网络是把双刃剑,既能给我们带来便利,也带来潜在的弊端。 互联网时代,让老年人乐享网络,享受丰富多彩的生活。很多老年人早晨醒来第一时间,就先刷朋友圈,有时半夜睡不着,就看短视频。
老年人大多退休闲居在家,拥有大把空闲时间,这恰为网瘾生长提供了最有利的土壤,让一部分老年人沉迷网络不能自拔,欲罢不能。过度依赖网络使得:老年人“网瘾”群体逐渐扩大。
退休后的落寞,由于子女不在身边、朋友之间联系渐少,使一些老年人只得用上网娱乐填补精神上的空虚,这也在一定程度上折射出社会和子女对老年人关爱的“缺位。现在子女,很难体谅父母的心情,都在忙于自己的工作和小家庭。下班少有抽出时间去陪伴父母。
老年人易沉迷直播打赏,背后是情感需求被漠视, 外面的世界很大,但是手机让自己的世界变小了。
每天11点半,家住哈尔滨,62岁的退休老人韩斌都要打开快手,去看他最心仪的女主播美玲打pk韩斌一年前在省内一家央企退休后,没有了利益,往日的杯觥交错应酬也基本断绝了,偶尔昔日的朋友小聚也就是聊聊家常,他感觉没啥意思。
闲得发闷,韩斌就开始在视频平台上看直播,遇到娇媚气质好的主播,月收入有一万多元的韩斌不差钱,就在在直播间给主播刷一些小礼物,每月打赏在千元左右。韩斌的女儿韩梅看父亲给主播刷小礼物,难得父亲高兴,作为女儿也就没有干涉。
可是,每周韩梅回家看父母时,母亲对她抱怨说:“你爸上网都痴迷了,每天一早起来就看手机,两部手机轮番看,连吃饭都叫不动,一劝就发火!”韩梅一下子便警惕起来,他知道很多老年人上网成瘾后,会痴迷于主播,去花大量的金钱打赏。韩梅知道父亲的火爆脾气,不能马上劝他。于是她借全家聚会吃饭的时间,偷偷去父亲的房间打开了他的另一个手机。
韩梅发现父亲在直播间的等级越来越高。她去查询了父亲的打赏记录顿时呆住了,过去一年,父亲打赏了多位女主播,“其中他最‘钟爱’的女主播,打赏金额总额超过10万元”。“老爸怎么能花这么多钱,这一年时间将他退休金全部打赏一空还不够!”
为了解开心中的疑团,韩梅在父亲打赏的直播间里蹲守了一个星期,她发现了主播们“花式”索要打赏的方式。
其中最普遍的是直接索要礼物,即主播在直播间直接向老年粉丝索要礼物,或者通过直播PK的形式诱导老年粉丝打赏。有一位女主播和父亲联麦后,说自己离异,独自带着两个孩子,边打工边抚养孩子。父亲听了心生怜悯,当即打赏了1294.1元钱。
随后,韩梅发现父亲除了在直播间打赏,还加了女主播的社交账号。他们经常视频,女主播会让父亲给她拉票。”女主播声音甜美地和父亲私聊:“一声一声的‘大哥’叫着,让韩斌迷了眼。”韩斌认为女主播很看重自己,于是每次看直播时还通知他的老年人帮忙刷各种人气票。
直播满足了老年人的情感需求,从而获得了他们的关注和互动打赏,反映了老年人需要精神寄托的紧迫现实。
打赏容易申请退回很难为了要回父亲的打赏金额,韩梅主动添加了女主播的社交账号,向她说明家里并不富裕。但是该女主播认为这是韩梅自己的家事,让她管好父亲自己,不要来缠着她。
韩梅去咨询短视频平台,因为其设置有“未成年充值退款申请”。如果按正常途径向直播平台要求退回打赏,需要提供很多资料,比如女主播诱导打赏的聊天截图或者私信诱导等,但韩斌不提供,也不同意。于是,韩梅以老年人账号向平台投诉,申请退回打赏资金。平台回复:只能核查主播在直播中的行为是否违规,没有违规,则不予退回打赏资金。
有专业团队说:“如果主播采用一些欺诈等方式来诱导老年人打赏,是可以要求撤销合同的,但其认定很难!”无奈之下,韩梅只好给父亲账号设置了“青少年”模式。韩斌得后,经常对女儿发飙。心态平静后,他又总是对韩梅保证说:“不会再继续打赏。”,但韩梅发现父亲还是会偷偷去充钱,甚至为了应对女儿检查手机,还删除了充钱记录。
但韩斌有他的应对方式,他另起炉灶,用自己另一部手机再开通了一个新的短视频平台账号。韩梅面对沉迷网络的父亲,一直在寻找解决的办法。平台回说:l“不会设置“老年人充值退款申请区”,因为在现行法律法规框架下,平台没有设置义务。老年人是完全民事行为能力人,他们所实施的打赏行为不属于效力待定,也不需要像未成年人那样需要监护人追认,所以不需要像对待未成年人那样对待老年人。
专家说:“在打赏场景中,是老年人自己实施的,而女主播的方式无非是直接向父亲索要礼物,或者通过直播PK诱导父亲打赏。但此事不涉及诈骗。老年人被诱导打赏主播,既有为找到情感寄托而甘愿付费的因素,也有孤独生活拉低他们心理防线的因素,还有短视频平台缺乏类似“青少年”模式预防机制的因素,其实这是社会变革发展后后,人与人之间感情交流已经淡薄,渐离渐去的疏远,导致老年人的孤独。谁也指不上,只有靠自己,在网络下活着,花点钱买快乐,这种生活是难以改变的。