智利LATAM航空公司一架飞往奥克兰的航班在悉尼与奥克兰之间飞行时因技术故障突然下降，导致乘客“从座位上被抛出”。新西兰交通事故调查委员会(TAIC)表示，已经扣押了该航班的飞行数据记录器，并且智利民航局已确认已开启调查。

该航班编号为LATAM 800，是一架飞行中突遇"强烈晃动"的波音787-9梦幻客机，机龄八年，当时搭载有263名乘客及9名机组人员。飞机突然失去高度，导致50名乘客和机组人员需要医疗救助。

乘客Brian Jokat报道称，事故发生时，由于飞机突然下降，一些乘客的头部撞击到飞机顶部，导致头部受伤。"飞机突然下降的情况是我在任何轻微颠簸中都未曾经历过的，人们从座位上被抛出，撞到飞机的顶部，被抛到过道上。"Jokat说，"一些顶部的面板因人们被抛起并撞穿塑料顶板而破损，几个人的头部流血。"

据报道，该飞机在距离奥克兰还有约一小时的飞行中发生了这一事件，当时没有任何问题的预警，一些乘客和机组人员正常在客舱内活动。

另一名乘客Lucas Ellwood表示，他能够为周围的人提供一些急救。"没有任何警告的通讯，所以我们都感到非常惊讶。有些人系了安全带，有些人没系。"他说，"我们掉下来的时候，一切都发生在一瞬间。所有的设备和包都飞到了顶部，然后下一刻一切都散落在地上。人们在尖叫和哭泣，很多人受伤。在我所在的区域，有两个人倒在地上。"

LATAM航空公司表示，LA800航班"在飞行中经历了一次强烈的摇晃，其原因目前正在调查中"。"由于这次事件，10名乘客……和3名机组人员被送往医疗中心确认他们的健康状况，其中大多数人在短时间后被释放。"该公司的声明中还提到，"只有一名乘客和一名机组人员需要额外的关注，但没有生命危险。"

波音公司表示，正在努力收集更多信息，并将向航空公司提供任何所需的支持。"我们关注LATAM航空公司800航班的乘客和机组人员，我们赞扬所有参与应急响应的人员，"波音公司的一位发言人在一份声明中告诉ABC。"我们与我们的客户保持联系，波音随时准备支持调查相关活动的请求。"