志愿者是开展志愿服务的主体，是营造文明、互助社区环境的关键力量，为进一步提高志愿者在志愿服务中的沟通能力，激发志愿者参与志愿服务的积极性，8月31日，东城社区社工室整合资源在东城社区4楼会议室开展志愿者赋能培训。本次培训邀请了泸州市民政局社会工作专家库成员黄菊为大家授课，共计20余名社区网格员、居民小组长、志愿者参加本次培训。

活动开始前，黄菊老师简单介绍此次培训的主题、内容，通过讲解志愿者沟通技巧，引导志愿者加深对听、说、非语言等沟通技巧的认识和运用，更加深刻的让志愿者知道什么是社会工作、什么是志愿者、志愿者和社工的区别、志愿者的法律依据、如何正确开展志愿者服务；培训结束后，志愿者分享了在志愿服务过程中难忘的经历和感受，总结了在志愿服务中的见闻和收获：“在志愿服务中感受爱、传递爱、最后收获爱。”

志愿者是推动社区治理，激发社区内生动力的重要力量，通过此次培训活动，志愿者们对志愿服务相关知识、要求和规范有了更深的了解，进一步提高了志愿者的服务水平，促进了社区志愿服务的健康发展。下一步，东城社区社工室将在县民政局、街道的指导下，进一步壮大志愿者队伍，开展形式多样的志愿服务活动，健全志愿服务机制，为基层社区治理注入“新活力”，运用“五社联动”机制全面服务社区。