中,我首先做了……,然后遇到了XX问题……,后来尝试了XX解决方法,最终成功解决。在这个过程中,我发现XX技巧特别管用。”

这样一来,领导和同事不仅了解你的整个操作流程,还能从你遇到的问题和解决方法中吸取经验,甚至学到一些实用技巧。

这样的分享,不仅真诚,还能让大家都有所收获,一起进步,也更能证明自己更具价值。

06

复盘后,精进SOP

项目搞完了,先别急着高兴,要停下来花点时间好好复盘一下。

看看哪些地方做得好,哪些地方还得加把劲。

复盘时,你要敢把项目里遇到的问题都拎出来,分析原因,总结经验教训。

这样,下次再遇到类似的情况时,就能应对得更自如了。

同时,也别忘了把这些经验教训都融入到团队的标准操作流程里去。

把每个环节步骤、注意事项写得清清楚楚。

这样一来,其他同事也能快速上手,团队效率和质量自然也会水涨船高。

那怎么才能做出高效的SOP呢?

首先,得把项目的整个流程都梳理一遍,找出关键的步骤和环节。

然后,针对每个环节,详细地写出操作步骤、可能遇到的问题以及解决方法。

最后,别忘了定期更新和优化SOP,毕竟团队和项目都是在不断变化的。

说到这儿,我想起之前写过的一篇文章

这里讲了很多实用的小方法,想深入了解的,不妨点进去读一读。

✎ 写在最后

说了这么多其实就是想告诉大家:工作能力强绝不是天生的或一蹴而就的。

而是需要你在日常工作中不断积累、总结和提升的结果。

当你坐上某个岗位,只要用心去做、去学、去思考、去实践。

就一定能成为领导和同事口中工作能力强的人!

你觉得呢?

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蒋钦聊聊

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