要想成为一名称职的领导，我们每个人都应该发掘属于自己的、与自身品格和性格相一致的领导风格。
我认为领导能力的全部即是真诚，亦即做你自己，顺着你自己的道路发展。不幸的是，媒体与财经刊物，甚至于电影都美化了那种极度自负的领导者，他们关注领导者的风格，而非品格。在很大程度上，企业领导危机的核心恰恰是人们在知名CEO中制造英雄的行为。
一、真诚的领导者
真诚的领导者会由衷地希望能通过管理来为他人服务。相较于为自己谋求权力、金钱与名望，他们更愿意通过赋予下属权力来为企业带来转机。他们以心灵的品质、热情与仁慈为行事准则，如同他们以心智的品质为行事准则一样。
真诚的领导者并不是天生的。很多人有领导的天赋，但他们必须全力发掘这份天赋才能成为一个出色的领导者。称职的领导懂得运用天赋，但同时也能意识到自己的不足之处并努力克服。他们的领导是有目标、有意义，而且有价值的。他们能与其他人建立起长久的人脉关系，大家愿意服从他们的领导，因为他们很清楚自己的职责所在。他们是自律而且表里如一的人。在涉及原则的事情上，他们从不妥协。称职的领导致力于提升自己，因为他们知道当领导是一个人一生的成长过程。
二、独立自主
领导者都是与众不同的。任何一个想当领导的人，如果买了那些指导书并意图模仿书中的所有领导素质，那是注定要失败的。我这么说是因为一开始我也这么试过，一点儿用都没有。
当领导必备的一种素质就是独立自主，对待任何事情都要真诚。最出色的领导者都是自主并极其独立的。太过于迎合他人意愿的人，可能会被各方利益的冲突、工作的进展事与愿违，或因害怕得罪人而不敢作出决定等各种因素所压倒。
当你觉得所有人都对你施加压力、要你选择一条道路，没人站在你这边的时候，独立自主就具有极大的挑战性。学会克服高处不胜寒的感觉很关键，这样你才不会被压力左右。想自主的人必须具备力排众议的能力。
担任美敦力的总裁后不久，我参加了一个会议，很快发现我的一组新同事显然已经事先计划好了一项针对西门子公司与美敦力的主要专利的争夺策略。他们的计划是免除版税与西门子互换产品，以此来显示美敦力的良好信誉。直觉告诉我，这件事情不可能成功，因此我与整组人据理力争，拒绝运作这项计划。我的立场可能使我在新的工作伙伴当中不那么受欢迎，但我必须得那样做。后来我们通过与西门子公司的协商做出了一项超过400万美元的解决方案，这个金额在当时的专利结算中位居第二。
三、发掘自身独特的领导风格
要想成为一名称职的领导，我们每个人都应该发掘属于自己的、与自身品格和性格相一致的领导风格。遗憾的是企业的压力迫使我们改变自己去迎合它的标准领导模式。但是，如果我们屈从于一种与本身不相符的模式，就永远也当不了一名称职的领导。
我的看法和大部分理论著述相反，一个人的领导方法属于哪种模式无关紧要。世界上杰出的领导人——乔治·华盛顿、亚伯拉罕·林肯、温斯顿·丘吉尔、富兰克林·罗斯福、玛格丽特·撒切尔、马丁·路德·金、特蕾莎修女、约翰·F.肯尼迪，他们的领导方式都大相径庭，然而他们每一位都是真诚的。试图模仿他们必然显得很愚蠢。
发掘一种与你的性格和品格相一致并且行之有效的领导风格很重要。在不同的环境下领导各种各样的人开展工作，你必须不断打磨自己的领导风格，使之行之有效。这是你发掘过程的重要组成部分。
在当今飞速发展、竞争激烈的环境下，领导者还要懂得在突发情况下调整自己的领导方式，这样才能让它继续发挥作用。我们有时备感鼓舞和激励，有时为人为的或经济上的决策而备受打击。我们有时被委以重任，有时却被淹没在无穷的琐事里。我们可以公开交流信息，也可以进行私人会谈。使用各种适宜的风格并非不够真诚，而扮演一个角色继任人与保持本色也是完全不同的两回事。好的领导者能够根据形势的需要不断修正他们的风格，而且知道在什么时候应该运用什么样的领导风格。
让我用一个亲身经历的例子来说明这个论点。刚刚加入美敦力公司时，我花了很多时间来学习业务，与客户交流。同时我注重鼓励员工实现美敦力致力于全民健康的使命。与此同时，我还发现了在决策和开支上许多应该控制得更严的地方，因此在处理预算和严格控制人员增加的问题时遇到了极大的挑战。起初有些人为此感到困惑，最终他们理解了我根据形势调整管理方式的做法，也理解了我之所以那样做是为了要当好他们的领导。
四、了解自己的弱点
真诚地面对自己亦即运用自己能力的同时也接受自己的过失。接受自己弱势的一面是真诚做人的重要一环。如果人们急于赢得赞誉而试图掩盖自己的缺点，牺牲真诚来获取同伴尊敬和欣赏，那就要有麻烦了。
我也曾犹豫是否要任由缺点发展，让自己舒服点儿——我有过分强硬地压迫他人的倾向，性情急躁，偶尔还缺乏急智。直到最近我才明白，我的能力和弱点是一枚硬币的两面。在商务会议上压倒其他人能让我迅速达到核心结果，但我咄咄逼人的方式却会令缺乏自信的人感到气馁和压抑。我做事雷厉风行、成绩斐然，然而这也表明我与行动较慢的人相处时缺乏耐心。开门见山的方式能让我获得准确的信息，不过这样做往往显得不够变通。我曾多次缓和自己的风格，改正自己步步进逼的工作方式，让大家对手头的工作产生兴趣，让他们觉得获得了权利，感觉有人重视他们的诉求。
我对批评的态度是开放的，但是也相当敏感。多少年来我一直认为自己每件事都务必做到完美，至少也得是一流的。我努力掩藏自己的弱点，唯恐他人发现我的真面目之后会排斥我。后来我终于意识到，他们比我更清楚我的弱点，我企图掩盖，其实只是掩耳盗铃。
《爱之后的爱》是诺贝尔奖得主诗人德雷克·沃尔科特的一首诗，它描述了正视自己身上不受肯定的一面，接受它们是自己生命的一部分，是多么有益的一件事情。这几年来我能够做到这一点了，因而对自己感到更加满意，与他人互动时也更加真诚。
“
这一刻终将到来，
当你充满喜悦地
在自己的门前，
在自己的镜子里欢迎自己
并为此与自己相视而笑，
说，坐下来。吃吧。
你会重新爱上这个陌生人——你自己。
来点酒。来点面包。
把你的心交给它自己，
交给那个曾用一生爱过你的陌生人，
你曾为了另一个人而
忽视过的那个人，了解你内心的人。
从书架上取下那些情书，
那些照片，那些绝望的笔记，
从镜子里剥下自己的影子。
坐下来。享受你的生命。
”
五、领导的诱惑
艾默里·豪顿是美国国会里最有思想的议员之一，他曾讲了一个自己在接任科宁玻璃公司CEO时前任给的建议：“作决策时一定要考虑到两个同心的基本圈。外圈代表所有的法律法规以及公司必须遵从的道德标准，内圈则代表你自己的核心价值观。作为一个CEO，你的决策绝对不能超出里面这一圈。”
我们都很苦恼，也清楚作为一个企业领导总会被外圈所左右，无论是法律还是公司的财务困难都能把我们困住。更令人担心的是那些放弃自己的核心价值观，在一些尽管合法但是收益甚微的项目上疲于奔命的企业领导，为了投资短期项目而削减对长期项目的投资，修改补偿条款让那些业绩不佳的人能够得到酬劳，在证券分析的季度报表上做手脚，出售品质低劣的产品，削减投资银行项目的投资来买通证券分析师，在货物发运之前预报销售额以拉高利润率。诸如此类，层出不穷。
我们一坐上领导的位置就有业绩的压力。作为CEO，我每天都要面对堆积如山的问题或销售滞后的局面。我知道成千上万的员工要解决他们的生计，数以万计的病人等待康复，大批投资人的经济利润就压在我和主管们的肩上。与此同时，我也很清楚没有业绩的下场是什么，哪怕仅仅是一个季度。没有哪个CEO愿意出现在消费者新闻与商业频道上解释为什么他的公司错失了高利润项目，一分钱都没赚。
成功的压力会慢慢地把我们一步步带离自己的核心价值观，就像我们在交易当中强调了自己“成功”印象似的。有人管这叫“CEO癖”。最有讽刺意味的是，我们越成功，就越忍不住想走捷径来继续成功下去，其结果就是补偿数额加大，股票期权上涨，经理津贴额度上扬，媒体刊载你的励志故事，竞争对手对你表示欣赏——所有这些都反过来渲染了我们的所作所为，驱使我们继续。
《财富》杂志最近对诺华公司的CEO丹尼尔·瓦塞拉进行了一次采访，他谈到了这些压力：
当你开始做季度预算的时候，即使还没落实到文案，也已经开始触及商业上的灰色地带。这块灰色地带贯穿了上下之间的大片利益带。也许你将开始牺牲一些重要的东西，牺牲对企业的长期利益至关重要的东西......推动这个循环的元凶与其说是你对失败的恐惧，倒不如说是对成功的渴望。季度盈利严苛的压力是一种精神压力......对大多数人来说，成为一名成功经理人的愿望令人兴奋莫名。这是一种庆祝模式，通向信心，也通向扭曲。成功了你就是典范，名扬四海。你会开始相信你就是那个接受香槟祝词的焦点人物。人们会美化你，而那些溢美之词也必然会令你信以为真。
我在美敦力和我的团队的方式是这样的：当我们的事迹出现在《纽约时代》首页的时候，我们自己看看是否满意。如果不满意，就回公司去重新检查我们的决策，继续努力。
六、真诚领导者应有的品质
让我们来看看真诚领导者必须具备哪些品质，一名真正的领导应该发掘这些品质。我在带领大家的过程中已多次验证过，要想成为一名真诚的领导必须具备以下五种素质：
● 清楚自己的目标
● 践行坚定的价值观 用心灵领导
● 建立稳固的人际关系
● 表现自律精神
我们不必按顺序来培养这五种素质。准确地说，领导者这一生都在不停地提升自己。我把这五种素质视为一个圆圈里的五个部分，它们紧密地联结在一起，形成一个真诚的领导者，如下图所示：
作者：比尔·乔治 曾任世界领先的医疗技术公司美敦力公司的首席执行官、董事长，现任瑞士洛桑国际管理发展学院教授
来源：摘编自《真诚领导力》
