被运营车撞了，对方全责，然后对方交强险和商业险是分开的。一开始只想报交强险，让我去外面汽修店修，我拒绝了。然后走商业险的时候又出现了扯皮情况。 我的车灯有剐蹭，并且有些裂了。可是4s和对方保险只让我去外修，不肯直接换。投诉电话都打过了。 去外面修会影响我的质保，并且后面使用有问题了还是要我自己负责。 不知道家人们有没有遇到这种情况，怎么处理啊。

网友：保险和你耍流氓，你告诉他，怎么修都行，但是要写一份协议，也就是这个车灯在以后的使用过程中出现破损 进水 老化，要求保险公司必须无常修复或者换新，由此引起的灯光问题以及隐在的线路火灾隐患，全部有你们保险公司承担。这种情况她就怂了 虎不住记了。直接换。我有次有个钢圈有点剐蹭掉了小拇指指甲盖大一块皮，保险要修，我就说必须换新，修了以后出现轮毂不圆，跑起来共振或者跑120/130方向盘抖，这些问题必须有你们公司承担，直到这台车报废为止，给他们整无语了。给我换了，灯也有剐蹭和裂纹。就和他们签协议，别不好意思，虽说着方法不要脸，但是有用。