网约车的出现,方便了很多普通人的出行,尤其是那些短途出行或者没有汽车的人士,网约车的便捷性是公交车和地铁远远不能相比的。而随着网约车领域涌现出了越来越多的平台,我国近几年也加大了对这方面的整治力度。
一些品牌在整治之后也是不得不作出相关的调整,开始将众多的心思放在服务上面。我们经常会听说有乘客投诉司机的事情,但很少见到司机对乘客感到非常不满。
有一位乘客喊了一辆滴滴专车,由于路程并不是多远,全程只不过是16块钱而已。司机王师傅前往指定的地点将这名乘客接到了车上,但接下来的一幕却引发了他的不满。
这名乘客在上车之后称自己有些口渴,想让王师傅提供一瓶矿泉水。本来拿出这第1瓶水的时候,王师傅还没有什么意见,但紧接着,乘客在喝完第1瓶水之后又想要第2瓶水。
这一次直接引来了王师傅的不满,因为正常人即便是口渴,喝一瓶矿泉水也是差不多能解渴了,毕竟刚从家里出来能有多渴呢!因此王师傅就拒绝了这名乘客的要求,他说只能提供一瓶水。
乘客在被王师傅拒绝之后,直接开始指责他:我喊的是滴滴专车,凭什么不能在车上喝水,你们不是本来就有这个服务吗?
司机王师傅冷笑了几声,专车确实能免费提供一瓶水给乘客,但也没有说可以免费续杯啊。你以为这个水不要钱是吗,想喝多少就喝多少,我一瓶水就4块钱,你自己打车多少钱难道不知道吗?王师傅对于乘客的这种无理要求,直接回怼了几句。
王师傅的话并没有让乘客觉得羞愧,反而是觉得自己更加有理,指着王师傅的汽车吼道:你的水要钱,难道我坐你的车就不要钱了,并且我喝水关我坐车多少钱什么事?
两个人似乎都是倔脾气,谁都不相让,直接在汽车上面大声地理论了起来。而司机王师傅也是非常的气愤,理论了几句之后,就把汽车停在了路边,他表示不想再接这个单子了,想让乘客下车。
但乘客却拒绝下车,他认为王师傅拒绝提供矿泉水还驱赶自己下车态度太恶劣,如果下车之后肯定要投诉他。王师傅对此有些无奈,他虽然非常的气愤,却不敢强制要求乘客下车,迫不得已还是把他送到了指定地点。
只不过这件事情在上传到网上之后,却引起了不少网友的议论,有人认为,如果平台要求司机提供饮用水,乘客索要一瓶饮用的话并没有什么问题,但喝完之后还想再续杯,就有些过分了。
毕竟网约车司机的利润本来就比较低了,如果乘客一味要求司机提供饮用水,就如上面所说的乘客一样,他要是连喝4瓶的话,司机甚至还要倒贴钱。
有些网友甚至还指责乘客,太没有素质了,一点不懂得体谅他人,坐个车都想回本,简直是想疯了。
还不是网约车平台的问题,只要乘客提出司机必须无条件满足乘客,.,
[笑着哭]出了16块钱车费,总不能亏了,要是滴滴师傅不说可能还真要喝四瓶