最近，在头条看到了“xg先生”的一则报道，大致内容是:他的朋友在上海浦江租房，与房东老板因退押金一事发生纠纷。在没办法的情况下，这个朋友打了报警电话，两个警察很快就过来了，问明情况后，当场打电话给房东，建议退还押金。不到半小时，老板退还了押金。这个作者由此感叹:人民警察好啊！及时出警，协调处理民事纠纷，避免民事纠纷演化为治安案件甚至刑事案件，维护了社会的稳定和安全。

群众报警求助，警察快速出警，做了一件好事，避免了矛盾的升级转化，确实应该值得表扬。但是，总有一批人有仇警心态，无事喜欢喷警察，评论中可以看出:

“四叶草的x”留言:这个就是警察滥用公权力了，明显的越权了，民事纠纷应该是调解委员会调解或者法院判决的，不是你警察处理的，作为警察，什么是自己的工作职责都不懂？？？（在给警察扣帽子了，此条评论居然有58个点赞）

下面一网友留言:严重违反社会主义法治精神，警察已经越权了！

“成熟百香果x”:各行其职，禁止滥用公权管好自己该管的事！

“沉沉沦沦c”留言:退押金这个明显是越权了，这么明显的纠纷应该上法院。

“机智的山丘”留言:就是强加于人，谁的管辖就是谁的，为啥要越界呢？

“比忽局司务c”留言:全在滥用权利！

“洗脚不想脱鞋”留言:狗拿耗子，多管闲事。

上述评论归结起来，大意是:警察叔叔越权了，是权利的滥用，此事应该归调委会调解或到法院去诉讼；警察管民事纠纷，就是狗拿耗子，多管闲事。

小编认为，上海警方做得正确:有人报了警，当地警方快速出警，了解情况后，通过电话依法口头劝解，及时解决了一个租房纠纷，避免了矛盾的升级转化，当事人也不需去干费时费钱漫长的民事诉讼，体现了民警的能力水平和执法为民的思想。

我们来看看，警察是不是越权了呢？小编认为不是。我国《人民警察法》第二十一条规定，对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助。

实际上，“帮助”的方式是多样的，比如正像一些网友说的那样:告知找街道调解委员会调解，到人民法院依法提起民事诉讼。这种“告知”也是一种帮助。

但我们的出警民警选择的“帮助”是电话口头劝解，说服房东，让房东接受警察的观点，及时退还押金，化解了矛盾。小编认为，这种做法是最正确的，因为可以起到短平快的作用，这不是越权，而恰恰是民警依法履职的表现，是具有较强为民服务意识的表现，一个有良知的人都应该为出警民警点赞！不然，那位作者就不会发出“人民警察好啊！”的感叹。

当然，如果民警现场口头劝解没有解决问题，那民警可以告知双方找调解委员会调解，或者向人民法院提起诉讼。

关于民警出警后，经过口头劝解化解民间纠纷，是无可厚非的，那些喷警察的人是无理的。希望大家今后遇到民间纠纷后可直接找调委员会，或向法院起诉，让有限的警力用在查处打击违法犯罪行为的刀刃上，同时也希望对警察工作多些理解和支持，不能让警察叔叔们累了身还伤了他们的心！

欢迎评论、点赞、转发、收藏

（图源网络，图文无关，侵权必删）