关于职场如何问,如何答,每一位职场人,或许都有不同的看法。
毕竟,我们要面对的职场环境,差异太大了。如果压力仅仅来自于工作本身,倒还好。兵来将挡水来土掩,拿出优势来对付就行。但很多压力,恰恰并不是来自于工作本身。压抑的团队氛围,认为不均不公的规则,与他人的关系等等,都会给我们带来压力。还有来自我们自己的因素。比如,想要的太多,能做的太少,差距之下,压力巨大。
不同的职场环境,会影响我们与他人的互动。有的时候,不得不选择讨好。即使明知道对方来者不善,我们还是硬着头皮,委屈自己。碰到一些问题,我们根本就不想答,或是不会答,也没法不回答。为什么呢?担心破坏工作中的人际关系。消极的应对,充耳不闻,置之不理,都可能会让人觉得,你不配合。后面再要谈什么,对方就有更多的理由,不配合你。
既要回答,又别太为难自己,
——这个时候,答非所问,或许是一个可选的回应。
当然,想要有意识地做到答非所问,首先要有足够的自信。
有些答非所问,是无意为之。就是回答的人,自己也是糊里糊涂,根本还没搞清楚对方在问什么。听到了,如同没听到。自然也不知道自己应该怎么答。反正要说点什么,那就胡说一通。芥菜树下看,这种情形下的答非所问,显现出来的,不过就是一种无能。
想要有意识地答非所问,就没那么简单了。明明知道对方在问什么,但我们的回答,就是要绕着他问的东西走。
可以用唱歌来打比方。有的人先天就没什么音乐感,五音不全。压根,就也不知道什么叫做正确的调子。调子跑得再远,自己也意识不到。这就是无意识的答非所问。有的人乐感还行,句句都能唱在节拍上,这就相当于通常情况下,有针对性的回答方式。这就要求,既要做得来事情,也能听得懂问题。这就有一点难了。
但更难的,是在一种特殊的曲风曲调的表演中,反着拍子来。每一个节奏,都精准地打在反拍子上,一点不差。这就是有意识地答非所问。不但要求懂业务懂对方,还要求有能力,表达并实施自己的诉求。
假如对自己的实力缺乏自信,是做不到这一点的。我们常常会落入“一定要顺着对方来”的设定。和气生财嘛,要是没有太大必要,就不要逆着人家的想法来。要是不正面回应对方的要求,好像自己就觉得不好意思。莫名其妙,跑出来一堆内疚感。
——这样的设定,其实大可不必。
给出一个回应,本身就是积极态度的表示。至于回应的内容,可以有很多的空间。
如有必要,干脆就答非所问。
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