“良心套餐”变“连环坑”运营商套路逼疯网友:业绩是拿良心换的

藏象说事 2025-03-15 13:58:34

这年头连催婚电话都比不过运营商热情——昨天刚接完“免费升级流量包”的关怀热线,今早又收到“套餐不换就涨价”的催命短信,比楼下早餐店老板喊你“加蛋”还勤快。广东东莞王女士刚把99元套餐“降级”成39元,转头就被扣了6元增值服务费,客服解释堪比渣男语录:“亲,这只是系统误会”。江苏常州汤女士更惨,被忽悠从60元套餐升级到89元,结果发现原套餐能自动续费,气得直呼:“这哪是优惠?分明是电信版俄罗斯套娃!”

要说运营商这波“业绩冲刺”可比拼多多砍一刀还魔幻。河南某代理公司前员工小玲爆料:“想要业绩就要昧良心,我们专挑老年人下手”——手把手教老人发验证码开通服务,把“降资费”说成扶贫项目,愣是把夕阳红用户培养成“套餐养成系玩家”。西部某呼叫中心的“积分淘汰制”更绝:客服每忽悠用户把19元套餐改成39元,就能赚20积分,两个月不达标直接卷铺盖走人,难怪网友调侃:“这不是客服部,是狼人杀训练营”。

那些标着“免费试用”“限时特惠”的套餐,拆开全是隐藏关卡。广州谢先生被“免费送20G流量”骗上车,次月账单凭空多出20元,投诉时客服上演川剧变脸:先退钱再补偿,最后还硬塞50元话费封口费,整套操作行云流水堪比诈骗洗白现场。更绝的是某些“合约套餐”,违约金写得比蚂蚁还小,等你发现时早被绑进“通信贷”的贼船,网友神评:“取消套餐比离婚冷静期还漫长”。

这场通信业“杀熟游戏”最讽刺的是——老用户不如狗,新套路赛神仙。当你以为59元套餐够实惠,运营商反手给你推送“加10元享100分钟通话”;等你咬牙升级了,下个月又弹出“加15元流量翻倍”。山东小伙晒出五年账单:从38元萌新套餐一路氪金到198元尊享版,套餐改得比前任还难缠,评论区集体破防:“原来我才是运营商的VIP韭菜”。

专家急得拍桌子:工信部2018年就明令禁止模糊宣传,可某些运营商把规定当厕纸。北京某营业厅经理私下吐槽:“KPI压得人喘不过气,完不成指标全员扣奖金,能怎么办?”倒是二手交易平台成了新型维权阵地——9.9元卖“骂客服话术手册”、19.9元售“工信部投诉模板”,网友自嘲:“这届消费者被逼成反套路特种兵”。

当“免费升级”变成扣费陷阱,当“老用户专享”沦为宰熟暗号,这场通信业信任危机到底该骂资本太贪婪,还是笑自己太天真?

0 阅读:0

藏象说事

简介:感谢大家的关注