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积极沟通：需求梳理与商量的力量

酒酿小珊瑚 2025-01-14 12:16:49

在经历了充分的温柔诉说与积极倾听之后，双方对于矛盾背后所隐藏的需求，都已有了更为深入的探索与了解。此时，便到了认真商讨解决矛盾的关键时刻。对比彼此的需求清单，我们会发现，有些需求相互冲突，而有些需求则有望找到令双方都满意的解决办法。

那具体该如何操作呢？首先要清晰地列出自己绝对无法妥协的核心需求，这些是关乎自身底线的关键点；紧接着，再详细地列出那些可以灵活调整的次级需求，为后续的协商留出一定的空间与余地。

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