在出行日益依赖出租车的今天，便捷性本应是其最大的优势，网友最近在使用平台打出租车时却遭遇了糟心事。

据霸州网友徐先生（化名）说：2月5日，我从霸州金康雅居前往城内某处的小*麻辣烫烧烤，在*滴平台打车选择出租车，去程费用15元，返程时路程同样显示4.1公里，费用却变成了12.6元。我本抱着理解的态度，觉得凑个整到13元尚可接受，可实际支付时却被多收了好几块钱。关键是，全程一路畅通，根本不存在堵车导致费用增加的情况。

出租车车型付款时提供了线下和线上两种支付方式，线下支付本应按照打表实际价格，清清楚楚、明明白白。然而，多次遇到司机不同意线下支付，理由是要完成任务。这已经不是第一次遇到这种状况了，我经常往返这条路线，同样是4.1公里的路程，费用却总是飘忽不定。而且明明起步价是7元，有时候司机却硬生生收我9元。

我还曾亲眼目睹司机在线上操作修改乘车费用，这实在是令人气愤。甚至还有出租车司机来接人时，直接把计价器扣着，完全不按正常流程计费。面对这样的乱象，我多次向平台客服反馈，可得到的结果全看客服的心情，有时候得到的结果是补偿一张5块钱的打车券，有时候只说加强监管就不了了之了，问题根本没有得到实质性的解决。

既然系统能够检测到司机私自改价，为何这种乱象还屡禁不止呢？是监管技术存在漏洞，还是管理态度不够坚决？这不仅损害了像我这样普通乘客的切身利益，也严重影响了平台的信誉和形象。我希望该平台能够真正重视起来，采取切实有效的措施，规范司机的收费行为，让打车价格回归公平、合理，让每一位乘客都能安心出行。

针对徐先生反映的问题，广大网友们，怎么看这件事，您遇到过这种情况吗，如何解决的？