保费费用,突然上涨近千元!上海市民质疑:合理吗?保险公司回应

头条小嘉 2024-12-19 21:32:36

自己开车十几年,违法记录屈指可数,结果一不小心违個停,车险直接涨将近1000块。不是因有交通事故,也不是因撞人,只是因“首次违停”——就这么简单,保费就疯涨。是不是觉得好像在开玩笑?可这居然就是现实。

陆先生,上海一個普通车主,今年底收到一份让他差点昏过去车险报价——比去年贵近千元!“咋回事?”陆先生心中满是疑惑,自己这几年开车,从来没有过什么大难题。出过一次小事故,也是自己出钱,不涉及保险公司。结果今年,保险公司告诉他,涨价理由竟然是“交通违法记录”,就因去年有一次违停。

“你说这合适吗?”陆先生心里满是怨气。“从来没有扣分,没罚款,也没出险,凭什么我还得为一件小事买单?”更让他气愤是,保险代理人告诉他,这是“限定”,保险公司无法改变。果然,哪怕你是交通安全模范,保险公司依旧能找到理由收你“高额风险费”。

不止陆先生,很多车主也都感受到这股“暴涨”势头。比如小李,他新能源车今年保费从去年5000元涨到接近7000元,问好几家保险公司,都得到一样答案:“因去年有一次违法记录。”没扣分、没罚款,唯一“罪行”是去年有一次“未礼让行人”——这就被保险公司认定为“高风险行为”。结果?高风险就意味着车险价格直接飙升。

“我真搞不懂,”小李心情烦躁地说,“明明是我遵守交通规则,大家都晓得,电动车车主在城市里是最听规矩,结果我凭什么就要为其他人犯错买单?”他感觉自己好像被冤枉。这种感觉就是一把刀,插在心里,疼得直想揪心。

要晓得,车险计算本来就复杂。官方说,车险、违章记录确实有关。因车主交通违法记录会被感觉是潜在风险因素——毕竟,倘若你敢不遵守交通规则,保险公司觉得你迟早会出事。批准一些“准则化公式”,保险公司根据你交通行为、历史数据来定夺你车险价格。那些有良好驾驶记录车主,往往能享受较低保费。

听起来合乎逻辑吧?但实际操作就变味。比如说,陆先生有一個“首罚违停”,结果违章记录系数从0.9一跳而升至1.1,直接让保险费上涨20%。“这么一搞,就是赔本买卖,根本没把我驾驶历史探究在内。”陆先生不禁怀疑,这根本就是保险公司为盈利,找“借口”。

小张,开一辆老款奥迪,车况良好,十几年没有出过任何大难题。结果他去年有一次“低速行驶未打转向灯”,也就是一個不起眼小失误,结果车险保费在续保时直接涨500元。小张感到很委屈:“这些公司真能为难人。没出过险,没碰过人,竟然就因一两次小错误加我‘黑名单’,保险公司就是看见有空子就钻。”

难怪越来越多车主对这种“违章定价”方法深感不满,甚至感觉这是一种“敲诈”。说好公平博弈、说好服务优先,哪里去?到底是谁给保险公司这种权利,能随便调整车险保费,甚至让完全没有出险车主承担因别人不当行为带来风险?你能理解这种丢掉理智涨价吗?

业内解释是,保险公司确实须要根据车辆风险状况来定价,而所谓“交通违法系数”就是一個极为根本因素。这其实是一种非常简单算法:你越常违章,保险公司就越感觉你出险概率大。那是不是说每個违法记录都应该直接影响价格呢?答案显然是否定,尤其是像陆先生那样没有产生任何赔偿行为,似乎不该被一刀切地视为“高风险”。

这就让难题变得复杂起来。小李、陆先生明明都没有造成任何损失,为什么他们要为其他不负责任车主买单?就算是“准则操作”,难道不能在涨价上更理智一点?一個“违章系数”可以定夺车主“命运”,这是否太过冷酷无情?

倘若保险公司能像真正服务商那样,为每一個车主量身定制车险,而不是为利润单纯“收钱”,或许能得到更多车主认同。换句话说,所谓“合理调整”能不能更具有人情味?能不能根据车主历史表现、违法性质、甚至当年驾车记录来做一個更为科学评估?

车险涨价,不应该只是冰冷数字游戏。倘若车主每年都在遵守规则,凭什么一两次小失误就让他们承担沉重经济负担?这些收费背后,是否真如他们所说,是“风险平衡”,还是纯粹“经济效益”?

倘若你也对这类收费表示不满,或者你有类似遭遇,别忘留言告诉我。关注我自媒体,解更多关于车险背后内幕。

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头条小嘉

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