“宁王”开超市,不为卖车?

寒昀说汽车啊 2024-08-21 17:37:07

当新能源车渗透率超过50%,关于发展速度和潜力的故事、逻辑会不会改变?

“电车会爆炸,还是油车安全!”

“电车省钱,但换电池十多万,不划算!”

“只要油车还在生产,这辈子都不买电车!”

上述言论是五一期间亲戚家人聚在一起讨论买车时,部分家庭成员的结论或观点。他们是坚决的油车拥趸。

听闻之后不禁感慨:是不是能接受电车的人都买了,剩下的人都是顽固的、难啃的?

对于这些用户,如何争取?不只是一个品牌的任务,而是全行业的课题。不然新能源车也将进入存量竞争,且激烈程度会更大。

即便如此,整车企业也只会自扫门前雪,倒是宁德时代揣着一箭双雕的野心,从B端走到前台。

一方面,身为全球领先的锂电池制造商,宁德时代占据全球动力电池市场份额超过37%。与其合作的车企包含传统自主、合资、新势力大量品牌等。可以说,普及新能源汽车技术,最大受益者之一就是宁德时代。

另一方面,在价格战下,越来越多车企选择自研电池降本,在C端打造类似Intel Inside也是“宁王”必须坚守的品牌战。

“新能源汽车超市”,不卖车?

买车不难,难的是选车。

宁德时代市场部总经理罗坚发现,一般购车用户决策周期长达五个月,除了网上看车以外,线下平均最少要跑三到五个门店,并且还要在繁杂的车型信息中作出选择,倾听各种意见的指导。

部分品牌经销商,一个在城南,一个在城北,往返于不同4S店之间,要耗费很高的时间成本。

针对这个问题,宁德时代想了个妙招。

8月10日,成都IMC开了一家规模宏大的“新能源汽车超市”。展厅门头,宁德时代四个大字悬挂在最醒目的位置。

根据官方介绍,这家新能源体验店由宁德时代投资,一共三层,总面积达到1.38万平方米,光一楼就有两个展厅,每个规模都和二手车商的库房差不多,总计200多个展位。

开业当天,这家新能源体验店共展示了40个品牌的70多款车,它们的共同特点是,都使用宁德时代的动力电池。

身处成都最具活力和发展潜力的地段之一,宁德时代新能源生活广场开业当天,就吸引了不少前来参观的居民。可能也是第一次见到这么多新能源汽车扎堆。

相比往返在各个4S店之间,宁德时代新能源生活广场提供了便利的一站式服务。

广场的工作人员都经过为期3个月的岗前专业培训,除了熟悉电池的专业知识外,对展出的车型价格、性能也要了解。

而一旦消费者确定买车,工作人员能迅速联系汽车品牌销售前来对接,洽谈之后的购车事宜,完成线索的高效转化。

在宁德时代副董事长李平看来,新品牌崛起、新技术迭代,市场风云变幻,汽车行业格局正在快速重构,有两个问题有待解决:一是,车企触达不同消费者的成本太高;二是,消费者信息不对称,难以在第一时间充分认识新产品、新品牌。

新能源生活广场的落成,正好解决了这两个问题。

从车企角度而言,最新款的产品可以放在这里展出,降低信息向下触达的成本。从消费者角度而言,一站式选车平台可以大幅降低看车成本,甚至还能将犹豫不定的2-3款车放在一起仔细对比,更容易做出决策。

由此看来,宁德时代推出“汽车超市”的做法,不论车企,还是消费者,都能从中获益。

是电池厂商,更是电池服务商

罗坚认为:“把宁德时代看成新能源公司的人很多,但是让公众意识到宁德时代是一家电池企业这件事儿却不容易。”

根据乘联会公布的信息,刚刚过去的7月,全国新能源乘用车销量已经超过87万辆,渗透率首次突破50%,意味着每卖出两台车,就有一台新能源。

动力电池作为新能源汽车成本最高,最为核心的零部件,从这里入手推进市场认知最为合适。

除了展出新能源汽车,新能源生活广场的第二个重要作用就是科普,或者说“教育”消费者。

在这里,观众可以学习电池的工作原理,并对涉及电池的安全、超充、防护做到深入了解,甚至可能了解到国家为何大力推广新能源汽车的政策。

同时,新能源生活广场的科普环节不仅服务于电池,也服务于和新能源汽车密切相关的智能座舱、智能驾驶等领域。通过车辆传感器、计算设备的布局与耗电参数的介绍,解答消费者心中有关新能源汽车的困扰。

随着新能源汽车的不断普及,用户端也一直有有关动力电池的负面消息。例如,冬季续航缩水严重、充电速度慢,甚至起火燃烧等等。

但是,大多数消费者都将上述问题,归咎于汽车品牌,实际上动力电池厂家也有不可推卸的责任。

为了能将优质服务进一步向前传递,新能源生活广场开幕当天,宁德时代后市场服务品牌“宁家服务”正式发布。

依托宁德时代的技术支撑,宁家服务品牌业务覆盖电池维修、电池保养、电池检测、电池延保、二手车交易、电池回收再利用等等项目,覆盖新能源汽车产品的全生命周期,还拓展了电池保险、电池换新、新能源研学等诸多后市场服务领域。

截至目前,宁德时代一共设立了668家国内售后服务站,以及219家海外售后服务站。

今年7月,全国25个省份、80个城市的112家服务商与宁德时代达成战略合作,为新能源汽车用户提供全面、专业、高效的“养车+用车”服务。

不过,宁德时代的野心不止乘用车市场。

据罗坚透露,宁德时代有望在明年布局商用车广场,将电动轻卡、重卡、客车以及工程机械请到展厅,加速商用车的电动化,推动电动汽车行业的整体发展。

在目前动力电池市场,也一样有过剩导致的价格战,而宁德时代的产品价格偏高。以走量新能源车型为例,不论厂家还是用户,都对价格非常敏感,这部分消费群体,并不会坚持必须宁德时代电池Inside的车。

此外,为了卷价格,比亚迪、吉利等头部车企也推出刀片电池、金砖电池等产品品牌,至少在传播口径综合性能方面并不逊色。

从上到下的价格战,导致宁德时代市占率不断承压,未来业绩不明朗。

推出新能源展厅和“宁家服务”,可以提高电池品牌区别度,但并不能从根本上解决问题,还依赖引领电池技术的持续突破和创新。

结语

电动化的下半场,头部动力电池厂商已经不再满足于卷技术,而开始卷服务。

有人说,宁德时代开设新能源汽车展厅,会让车企彻底沦为代工厂。对此,宁德时代重申:“不造车,不卖车”。

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寒昀说汽车啊

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