文:婧婧
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朋友小李是个不懂得拒绝别人的老好人,活干得多,批评挨得也多。
因为脸皮薄、碍于情面,小李对同事的请求从来都是来者不拒,然而小李的无条件付出,并没有感动同事,他们觉得理所应当,甚至还有同事在背后说:“既然小李那么喜欢表现,以后我们不想干的工作,都直接交给他好了。”
有网友说:“人在职场,身不由己,难免会遇到同事请求你帮忙的时候,如果你是个热心肠,或者不好意思拒绝,时间长了,就有可能陷入越帮越忙的尴尬境地。”
的确,职场上,同事的忙能帮就帮,可当你力所不能及的时候,如何漂亮地推掉不在自己职责范围内的工作,是每位打工人的必修课。
一、为什么同事总喜欢找你帮忙?
1、你有责任心,找你帮忙放心
上个月集团开会,紧急要一份报告,老赵负责这项工作,他还没有走出会议室大门,就接到电话,老父亲的腿摔断了,刚送到医院。老赵马上找我,让我帮忙去完成这份报告,有问题随时给他打电话。
尽管当时我手头上也有很多工作,但我还是毫不犹豫答应了。因为我知道这个时候老赵最需要帮助,我应该帮他,谁没个紧急时候呢,等我遇到紧急情况时,他也一定会爽快地伸出援助之手。
我加了两个晚上的班,打了七、八个电话咨询老赵,终于不负众望完成报告,老赵特别感谢我,说我特别靠谱,有责任有担当,值得信赖,找我帮忙他特别放心。
2、你老实好说话,找你帮助不会被拒绝
日剧《凪的新生活》中的大岛凪就是个老好人,从不会说“不”。
当同事说婆婆骨折着急去医院,把没完成的工作推给她时,明明凪自己的工作都忙不完,但她还是毫不犹豫答应了。
而实际上,同事只是觉得她太好说话了,把她当免费劳动力故意骗她的,哪有什么婆婆骨折,其实是这位同事找借口和其他几位同事聚会而已。
如果你是讨好型人格,不会拒绝别人,同事就爱找你帮忙,欺软怕硬是人的天性,得寸进尺是人的本能。谁让你老实好欺负呢,正是你的不拒绝,才纵容了同事对你一步步得寸进尺,直到肆无忌惮。
3、你效率高质量高,找你帮忙能解决问题
同事小马在单位什么活都不干,一分配给她工作,她就开始喊累,就是不动手干活,直到完成期限快到了,才可怜兮兮地找其他同事吐槽诉苦,想方设法把工作推给别人干。
她不愿意干,别人也不是傻子,也不干,最后小马就找到那个脸皮薄且工作效率高的同事小文。
小文是刚毕业的大学生,熟悉EXCEL各种函数及工具,别人用半天的时间才能完成的工作,小文用各种EXCEL函数一处理只要半小时就轻松完成。所以小马特别喜欢找小文帮忙,谁让小文做事情又快又好呢。
人都是有惰性的,偷懒是一种本能,如果你从不说“不”,且用事实证明你做得很好,特别“好用”,久而久之,对方就会挖空心思利用你的同情心来达到自己偷懒的目的。
二、如何拒绝不在自己职责范围内的工作?
1、果断拒绝,不能拖泥带水
职场上,难免会遇到一些喜欢耍小聪明、耍小心眼、爱算计人的同事,对于这类人的请求也好,要求也罢,你要学会果断拒绝,决不能有丝毫的拖泥带水。
因为这类人的初衷并不是需要你帮忙,而是想以此为借口把原本属于他自己的工作推给你。
经典热播剧《欢乐颂》里有这样一个情节。
关雎尔同事米雪儿生病了,她拜托关雎尔帮她完成手头的方案, 关雎尔想着自己是新来的,不能得罪老员工,于是加了好几天班才完成。可是米雪儿做的前半部分出了错,关雎尔没有检查出来就签了字,最后关雎尔成了背锅侠,火冒三丈的经理来不由分说地骂了她一顿,关雎尔感到非常委屈。
如果当初关雎尔果断拒绝了,自然没有这些烦恼了,人在职场,老好人做不得,说“不”一定要坚决,否则会造成一些不必要的误会。
作家陆琪说得好:“大家都以为,帮人才有力量,而实际上,拒绝是一件更有力量的事情。学会拒绝,人们才知道你的底线,才明白,哪里是绝对不可以欺负你的。”
2、拒绝的时候,给出一个不可抗拒的理由
最近,我们部门来了个实习生小王,他是从销售部轮岗到我们单位的,领导给他布置的工作不少,他做得都不错。
其他同事看小王工作认真,做事靠谱,就开始不停地找小王帮忙,先是张姐让他帮忙整理下档案,小王毫不犹豫地答应了;接着李哥让他统计汇总数据,小王还是痛快地答应了;然后赵姐又让小王帮忙写汇报材料,小王吃不消了,终于不好意思地说:“我材料写得很烂,在销售部的时候还挨过领导的批评,写材料这件事不是我不愿意做,而是我能力有限,实在写不了,抱歉。”
小王一解释,赵姐表示理解。从此,同事们再也不找小王帮忙写材料了。而实际上,小王的文笔并没有自己说得那么糟糕,他只是刚到销售部的时候不熟悉业务被领导批评过一次。
拒绝,常常会引起冲突,影响彼此的关系,如果你能给出一个不可抗拒的理由,是可以赢得对方的理解,修复彼此关系的。
3、拒绝的同时,帮对方提出一个解决方案
《令人心动的offer2》中,杨天真教会我们一个拒绝的技巧:“在拒绝别人的同时,要帮别人提出一个解决方案,别人有需求,而你一直在帮别人解决问题,他就会觉得你一直在协同我解决问题,并不是冷漠地拒绝我。”
杨天真做经纪公司的时候,经常要拒绝别人。别人请她公司的艺人去工作,而艺人不想去或者没有档期,她就会给出一个不可抗的拒绝理由,然后给对方推荐另一个合适的艺人,不管能不能解决,至少让对方感觉自己态度是真诚的。
拒绝的同时,帮对方提出一个解决方案,这样的拒绝完全可以不伤和气,对方也会感觉非常舒服。
人们常说:“升米恩,斗米仇”这句话在职场上也同样适用。拒绝是一种权利,只有学会拒绝,你才能在职场上真正成长。
作者简介:婧婧,曾工作于体制外,现服务于体制内,喜欢说说职场故事,聊聊职场人生。头条号: