12月20日，河北石家庄发生了一起让人匪夷所思的滴滴特惠车事件。当天，魏女士乘坐特惠车出门，却遭遇了一位口出狂言的女司机，引发了不小的争议。

据魏女士介绍，上车后，女司机竟然全程在打电话，并对特惠车的价格进行了不满的吐槽，甚至辱骂特惠车乘客，称特惠车太便宜，根本赚不到钱，大骂王八蛋。。魏女士表示，自己的车费仅为7.85元，既然平台有特惠车，作为乘客就有权利享受这一优惠。同时，她也指出，即使司机对平台不满，也不应该当着乘客的面说这些话，这让她感到相当无语。

在事发后，魏女士积极向滴滴平台进行了投诉。滴滴方面也对此事做出了回应，表示已经对该名女司机进行了处罚，停止其接单资格。客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给司机。

这起事件引发了社会各界对于乘车服务质量的关注。这是司机与平台之间的矛盾，不应该当着乘客的面嘲讽，更不能由此转成乘客与司机之间的矛盾。如果司机觉得价格低可以不接，这是典型的吃饭砸锅。

特惠车作为滴滴平台的一项服务，旨在为乘客提供更为经济实惠的出行选择。然而，司机的言行却直接影响了乘客的出行体验，甚至引发了不愉快的情绪。对于这样的事件，滴滴平台的及时处罚也提醒了司机们，服务质量和态度至关重要，不应该因为个人情绪而影响乘客的出行体验。