王小梅想通过塑身衣减肥,可是穿了半年竟然胖了10斤,让我们看一下到底怎么回事!
案例回顾
(真实事件改编,文中皆为化名)
王小梅身高1.6米,体重103斤,虽然外人都觉得她身材很匀称,但她还是不满意,她想瘦到90斤。
她试了很多种办法,但都不行,通过节食减肥的话,确实效果好,但是很容易反弹。靠运动减肥,自己的毅力不行,坚持不下来。
无奈之下她想用一些其他的方法。
有一天,她逛街,发现一家卖瘦身衣的店铺,王小梅进去后,听销售介绍一下,觉得挺适合她。
于是她付了6万元,买了这件塑身衣。
买回去之后,她就迫不及待的穿了,虽然衣服有点紧,但是穿上以后,王小梅觉得自己好像真的瘦了。
过了一个星期,她称了一下体重,没有什么变化,于是她就联系商家。
商家:“你每天穿多长时间啊”
王小梅:“我就白天穿呀”
商家:“你每天至少要穿20个小时,效果才能好,和你一起买衣服的人,现在都瘦了好几斤了”
王小梅知道后,就按照要求每天至少穿20个小时,有的时候24小时都穿着。
过了一个周,王小梅又称了一下体重,但还是没有瘦,于是她又给商家打电话。
商家:“你不要总注意体重称上的数字,你放轻松,精神压力不要那么大”
通了电话后,王小梅不再称体重,但每天都按照要求穿瘦身衣。
就这样过了半年,王小梅觉得自己坚持了这么长时间,一定会有效果的。
于是她又称了一下体重,没想到体重竟然是113斤,比半年前重了10斤。
这可把她气坏了,自己按照要求穿瘦身衣,怎么就没瘦呢。
她联系了商家,商家说:“穿瘦身衣,也要适当运动和控制饮食的,你不能吃完饭就在沙发上躺着,你需要运动,你不控制饮食也不运动,怎么可能会瘦”
王小梅:“我穿的这段时间,你们也没有告诉我要运动和控制饮食呀,而且我买的时候就说我不想运动和节食,你们当时说不用运动和节食的”
王小梅:“现在这瘦身衣,效果不好,我申请退款”
商家:“退款不可能,你都穿了半年了,我们不可能给你退”
于是王小梅一气之下将商家告上法庭,要商家退还6万元,并要求三倍赔偿,那法院会支持她么!我们一起看一下。
法律分析
王小梅认为,当时买瘦身衣的时候,商家承诺有减肥效果,而且不用节食和运动,现在自己穿了半年胖了10斤,商家属于欺诈。
商家认为,自己没有做过类似的承诺,所以不同意退款并赔偿。
那法院会如何认定呢!
根据相关法律规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
虽然商家说其没有做过不用节食和运动就能减肥的相关承诺,但在商家与王小梅之间长达半年的微信聊天记录中,商家从未提过“节食”和“运动”等相关字眼,由此可以证实,商家存在诱导消费者仅穿瘦身衣就能达到减肥效果的行为。
所以商家属于虚假宣传,属于欺诈行为。
根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品存在欺诈行为的,应当赔偿消费者支付价款的3倍。
所以,王小梅对商家退还6万价款,并3赔赔偿的请求,符合法律规定。
最后法院判决,商家返还王小梅6万元,再赔偿王小梅18万元。
个人观点
本案发生后,有的人说,商家当时还不如痛痛快快给退了呢,现在还要另外赔偿王小梅18万。对于本案,你怎么看!