5月9日，北京苏宁易购携手华为、移动、PP体育共同走进中国人民大学校园开展智慧零售前沿主题讲座，与人大师生针对什么是智慧零售，以及如何打造优秀民族品牌进行了深入的讨论。

在人工智能、互联网、大数据等新技术的带动下，我国零售业正在以多样化、个性化的消费需求为中心，上演一场深刻的变革。中国零售企业也在新风口下展开一系列探索。作为中国传统零售业的引领者，苏宁也正加快布局引领智慧零售。刷脸进店、挑选商品、扫码结账等以前只能在科幻作品中看到的“无人购物”场景，如今已经在苏宁无人店成为现实。

北京苏宁易购总经理郝嘉表示，以互联网、物联网、大数据为核心的新经济时代，是一个充满机遇和挑战的时代，也是一个没有不可能的时代。任何一项传统产业一旦注入互联网的元素，都将会发展成为原来无法想象的样子。

苏宁创立于1990年，从一家200平方米的空调专营店成长为线上线下融合发展的500强企业，纵观苏宁的转型之路，就是一部中国实体零售企业成功转型未来零售的发展史：通过“+互联网”开辟新渠道，”互联网+“再造新业态，通过资源共享开创新的盈利模式。苏宁不仅完成了自身的模式定型、业绩突破，也带动零售业实现了网络化、移动化、智能化等颠覆性变革，助力传统零售业转型升级，为互联网零售下半场提供了一个切实可行的可借鉴样本。

多年来，围绕智慧零售，苏宁已经打破了线上线下的界限，如不断升级线下门店，形成“一大两小多专”的业态产品族群；实现完全的“线上线下同价”，同时在自营仓储、物流的基础上，将线上线下的下单、配送和售后服务整合起来；打通了各大业务板块的会员体系，使会员可以享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益，大大提升客户的粘性。

北京移动平台生态部唐显莉女士指出，新经济时代用户开始回归线下，实体经济蕴藏着巨大的商机，新时代的消费者呈现出消费观念李兴华、消费需求个性化、消费行为及时性三大特征，大数据、数字营销、小基站等逐渐成为主力零售业转型的新动能。

​中国人民大学信息学院陈波老师讲道，利用场景化思维推动AI（人工智能）技术软硬一体化落地，带动了互联网、人工智能与实体经济的深度融合，这样会使得传统的实体经济增速变得更快，也将推动“中国制造”走向“中国创造”和“中国智造”，成为中国弯道超车的机会。

对此，北京苏宁易购总经理郝嘉表示，未来智慧零售的发展，不仅是渠道和业态的变化，而是零售资源的重塑和再利用。线上线下全渠道的互联互通、融合发展的智慧零售模式，已经成为零售发展的必然趋势，智慧零售完全打破了线上线下单边发展的局面，实现了新技术和实体产业的完美融合。在智慧零售时代，苏宁也在加速自身智慧零售能力的社会化输出，与供应商伙伴共享物流、金融、数据资源。这对于很多拥有丰富积累的实体企业来说，将是一次难得的转型升级的机遇。

活动现场除了有理念碰撞，北京苏宁易购还为中国人民大学的同学们展示了苏宁的各种黑科技产品，比如由搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁易购小Biu等。