职场上的你，或许对以下情形非常熟悉。

某个工作群里，时不时就有人随手扔一堆东西出来，——且不附带任何说明。

比如他个人对此的评价，发出来的目标/诉求等等。什么都没有，就一堆纯信息。

不知道你对此会有什么反应。芥菜树下通常的反应是：对不起，我很忙，没空配合谜语人。

随地大小扔，会带来两个问题：

1、无效沟通。因为你没有提出信息交流的要求，也没有主动展开交流。发出来的内容看似很客观，因为都没经过发出者的任何处理。但是，客观的信息，只是沟通的一部分原材料。没有主观的解读和使用，再干的干货信息，也只是信息，与沟通无关。

2、对其他人的不尊重。往好一点的方向揣测，或许从这个人自己的角度，是让别人有充分想象的空间，也可以避免自己说错话的可能。但是，工作群中的人，各有各的工作。在这个群里，是为了从各自的专业出发，协力合作，来完成共同的目标。无论从实际的职位，还是工作内容分工来说，通常都不是这个人的下属。人家没有任何的义务，来揣测你的动机和想法。

既然你不尊重别人，别人也可以置之不理。

正确的做法是，除了给出客观信息参考之外，还要主动引导沟通。

任何人向其他人抛出信息，一定是有目的的。那么，你就要在信息之外，主动引导人与人之间的直接沟通。

有效的沟通工具到处都是，但我们依然缺乏有效的沟通。为什么？人的原因。

一个愿意沟通，也会沟通的人，依赖的不是工具。他首先能勇敢表达自己的需求，其次要愿意了解别人的状态，别人的需求，从而展开沟通，进而在沟通中找到彼此可以配合的地方，以及那些不能配合的地方，如有需要，是否有改善的办法？

这就是我们无比熟悉的“主观能动性”。他的沟通能力，在于这个主观能动性，而不在于沟通的工具。就算手上的工具很差，他也能充分发挥自己的主观能动性，把这个差劲的工具用到极致；而且还要想办法升级工具。而高效的工具到了他们手里，就是如虎添翼，能够发挥出更大的效能。

反之，一个不愿意沟通，或不会沟通的人，本质上并不重视沟通这件事。在他的眼里，沟通没有太大的必要，可能，也没有用。比如，——事情都是我的，还不得我自己扛，跟你们说了也没用。比如，——你们/他们懂什么，我的专业我作主，他们只要听调听宣就行了。

差的工具对他们来说，无所谓，反正也不怎么用。高效的工具，到了他们手里，也不会带来变化，甚至，有可能成为推卸责任甩锅的工具：你看你看，几点几分我已经说过了，东西也都给了，有记录为证；你们都不看，怪我吗？

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