继餐饮外卖后外，京东方面似乎又盯上了团购。近日京东App秒送专区上线团购频道，用户可在其中购买瑞幸、库迪、霸王茶姬，汉堡王、达美乐等知名茶咖和餐饮品牌的优惠券，再到店核销。

此外，京东App首页还上线了本地生活、京东旅行等频道，其中本地生活频道提供有家政、洗衣、家电清洗、代办、电影演出、生活缴费等服务。而且值得一提的是，日前京东家政方面还发布了“百县十万人招募计划”，面向百县千镇招募10万保洁师。

如果说此前在2024年，整合升级京东到家、小时达为秒送，并为其引入餐饮品类，代表着京东方面试图借助自身即时零售业务正式向外卖赛道迈出第一步，那么如今上线团购频道、本地生活等频道，布局到店团购、家政洗衣、酒旅出行等服务，也就意味着他们有意再向前迈一大步，全面介入本地生活服务赛道。

至于京东要布局本地生活服务业务的原因其实很简单，毕竟对于他们来说，这其实已经是一个不得不做的选择，因为目前无论是电商行业的大盘、还是京东自己，都面临着增长乏力的难题。

远的不提，根据京东此前发布的2024年第三季度未经审计财报显示，该季度其营收为2603.87亿元、较上年同期增长5.1%，其中京东零售营收为2249.86亿元、同比增长6.1%。但需要注意的是，在营收增长的同时，该季度京东营销支出明显提升、达100亿元，而去年同期则为80亿元。

而且即便有“以旧换新”等政策的加持，该季度京东零售的营收增长，依然略低于电商行业的大盘增速。根据海豚智库公布的相关数据显示，同期全国网上零售额为3.79万亿元、同比增长6.4%。

此外，本地生活服务本身又是一个几十万亿级别的庞大市场，没人愿意错过，京东显然也不例外。尤其是凭借多年来积攒的快递大军和达达系骑手，京东也是现阶段诸多本地生活服务赛道参与者中，唯一拥有自有运力、能够复制美团“以高频带动低频”打法的存在。

而且为了能够更丝滑地从电商行业切入本地生活服务赛道，京东方面似乎也早有准备。据了解，不久前京东年货节正式开启，此次大促的主要福利之一便是买家具送家政服务。具体而言，凡是在2025年1月8日24点前购买部分自营家具、并完成付款，单笔订单实付金额满25000元的消费者，即有机会获得“半年家政服务”。

如果再把时间线拉长一些就可以看到，其实此前买东西送家政服务就已经是京东的惯用促销方式，而且许多赠送京东家政服务的商品，本身价格也就刚刚超过相关服务的售价，甚至有的还达不到。这似乎也就意味着，京东方面正在试图以低价打市场、逐步培养用户心智的方式，来推广他们的家政业务。

但即便有自己的履约体系，以及在电商行业积攒多年的优势，京东想要在本地生活服务赛道站稳脚跟依旧要面临很多挑战。

一方面，虽然自营服务一直是京东的口碑，但近年来这一优势似乎也被动摇。据中国电子商会旗下消费保数据显示，2024年双十一期间平台共收到电商相关投诉4.8万件，累计涉诉金额超8000万元，其中京东的投诉量达1.5万件、位居榜首。

另一方面，正如前文中所说的那样，没有巨头愿意错过本地生活服务赛道。甚至在一定程度上，本地生活服务已经成为当下国内互联网行业中火药味最浓的战场之一，即使抛开美团、饿了么这样雄踞本地生活服务赛道多年的存在之外，抖音、快手、腾讯、小红书等平台也已在京东之前入局，可谓是你方唱罢我登场。

相对而言，在本地生活服务赛道中，京东方面显然没有美团、饿了么这样的商家资源。君不见不论餐饮外卖、还是到店团购，目前京东的合作商家仍以瑞幸、库迪、霸王茶姬，汉堡王、达美乐等连锁品牌为主。

更进一步来说，本地生活服务行业如今的局面，是随着平台越来越多，商家资源也变得愈发抢手。可对于商家而言，虽然多入驻一个平台可能就意味着多一份收入，但运营成本也会随之增长。所以作为新的参与者，京东又要如何说服商家加入呢？

而与抖音和快手等拥有内容、流量优势的竞争对手相比，虽然京东也进行了诸多布局，但无论直播、还是短视频，他们在内容生态方面至今并没有取得理想的成绩。

更为重要的是，在美团、抖音等平台的“宠爱”下，用户正越来越偏好一站式吃喝玩乐购。换而言之，美团、抖音等平台通过深度连接本地商家，将景点门票、酒店民宿、美食外卖、共享出行等消费链条打通，从而帮助用户实现一站式体验。可刚刚才起步的京东，短期内显然还很难做到这一点。

总而言之，虽说种一棵树最好的时机是10年前，其次便是当下。但现在对于京东来说，此时入局本地生活服务赛道似乎还是晚了点。

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