银发经济催生 “健康管理 + 零售” 复合业态：适老化布局与消费升级的双向奔赴

在全球人口老龄化的浪潮中，中国正经历着深刻的社会结构变迁。

截至 2024 年末，我国 60 岁及以上人口达 3.1 亿，占总人口的 22%，65 岁以上人口超 2.2 亿，这意味着每 5 人中至少有 1 位老年人。随着 1960 年代 “婴儿潮” 人群步入退休阶段，银发群体的消费潜力如沉睡的火山，正逐渐苏醒并释放出巨大能量。

预计到 2025 年，老年消费市场规模将突破 10 万亿元，成为推动经济增长的新引擎。在这一背景下，“健康管理 + 零售” 的复合业态应运而生，成为零售企业抢占银发红利的关键战略，也为适老化布局与消费升级搭建了一座双向奔赴的桥梁。

国家政策的大力扶持，为 “健康管理 + 零售” 复合业态的发展提供了坚实的政策保障。国务院办公厅发布的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，犹如一盏明灯，明确了支持适老化改造、健康服务等方向。在地方层面，各地积极响应，纷纷出台具体政策措施，为银发经济的发展注入强大动力。

以北京和上海为例，适老化改造补贴最高可达 3 万元 / 户，这一举措极大地激发了零售企业参与适老化改造的积极性。零售企业纷纷加速布局，通过优化店铺布局、完善设施设备等方式，为老年人提供更加便捷、舒适的购物环境。

政策还鼓励 AI 辅助诊断、物联网监测等技术在健康管理领域的应用，为提升健康管理效率提供了技术支撑。这些政策的出台，不仅体现了国家对老年人福祉的高度关注，也为零售企业在银发经济领域的发展指明了方向。

随着生活水平的提高和健康意识的增强，银发群体的消费观念正发生着深刻的变化。数据显示，65 岁以上群体线下消费频次增长 18%，对健康食品、智能设备等品类的需求激增。

“新老人”（50-65 岁）的消费力更是达到 10 年前的 2.5 倍，增长幅度高达 150%，他们不仅追求产品的实用性，更注重品质和消费体验，偏好高客单价、体验式消费。

在健康管理方面，70% 的老年人患有慢性病，对居家监测、远程问诊等服务的需求迫切。这一需求催生了健康管理产业链的延伸，智能硬件如血糖仪、血压计等，以及数据平台、保险服务等相关产业蓬勃发展。

银发群体对健康管理的刚需，为 “健康管理 + 零售” 复合业态的发展提供了广阔的市场空间。

面对银发经济的巨大市场潜力，众多零售企业积极转型，通过适老化改造和健康生态构建，抢占市场先机。联华超市设置银发服务驿站，为老年人提供健康检测、送货上门等贴心服务；红星美凯龙打造适老化家居体验中心，集中展示防滑地砖、智能扶手等适老产品，让老年人在购物过程中能够亲身体验产品的实用性和便利性。

在健康消费品创新方面，麦德龙推出低 GI 食品、预制菜等适老商品，满足老年人的营养膳食需求；屈臣氏布局健康美丽双赛道，引入功能性食品与智能检测设备，为老年人提供一站式的健康消费解决方案。

在服务模式上，社区嵌入式服务和 O2O 模式融合成为零售企业的重要发展方向。T11 超市提供轻量化购物车、急救箱等设施，为老年人在社区购物提供便利；屈臣氏通过私域社群与即时配送，提升健康消费的便利性，让老年人能够随时随地享受到所需的健康产品和服务。

腾讯医疗推出的老年版电子健康档案，通过联动微信运动数据，实现了健康数据的闭环管理，为老年人提供了个性化的健康管理服务。鱼跃医疗的智能制氧机增加语音提醒功能，降低了老年人的操作门槛，提高了产品的易用性。盒马鲜生设置 “老年模式” App，优化界面与支付流程，让老年人能够轻松享受线上购物的便捷。这些成功案例为其他企业在 “健康管理 + 零售” 复合业态的发展提供了宝贵的经验借鉴。

尽管 “健康管理 + 零售” 复合业态发展前景广阔，但在发展过程中仍面临一些挑战。服务标准化不足，专业护理人员缺口达 300 万，这在一定程度上影响了服务质量和行业的发展速度。技术适老化也需进一步深化，如简化智能设备的操作逻辑，让老年人能够更好地使用智能产品。

然而，挑战与机遇并存。预计到 2025 年，老年消费市场规模将突破 10 万亿元，健康管理赛道增速超 20%。“预防 - 治疗 - 康复 - 养老” 全生命周期服务链将成为未来发展的主流。随着市场的不断发展和完善，“健康管理 + 零售” 复合业态有望迎来更加辉煌的明天。

在银发经济的浪潮中，“健康管理 + 零售” 复合业态通过精准洞察市场需求，借助技术赋能，正逐渐成为企业发展的第二增长曲线。未来，企业需聚焦精细化服务，加强生态协同，以实现商业价值与社会责任的双赢。这不仅是应对人口老龄化挑战的有效途径，更是推动经济社会可持续发展的重要力量。让我们共同期待，在政策的支持、市场的推动和企业的努力下，银发经济能够绽放出更加绚丽的光彩，为老年人的幸福生活增添更多美好的可能。