在数字媒体尚未完全普及的年代，电视购物曾以一种极具冲击力的方式闯入大众视野。电视屏幕里，主持人激情澎湃的呐喊、令人心动的产品承诺，以及看似千载难逢的优惠，构成了那个时代独特的商业风景线。

它从诞生之初的新奇，到迅速崛起后的疯狂，再到最终被市场逐渐淘汰，其发展历程充满了戏剧性。这不仅是一个行业的兴衰史，更映照出商业发展规律、消费者心理以及社会文化变迁。今天，就让我们深入探寻电视购物的那些事儿，揭开它背后的故事。

电视购物的故事最早可以追溯到1949年的美国。当时，一位美国大叔，在镜头前滔滔不绝地讲了27分钟，推销一款榨汁机。他巧妙地运用营销话术，将榨汁机与健康挂钩，还宣称随机自带的不锈钢容器是美国战舰上都在用的材质，用夸张的语言和充满感染力的表达方式，成功吸引了消费者的目光。

这次尝试让美国人发现了电视购物的巨大潜力，其销售效率远超普通广告。而且当时电视台节目并非24小时不间断，闲置时段正好可以用来开展电视购物，实现资源的有效利用。

随着行业的发展，到了1990年代，电视购物在美国已经成为重要的销售渠道，全美的电视购物销售总额占社会商品零售总额的1%以上。就连微软推出windows1.0时，微软总裁也亲自参与电视购物广告的拍摄，打出“不要一千，不要五百，只要九十九刀，windows系统带回家”的宣传语，可见电视购物在商业推广中的重要地位。

在中国，电视购物最早出现在台湾省。起初，销售的产品还算正常，但随着竞争加剧，开始出现大量销售减肥、塑形等具有高毛利的“玄学产品”，过度夸大产品功效，导致行业口碑崩塌，销售额大幅下降。于是，台商们将目光转向大陆市场。

1992年，珠江电视台播出了大陆首档电视购物节目，开启了大陆电视购物的时代。各大电视台看到了新的营收机会，因为当时电视台经营创收主要依赖普通广告，占比高达80%-90%，他们急需拓展新的盈利渠道。随后，全国涌现出一千多家电视购物公司，行业总收入达到200亿水平，电视购物迎来了早期的繁荣。

但是，大陆电视购物很快走上了与台湾相似的老路。广告位不饱和的电视台，尤其是一些地方小台，为了追求经济利益，对产品审核宽松，只要给钱，几乎什么产品都能上。这种无底线的行为，最终导致了“OK镜事件”的爆发。

号称1-2周可以使600度以下近视恢复自然视力、无任何副作用的OK镜，通过电视购物大肆推销，每年有两万多人配镜。但实际上，这款产品在美国少有人使用，并且最终导致24%的佩戴者出现不同程度的不适症状，包括严重的视觉障碍和失明。

这一事件让人们对电视购物的信任度急剧下降，到2000年年底，电视购物公司大量倒闭，仅剩约300家，行业总收入从200亿缩水到40亿。

但人们似乎容易忘记伤痛。2003年，随着国家发布普及数字电视的发展规划，海外电视购物巨头看到商机，纷纷与大陆电视台合作。虽然大电视台与巨头资本联合推出的电视购物节目相对规范，但地方小台为了在新一轮热潮中获利，再次开启了疯狂模式。

各种虚假夸大的产品层出不穷，如戴上能减肥的耳环、能降血压的手链，贴脚上能吸脂的足贴，吃两颗就能长高的药片等，这些违背科学常识的产品在中小电视台轮番轰炸。电视购物公司为了推销产品，无所不用其极。他们找群演扮演消费者，编造使用产品后的神奇效果。

美容、增高、减肥类广告更是通过影视化妆技巧、PS等手段制造虚假效果；生发广告先拍正常群演作为生发后素材，再剃光其头发充当生发前素材。医药类电视购物则找老头老太太假装专家和秘方传人，这些“专家”名字频繁变换，四处吹嘘能根治各种疾病，建立起所谓的“中华神医宇宙”。

电视购物公司的暴利不仅来自产品销售，还在于对消费者信息的二次利用。当消费者打电话订购产品后，他们的个人信息会被保留。公司会以回访为名，判断消费者是否好骗，然后推销更“神奇”的产品。如果消费者不购买，他们就将消费者信息以3000块8万条的价格出售，导致大量个人信息泄露。

尽管国家对电视购物有一定监管，但由于法律法规不健全，处罚以罚款为主，电视购物公司对此并不在意，甚至愿意承担电视台的罚款，继续疯狂敛财。

电视购物的乱象引发了社会的广泛关注，国家广电总局和工商行政总局出手整顿，发布通知要求暂停播出药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高五类电视购物节目。这一举措对电视购物行业造成了巨大冲击，但也促使一些有远见的公司开始转型。

橡果国际就是其中的代表。早在之前的危机中，橡果国际就意识到黑五类产品不是长久之计，他们与杜国楹合作，推出英语学习机好记星。借助强大的电视资源，以及超长的广告时长、知名人士大山的代言，好记星获得了巨大成功，2004年全年销售额达5.5亿，2005年更是突破25亿。

随后，橡果国际又复活了背背佳，并推出金立语音王等国产手机，通过电视购物进行推广，在2007年成功赴美上市。

橡果国际的转型为其他电视购物玩家提供了思路，一些公司开始涉足珠宝首饰、3C产品等领域。但是，新领域同样出现了乱象。珠宝首饰类电视购物中，各种“高端百年奢侈品牌”涌现，以极低的成本、极高的价格销售所谓的限量款。3C产品领域，山寨机、山寨笔记本电脑横行，虚假宣传配置和功能，消费者购买后发现产品质量极差且难以售后。

2009年，国家广电总局下发更严格的禁播令，对电视购物的产品品类和播放时段进行严格限制。与此同时，以淘宝为首的网购时代迅速崛起。网购凭借担保交易、完善的售后保障以及消除信息差等优势，逐渐取代了电视购物的市场地位。

到2011年左右，中国电视购物市场规模与网络购物市场规模差距巨大，电视购物行业逐渐走向衰落。曾经风光一时的电视购物频道和公司，有的转型，有的倒闭，如芒果台的快乐购转型为芒果超媒，主营自制综艺和影视；上海文广旗下的有有购物被象征性转卖；橡果国际也宣布私有化退市并出售背背佳品牌。

如今，电视购物的那一套营销手段被搬到了电商直播带货领域，虽然在法制健全和舆论压力下，行业规范程度有所提升，消费者售后保障也有所改善，但虚假宣传、欺骗消费者等问题依然存在。电视购物的兴衰史，不仅是一个行业的发展历程，更是商业发展中值得深思的案例，它提醒着企业和消费者，诚信和品质才是商业长久发展的基石。

文字来源：知危的视频内容