“天花板用木棍就能捅破，里面的钢筋都露出来了，这样的房子还能放心住吗？”日前，龙湾区瑶溪街道豪璟园业主胡女士（化姓）向温都“锋火台”栏目反映小区存在质量问题，希望属地政府、施工单位尽快予以解决。

01

业主反映：

　　装修发现新房天花板出问题，施工方称可以修补解决

　　豪璟园小区位于瑶溪街道朱宅村，是一个新建的安置小区，总建筑面积约15.4万平方米，有安置房近900套。今年5月，小区正式交付，安置户们陆续收房进场装修。8月29日下午，胡女士在装修过程中发现了天花板的问题。

　　“当时我看到客厅天花板有一块颜色不太对，怀疑是不是楼上漏水了。”胡女士随后让装修师傅检查一下，师傅就拿起一根木棍去戳天花板，“这一戳就戳出问题了，天花板上的水泥、沙石哗啦啦地往下掉，没捅几下，就露出了一个大洞。我吓得赶紧叫师傅停下来，再捅下去我怕楼板都会被捅穿了。”

　　胡女士立即联系小区物业前来处置，物业工作人员分别联系了楼盘的施工单位和胡女士楼上的邻居。“楼上的邻居已经全部装修好了，打算国庆节入住。他们赶过来看到这个情况都吓坏了，说这楼板完全就是‘豆腐渣’，担心人住进去会不会塌下来。”胡女士说，施工单位则是第二天上午安排了一名姓王的工程师上门检查，“王工查看后承认天花板存在质量问题，解释说可能是砂浆搅拌不均匀之类的原因，说可以通过修补解决。”

　　王工给出的修补方案是从胡女士楼上邻居家中撬开瓷砖灌浇混凝土的方法修复。胡女士说，这个方案被邻居否决了，“他们认为这是严重的质量安全问题，明确表示后续不敢搬进去住，还提出要求退房。”

　　对于王工的解释和解决方案，胡女士同样不认可，“连钢筋都露出来好几根了，修修补补能保障安全吗？我觉得施工方只是想大事化小，小事化了。”

02

现场探访：

　　天花板一捅就落沙，水泥块一捏就破碎

　　8月31日上午，记者在胡女士的房子里看到，客厅天花板上，破损区域已扩大至长约70厘米、宽约25厘米。其中最深的破损区域将近5厘米，露出了楼板中间的多根手指粗细的钢筋。“楼板也才10多厘米厚，再捅几下，我真的怕捅破楼上的地板。”胡女士说。

　　记者拿起木棍向破损处捅了几下，稍稍一用力，天花板上就掉落大量沙石。记者捡起一块直径约2厘米的水泥碎块，用手指用力一捏，水泥块就碎成一堆沙砾。

　　除了破损区域之外，胡女士反映天花板其他区域水泥也存在问题。“之前师傅做吊顶龙骨，需要往天花板打钉子，结果普通的钉子吃不住力，换了特大号的钉子才固定住。”胡女士说，当时她还以为是钉子质量不行，现在才发现可能是墙体水泥太松软，导致钉子不牢固。

　　事发后，胡女士把相关视频发到业主群，许多业主纷纷对自家墙体、天花板进行检查，好在目前还没有其他人反馈存在相同的情况。“我家里装修好了，因为做了吊顶也没法检查，希望政府部门能尽快介入调查，给我们一个说法。”小区一位业主表示。

　　除了胡女士家的天花板破损问题之外，业主们还反映小区存在地下室漏水、楼顶和墙体出现裂缝等问题。

03

街道答复：

近期将上门查看，组织相关单位解决

　　公开资料显示，豪璟园的建设单位是温州浙南科技城开发建设有限公司，施工企业是浙江景华建设有限公司，属地街道负责相关政策处理工作。瑶溪街道在2023年度工作总结及2024年工作思路中提出，建成投用豪璟园、龙悦里、环鸿园等3个精品安置房。

　　“这样的品质，哪里能算精品安置房？”胡女士说，因为对施工单位的答复不满意，8月30日下午，部分业主前往瑶溪街道办事处反映情况，“街道相关负责人接待了我们，表示会在周三（9月4日）之前安排人员到现场查看，然后再组织相关单位协商解决。我们现在最关心的还是小区的质量安全问题，希望政府部门能安排第三方权威机构对房屋安全进行鉴定。”