近年来，的确有调查显示四分之一的年轻人从不接电话。在英国，18 至 34 岁的人群中，有四分之一的年轻人接到语音或音频电话时从不接听。他们认为突然来电意味着 “坏消息”，更倾向于通过社交媒体和语音信息与亲朋好友沟通。

年轻人不接电话的现象并非英国独有，在全球范围内也较为普遍。比如在中国，短信和电话的使用量在逐年下降，移动数据流量的使用量则显著增加。2019 年到 2022 年，短信和语音通话的使用量减少了约 30%。

在日本，年轻人的 “电话恐惧症” 也较为明显。许多日本年轻人的手机通讯录当中，登记的联络电话号码都不到 10 位，甚至还有年轻人结交新朋友都不要朋友的电话号码。

年轻人不接电话的原因多种多样。一方面，担心垃圾邮件或诈骗电话是英国人不接来电的首要原因，平均而言，近三分之二的英国人承认骚扰电话会让他们避免接听电话。另一方面，想先搞清楚对方是谁、忙碌的生活方式等也是不接电话的原因。此外，工作要被迫中断、无法留下文字、必需立刻回话却没有思考时间、从小就没有使用电话的习惯等，也是年轻人恐惧电话的常见理由。

全球范围内，年轻人不接电话已成为一种普遍现象。从中国到英国，从美国到日本，越来越多的年轻人对电话沟通表现出抗拒。例如在中国，根据中国信息通信研究院的报告，短信和电话的使用量逐年下降，移动数据流量的使用量显著增加。2019 年到 2022 年，短信和语音通话的使用量减少了约 30%。在英国，有四分之一的 18 至 34 岁年轻人从不接听电话，他们更倾向于通过社交媒体和语音信息与亲朋好友沟通。在澳大利亚，约 49% 的人表示打电话让他们感到焦虑，而 2/3 的人害怕打电话或接听电话。在日本，新闻节目也报道了年轻人的 “电话恐惧症”，很多年轻人不仅不主动打电话，对于来电也完全不想接。这种现象反映了当代年轻人沟通方式的巨大转变。

年轻人不接电话的原因是多方面的。首先，文字沟通更可控。在职场上，人们习惯用文字与客户及同事沟通，因为文字可多次编辑，保证了表达的准确性。而电话沟通内容松散、目的难以预测，说错话还没法重来，让人感觉 “失控”。其次，社交焦虑也是一个重要因素。一些年轻人有社交焦虑倾向，文字沟通时可以隐藏在沟通软件背后，没有直接社交接触更安全。而电话沟通更有侵入性，会让人感觉暴露在公众眼光中，从而感到不舒服、不自然，甚至紧张恐惧。再者，忙碌的生活节奏也导致年轻人不愿接电话。现代生活安排精确到每一分钟，突然的来电会打乱原有计划，让人不得不重新安排时间，因此感到很有压力。此外，骚扰电话和诈骗电话的泛滥也让年轻人对陌生来电充满警惕，不愿接听。

四分之一的年轻人表示自己从不接电话这一现象并非个例，而是在全球范围内都有体现。其背后的原因包括对文字沟通的偏好、社交焦虑、忙碌的生活节奏以及对骚扰和诈骗电话的担忧等。在英国，这种情况尤为明显，反映出年轻人沟通方式和生活方式的变化。这一现象值得社会各界关注和思考，如何适应并引导这种变化，以促进更有效的沟通和社会交往。