12月4日驻马店西站站台上，客运员郝宣东正在组织旅客乘降，他发现一位步履蹒跚的旅客。郝宣东快速跑上前去询问情况：原来张先生在泉州工作地不慎受伤行动不便。郝宣东联系其他工作人员推来轮椅，一路安全护送旅客张先生经由绿色通道出站。铁路人暖心的善举让张先生及家人感激不已，他们高兴地对铁路工作人员说道：“谢谢你们的暖心服务！”
旅客行动不便铁路人暖心护送
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12月4日驻马店西站站台上，客运员郝宣东正在组织旅客乘降，他发现一位步履蹒跚的旅客。郝宣东快速跑上前去询问情况：原来张先生在泉州工作地不慎受伤行动不便。郝宣东联系其他工作人员推来轮椅，一路安全护送旅客张先生经由绿色通道出站。铁路人暖心的善举让张先生及家人感激不已，他们高兴地对铁路工作人员说道：“谢谢你们的暖心服务！”