那天我和朋友去政务厅办件事。

本来就是替朋友来的，结果这事需要有个本人签字。

但是朋友有事来不了。

但是没他这个签字又的的确确办不成。

这可难为我了。

我这正抓耳挠腮不知道咋办。

大厅工作人员突然转脸跟我说：

“出去把人找来，让他签个字。”

我纳了闷了，这人都不在外边，我坐车去找他去？

于是我就跟他说：

"咱们能不能给通融一下，我这朋友今天来不了，我这又比较急，我代他签您看行不？"

工作人员一脸无语，一字一顿又把刚刚说过的话重复了一遍：

“出去、让他、签个字！”

然后用手往门外指了指。

我以为他没听明白我说的话，于是又跟他说了一遍：

“我这朋友今天没来，他不在外面。”

工作人员看了看我，叹了口气，转过脸去忙他的了，只是冷冷扔给我一句：

“您这业务没他本人签名可办不了。”

我有点气，就这点小事，你通融一下会死啊？

我朋友在旁目睹了整个过程。

我正要跟他吐槽，他拉着我就出来了。

“你可真行，还大学生呢？”

一把拿过来文件，刷刷几笔把字签上了。

转身进门，还回头白了我一眼。

朋友拿着那份“亲笔签名”的文件递给了工作人员。

工作人员看了一下没说话，就把事儿给办了。

我们可以改写一下这个故事。

他这点事都不给通融，我非常生气，直接把他们领导找来了。

他们领导屁颠屁颠跑来，和和气气问我发生什么事了？

我如实把情况告诉了他。

他听完依然和气，面带微笑说：

“不好意思这位先生，我们有规定，这文件必须是本人签字呢。”

不论我怎么闹，规矩就是规矩。

我在办事厅大闹一场，把所有东西都摆到台面上了。

结果是什么。

人家可以给的面子，可以通融的余地，全部收回了。

所以什么是“潜”规则？

官场的潜规则是，上级的本分是严格律己，宣布禁令，下级的本分却是必须过格招待，不遵守这些禁令，这才叫“各得其所”，皆大欢喜。

——《曾国藩传》