“出报告后又要重新挂号排队给医生看，费钱费时间。”

“我拿着报告进去找医生看，别人还以为我插队，真是尴尬！”

“我也想提前预约但根本抢不到号！”

“我的病情复杂，每次去医院要同时看好几个科室，太麻烦了。”

……

以上问题正在逐步被解决，互助君今天要跟乳腺癌患者分享2个好消息：

☑ 我国部分医院已有“候补挂号”“加号”“点单式MDT门诊”等功能

☑ 深圳等地新政策：3天内找医生看检查报告不要钱

相信很多小伙伴都有过挂号难的经历，特别是肿瘤患者，时间就是生命啊！针对挂号总是手慢无的现象，浙江省部分医院线上推出了“候补”和“加号”功能。

✦ 候补挂号

当专家号被抢购一空，你不需要跌入无底洞的等待名单。有了“候补”功能，系统会自动替你守在挂号网站前，帮你抢票！

以浙大二院为例。

步骤1：在支付宝搜索“浙江预约挂号”小程序

步骤2：在预约挂号界面，搜索“浙江大学医学院附属第二医院”

步骤3：当专家号源已满，会出现“候补”按钮

步骤4：点击“候补”按钮，按流程提交具体的候补信息，即可进入候补排队队列

一旦有患者取消预约号源，后台就会根据排队顺序（即提交候补信息的时间顺序）进行自动预约，若候补成功，系统则会及时发送预约成功的消息。

最近半年，在浙大二院已经有近9万患者使用了这一功能，其中3万多人拿到号源，候补成功率已经超过33.3%[1]。

除了浙大二院，南昌一院、厦门妇幼保健院、四川人民医院也都相继开展了预约挂号候补的便民功能（大家有想去的医院，可以提前在微信搜索对应医院的公众号，查看其是否已经开通此功能），可以说候补挂号已是大势所趋。

✦ 加号

那“加号”功能又是啥？指的是患者可以通过申请来获得额外号源——患者选择所需专家后，按要求上传与病情相关的检验、检查资料和既往病史等相关资料，即可完成加号申请。专家会根据患者提供的资料确定是否加号。

✦ 点单式MDT门诊

除了“候补”和“加号”功能外，浙大二院还推出了“点单式MDT门诊”。

有不少患者合并多种疾病，如既有高血压、冠心病、高血糖等慢性基础疾病，还合并颈动脉斑块形成、下肢动脉硬化、糖尿病周围神经血管病变等多种疾病于一身。这些患者在看病时，有时候需要挂两三个不同的门诊号，病情复杂一些的话，甚至需要看五六个不同学科。

为照顾这部分患者的就医需求，浙大二院推出了国内首创的“点单式MDT门诊”，就像“自助点餐”一样，由患者根据自己的病情，自主选择科室和学科，提交MDT门诊预约。

浙大二院客户服务中心接到自助“点单”式MDT门诊预约后，再根据患者的具体需求和预约时间，召集相应学科的专家，组建专门的多学科MDT团队为患者提供服务，实现“患者不动医生动”，让患者“跑一次医院，看多个学科”。

✦ 什么情况可以选择自助“点单”式MDT门诊？

举例来说，如果患者同时有高血压、糖尿病，最近又出现头晕不适症状，就可以选择心内科、神经内科、内分泌科的多学科MDT组合，一次性看三个学科的门诊，多学科专家会根据患者的病情，联合制定诊疗方案。

深圳的医疗服务迎来了革新——挂号2.0版本！

“患者初次就诊时，医生在完成问诊、查体、开具检验检查项目后，患者凭新回报的检验、检查结果报告到同一医院、同一院区的同一科室，且在报告出具日期三天内（含报告当日）再次就诊的，属于续诊情形，医疗机构应免收患者一次诊查费。”——这是深圳市卫生健康委印发的《关于优化门诊就诊服务工作的通知》。

也就是说，出了检查、检验报告的3天内，都可以免费找医生看。

不过，3天只是深圳市卫健委的“基本要求”，实际执行中，有些医院根本不止3天。比如，深圳市人民医院、香港大学深圳医院、深圳市第三人民医院自初诊起14天内都可以免费看一次检查报告。

问题1：那免费看报告，能找回原来的医生吗？

尽量安排。医院会根据患者意愿，安排原来的接诊医生或本科室的其他医生为你看报告。

比如，北京大学深圳医院推行“首诊医生负责制”，即首诊医生和给你看报告的医生尽量是同一个，主打“再难挂的名医也能续诊”。如果首诊医生在短期内不出诊，你还可以选择“同诊疗组的医生”或“同科室的其他医生”为你看报告。

问题2：免费看报告，会不会被安排到最后一个？

不会。深圳市卫生健康委表示，免费看报告的患者，和其他患者的待遇一样。还是以北大深圳医院为例，患者取了“续诊号”后，就会被列入就诊队列，等待叫号。

就诊当天看报告的患者：遵循“拉链式”看诊的原则，即“一个看报告患者+一个其他患者”交替叫号。对于看报告的患者，显示屏上会注明“看结果”字样。

改天看报告的患者：以挂号预约的时段为准，按顺序和其他患者一起排队，先约先得。

问题3：每出一份报告，都可以免费找医生看一次吗？

不能。“免费看报告”的机会，只有一次。如果你有多项检查或检验，且出报告的时间不一样，建议等所有报告出来后，再找医生看报告。

大家要注意：“免费看报告”的时间是有限制的，即以出报告日顺延三天（若有多个检查，以最后一份报告出来的日子为第一天），这三天内是免费的，超过三天再找医生看报告，就不再免费。

问题4：哪些报告能当天出，哪些要改天？

血常规、大小便常规、数字X线摄影（DR）、心电图等项目，大多数能当天出报告。动态心电图、核磁共振（MR）、病理检查等检查，需改日出报告。

目前，这几项新政在深圳普及率较高，不过，也有部分地区医院，如西南医科大学附属医院、四川中江人民医院也开展了三天内免费续诊的服务。

这几大政策节约了患者就医的时间，大大减轻了患者的负担，让大家能更及时便捷地得到专业的医生建议。在此，科普君也和大家一样，希望其他城市也能陆续跟上深圳的步伐~

责任编辑：乳腺癌互助君

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