“你这是敲诈!”浙江一男子花近8000元买了部新手机

南方老纪 2024-11-19 14:16:55

浙江一男子给老婆买了部新手机,没想到一打开相册却发现了他和妻子的合影。

郑先生认为手机店把样机当新机卖给自己,这明显是欺诈,要求手机店退一赔三,手机店却说他在敲诈。

事情闹到法院,判决结果让手机店想哭!

事情回顾

张女士和丈夫一起做电商,开的服装店,经常会拍一些衣服的款式上传到店铺里。

久而久之手机内存就不够用了,卡顿得厉害。

丈夫吴先生说有空了给她换部新手机,正好有一天出门见客户,楼下就是自己喜欢的手机品牌。

夫妻二人见完客户后就去到手机店选手机,看了几款新发布的手机后,李女士选中了其中的一款。

"这款手机我老婆喜欢,就它了!"吴先生拿着刚挑出来的那款手机说。

可店员一脸为难:"不好意思啊,您看中这款手机咱们店里只有样机了,得去调货,预计要2~3天的时间。"

张女士想着也不差这两天,就等等吧。

等了足足三天后,吴先生和张女士再次来到店里,店员当着他们的面拆封,把崭新的手机递了过去。

夫妻俩开心的付了7999元钱,带着手机就走,回家后,张女士兴冲冲打开手机开始拍照片,却发现手机相册里居然有照片。

“咦,这不是我和老公在手机店拍的照片吗?怎么会出现在这里?”李女士很纳闷。

原来,那天在挑选手机时,夫妻俩用手机店的样机拍了张合影,试了一下手机的人像摄影效果。

张女士意识到,手机店根本没有给自己新手机,而是把样机重新包装卖给了他们,吴先生火气一上来,立马就到手机店讨个说法。

"你这是欺骗消费者,必须给个解释!"吴先生拍着桌子质问店员。

店员赶紧叫来老板,老板刚开始还一脸茫然,听完事情经过后却笑了:"不就是一部手机吗,至于闹这么大吗?我给你换一台就是了。"

"换一台?就这么简单?"吴先生显然对这样的解释不满意。

"那怎么着?你还想敲诈吗?"老板也不甘示弱。

吴先生听完直接炸了:"敲诈?分明是你们欺骗消费者在先,现在,要么退一赔三,要么咱们就走法律程序。"

结果老板只是轻飘飘地来了句:"那你去告吧。"

法律分析

《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。

也就是我们常说的"退一赔三",吴先生夫妇要求是合理的,也是有法可依的。

那么,手机店的行为构成欺诈吗?欺诈行为的构成要件有三:

1、主观上存在故意欺骗;2、客观上实施了欺骗行为;3、造成了消费者损失。

在本案中,手机店明知样机不是新机,却把它当作新机高价卖给吴先生,主观故意和客观欺骗行为明显。

虽然手机可以正常使用,但消费者买的是新机,却拿到二手货,这显然给消费者带来了财产损失。

因此,手机店欺骗消费者的事实清楚,吴先生要求"退一赔三"有充分的法律依据。

法院经过审理,判决手机店退还吴先生7999元货款,并额外赔偿三倍,共计23997元。

写在最后

网友说:这个店员太粗心了,如果他把样机手机相册里的照片删掉,是不是就不会被发现了呢?

对此,你怎么看?

2 阅读:1795
评论列表
  • 2024-11-20 09:58

    店家这种行为惯不得,一定要硬杠到底!

  • 2024-11-19 17:04

    怎么看都觉得小编在骗药费[呲牙笑]

    飞翔的企鹅 回复:
    我在手机店上过班,这是真的
  • 2024-11-19 16:18

    开局一张图,内容全靠编

南方老纪

简介:聊点普通人能听懂的法律小故事