养老金之前都是正常到账，但是突然翻账单，发现养老金一直没到账，这到底是什么情况，到社保局的相关热线也一直没人接听，这到底是什么情况？小编总结了一下三种情况，可以自行判断！

一、养老金待遇资格认证

可以理解成领养老金是要做年审的，年审的目的是为了防止养老金被冒领，养老金待遇认证期限：从上次认证之月或者第一次领养老待遇开始计算，需要在12个月内进行一次养老待遇资格认证，一直不认证，会从次月停发养老金待遇。比如：老张上次养老金认证的时间是2024年3月份，老张最迟要在2025年3月份办理待遇资格认证，如果没有办理的，那从2025年4月开始老张就领不到养老金。

解决方式：停发没超过6个月的，可以通过线上当地社保服务平台办理资格认证，认证通过之后，次月就会恢复养老金的发放并补齐未发放月份。

停发超过6个月以上的，可以去线下社保局办理认证，恢复养老金的发放，欠发的也会一起补发。

二、银行卡是否出现异常状态

发放养老金的银行卡出现被冻结或者证件过期等原因，会导致银行卡异常，没办法正常发放养老金。

解决方法：问下所属银行具体的情况，然后携带相关资料去办理。

三、个人银行卡掉了，已经挂失或者注销

发放养老金的银行卡找不到或者掉了，去办理了挂失或者注销重办的情况下，社保局那边的信息是不能同步更新过来的，所以养老金没办法正常发放。

解决方法：携带身份证和新银行卡在社保窗口更改养老金发放账户。