作为职场管理者，是不是需要“强势”一些，否则就会被下属欺负啊？我总是“心太软”，见到下属痛苦我就跟着心疼难受，是不是就不适合做管理？
我很羡慕那些“雷厉风行”的领导，说一不二的，下属都很怕他。反观我自己，觉得自己有些软弱，职场上真的就是“慈不掌兵”吗？......
以上几个问题，相信很多管理者，尤其是新任经理们，经常有的一种困惑。那么，职场中作为管理者，该不该有悲悯之心呢？是不是一定要让自己“狠起来硬起来”才好使呢？
首先说我认为的建议答案：职场中管理者的悲悯关怀之心非但不是管理者的软肋，而且更是一种非常难能可贵的优秀品质。这绝不是管理者的软弱，而且很可能是你特别有力量的管理品质，是建立你的团队追随力最有力的武器！
我们先看看到底什么是“悲悯之心”。简单说就是有慈悲，因为有了同情心，愿意感同身受而生慈悲，进而对对方有了怜悯。从心理学上讲，这种感同身受的能力也叫做“共情”。这其实是一种宝贵伟大值得尊敬的情感，当然正常大多数人也都会有。
职场中一个人有怜悯之心，善于和别人感同身受，愿意同情别人理解对方，这更是一种有利于人际关系发展的品质，这样的做人也容易更受欢迎。
聊到这，也许有朋友会有相反的想法，会觉得有些公司某些职场，那些被提拔的，或者发展的比较“得意得势”的人，好像个个都是“心狠手辣、大杀四方”、甚至极度“厚黑”才行啊！反倒是那些“心软”的人，都是在一线默默干活的，或者是就算出苦力多干活，也不怎么受待见的......这作何解释啊？
确实，这种情况确实有，不过大家别着急，我们平静地观察看看，一般这种情况，大多数在早些年，尤其是一些“风口型”的行业企业，那个时候正处在企业季度扩张疯狂野蛮生长的状态，再加上内部管理选拔机制的现实局限等，于是那种我行我素、杀伐果决，尤其是让别人觉得“有勇气、敢作敢当”等风格，往往成为选择管理者的重要品质因素。
但是，大家现在观察一下我们的现实周围，尤其是那些处于行情稳定发展状态的公司企业，越来越多的组织都在追求精细管理专业经营，对企业员工的人文关怀与合作意愿更加关注。事实也证明，也是这样的组织文化，更有利于长久健康发展。
曾经，我给某家国际知名医药企业做过“创意创新U型工作坊”，参加工作坊的学员，都是这家公司从各个业务板块“抽调选拔”出来的骨干，这些学员都是这家公司内部“公益性奉献型”的创意组织成员，该组织的目的，就是要经常给员工提供各种“富有创意”的人文关怀活动项目，帮助大家建立在公司有归属感与价值感，每个人在公司都是开心快乐有期待地工作......
那一刻，我也更加感受到，这家知名公司背后的独特公司文化价值所在，也更加理解，人家之所以做得这么好，是有道理的......
与之相反，如果一个人没有对别人的共情意识与能力，说的极端一点，那些极度没有悲悯之心的，容易是“反社会人格障碍”。最近几年心理学界对这个名词进行了进一步修正，称作“无情型人格障碍”。这种患者没法体谅人、同情人，比如他们看见有人被毒打、甚至掉进水里在救命挣扎，他们不会像我们正常人一样生出同情心而努力想办法救人，相反而是去“欣赏”这样的残忍场景，甚至会觉得愉快。
当然职场中我们几乎不太容易遇到上面提到的“无情型人格障碍”患”程度，但是也确实有些人确实不太有怜悯之心，同事间感情轻薄冷淡，且只在乎自己的个人利益，丝毫不考虑其他人的利益与感受，把别人都只当“工具”。这种具有无情型人格“倾向”的人，可能短时间容易欺骗懵逼公司和周围同事，或许在最开始的几次人际交往合作中占到了便宜，但时间长了，也一定会被大家所发现的，并且也会因此得到别人的反击，不可能长久占便宜的。
尤其作为团队管理者，这种“无情型”品质更加要不得！因为没有人会愿意追随这样的领导啊。
因此，我们真的用不着羡慕那些“冷酷无情”的人。我们自己有悲悯之心，这说明我们是正常健康的人，这也绝不是“软弱”，而是上天赐予我们的做人的根本。也正是因为如此，我们才是真正的人！
而职场中我们对于团队管理者，之所以对“慈悲怜悯”感觉不应该，主要是因为没有把握好尺度，情绪或者过少、或者过载。我们要做的，是要让我们的慈悲怜悯之心，尽在掌握，合理利用。管理者的真正强大，是你的坚韧与担当，和大家“走心”，带着大家一起去赢！
正确做法，是清醒认知并保持自己的同理心、慈悲心，但处于可控状态。不能放任自己的慈悲同理之心而践踏破坏公司的规章制度、危害到组织及团队的核心利益、破坏团队目标的达成品质，当然也决不允许因为同情了别人就践踏自己的正当利益。
时刻以自己的本职价值和增值价值，作为所有选择的原则依据。尤其作为团队管理者，是要为团队的整体目标和利益负责的。
职场管理者真正的强大，绝不是手段残忍，而是可以坚持我心，无需为了给别人证明自己强大，就去做违规害理不公平之事。做到时刻以自己的职场角色价值为基础，努力实现自己的本职价值与增值价值最大化最优化为目标，实现团队和个人的健康发展，这才是你最该有的强大的证明。
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