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倾听之道：积极沟通的基石-我俩稳稳当当

酒酿小珊瑚 2025-01-14 12:14:24

日常对话常常呈现出片段化、零散化的状态，其间还可能掺杂着抱怨与指责。这是因为诉说者在表达时，自身也在探寻和明晰自己真实的感受与需求。作为倾听者，不仅要全神贯注地聆听，更要从那些不连贯甚至含糊不清的话语中，精准地挖掘出对方隐藏在背后的感受与需求。尤其是当对方言辞尖锐、话语欠妥时，倾听者更要展现出十足的耐心，通过巧妙的提问与及时的反馈，引导对方将注意力重新聚焦于自身内在的真正感受与需求之上。

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酒酿小珊瑚

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