重庆的导航地图有多“坑”，去过那里的人大概都深有体会。你以为自己在5楼，也许对于其他人来说你在负一层；两个人明明直线距离只有500米，可能需要爬10几层楼梯或者多绕2公里才能见面。

对于本地人来说，出门基本靠经验，对于外地人和需要导航的外卖骑手而言，那只能靠“命”了。

最近，反而听到不少骑手都说，重庆这儿送外卖比之前好多了，路线导航准确多了，美团倒是解决了不少导航难题。

这是怎么一回事儿？美团在优化导航了吗？

之前刷到过一位在重庆送外卖的骑手王江的送单故事，他已经在重庆送了五年外卖，几乎跑遍了重庆的大街小巷。

面对错综复杂的立交桥和没有电梯的老旧居民楼，他从不退缩。他积极反馈送单路上遇到的路线错误、导航混乱等问题，每周都会进行多次线上提交和问题反馈，希望帮助平台优化算法，减少新骑手遇到类似问题的可能性，还和美团的技术人员探讨怎么修改导航路线以及配送时间等问题。

王江始终觉得：现在每发现一条错误路线，然后修正它，日后骑手就少走一条错误路线。

美团也希望通过技术不断改善骑手们的配送流程及工作体验。据了解，美团不仅公开了“预估送达时间”和“订单分配”等算法规则，还根据骑手的实际配送情况，对导航距离和订单实际配送距离的差值进行补贴。同时，通过骑手服务中心的建设，提高了骑手反馈的效率和问题解决能力。

希望美团能在这件好事上坚持下去，通过骑手的不断实践与反馈，通过技术算法的不断迭代，让送外卖的路线越来越准确，让外卖骑手的工作体验越来越顺畅。