这年头连催婚电话都比不过运营商热情——昨天刚接完“免费升级流量包”的关怀热线，今早又收到“套餐不换就涨价”的催命短信，比楼下早餐店老板喊你“加蛋”还勤快。广东东莞王女士刚把99元套餐“降级”成39元，转头就被扣了6元增值服务费，客服解释堪比渣男语录：“亲，这只是系统误会”。江苏常州汤女士更惨，被忽悠从60元套餐升级到89元，结果发现原套餐能自动续费，气得直呼：“这哪是优惠？分明是电信版俄罗斯套娃！”

要说运营商这波“业绩冲刺”可比拼多多砍一刀还魔幻。河南某代理公司前员工小玲爆料：“想要业绩就要昧良心，我们专挑老年人下手”——手把手教老人发验证码开通服务，把“降资费”说成扶贫项目，愣是把夕阳红用户培养成“套餐养成系玩家”。西部某呼叫中心的“积分淘汰制”更绝：客服每忽悠用户把19元套餐改成39元，就能赚20积分，两个月不达标直接卷铺盖走人，难怪网友调侃：“这不是客服部，是狼人杀训练营”。

那些标着“免费试用”“限时特惠”的套餐，拆开全是隐藏关卡。广州谢先生被“免费送20G流量”骗上车，次月账单凭空多出20元，投诉时客服上演川剧变脸：先退钱再补偿，最后还硬塞50元话费封口费，整套操作行云流水堪比诈骗洗白现场。更绝的是某些“合约套餐”，违约金写得比蚂蚁还小，等你发现时早被绑进“通信贷”的贼船，网友神评：“取消套餐比离婚冷静期还漫长”。

这场通信业“杀熟游戏”最讽刺的是——老用户不如狗，新套路赛神仙。当你以为59元套餐够实惠，运营商反手给你推送“加10元享100分钟通话”；等你咬牙升级了，下个月又弹出“加15元流量翻倍”。山东小伙晒出五年账单：从38元萌新套餐一路氪金到198元尊享版，套餐改得比前任还难缠，评论区集体破防：“原来我才是运营商的VIP韭菜”。

专家急得拍桌子：工信部2018年就明令禁止模糊宣传，可某些运营商把规定当厕纸。北京某营业厅经理私下吐槽：“KPI压得人喘不过气，完不成指标全员扣奖金，能怎么办？”倒是二手交易平台成了新型维权阵地——9.9元卖“骂客服话术手册”、19.9元售“工信部投诉模板”，网友自嘲：“这届消费者被逼成反套路特种兵”。

当“免费升级”变成扣费陷阱，当“老用户专享”沦为宰熟暗号，这场通信业信任危机到底该骂资本太贪婪，还是笑自己太天真？