在智慧零售的浪潮下,行业间的壁垒被逐渐打破,跨界融合呈现提速整合的态势。今天北京苏宁与红星美凯龙签署战略合作协议,两家行业巨头将通过线上线下资源共享、智慧门店共建、精准营销、会员权益互通、社区经营、服务共享、跨界引流等进行全方位的合作。
北京苏宁易购副总经理王波表示,双方的合作一方面将促进双方会员服务升级、共同促进新客群转化;另一方面也将促进家居家电消费的升级,满足消费者个性化、自由化的消费需求,为消费者提供一站式家装家居家电服务,同构筑家居+家电全新生态链。
苏宁在过去28年的发展中,经历了互联网转型,形成了目前线上线下融合发展的智慧零售模式,如今线上线下融合的发展模式也已经成为行业的共识。2018年是苏宁易购“智慧零售”大开发战略元年,北京地区苏宁易购直营店、苏宁易购云店等业态也预计冲刺开业461家,本次与红星美凯龙的合作,也必将掀起一股行业内的新浪潮。
红星美凯龙朝阳路商场总经理王彰表示,随着消费的升级,个性化、自由化的家装解决方案的消费需求不断提升,消费者根据整体家装规划选择购买材料、家居与电器商品的趋势更加凸显,一站式家装家居家电服务将成为未来市场的潮流趋势。
北京苏宁和红星美凯龙的战略合作,将会形成基于互联网的整个产业链的生态化,北京苏宁总经理郝嘉认为,基于苏宁在供应链、大数据、金融、物流、售后等专业化服务能力以及线上线下融合的优势,此次与红星美凯龙的合作,将逐步实现智慧零售对家居行业的全面赋能,不断创新消费模式,并重塑京城家电家居市场格局。业内人士表示,非常期待双方进一步合作后,对线上线下融合新模式的打造与探索,能产生新的化学效应,为行业和用户创造更多的价值。