给外卖骑手制定“处罚规则”的人自爆下岗送起了外卖

天燕聊趣事 2024-10-30 19:24:41

曾经的大厂产品经理竟然送起了外卖,这条新闻看起来好像没什么的,但是仔细一查,发现自爆大厂离职的产品经理帝哥,竟然是牵头给外卖骑手制定这个处罚制度的人,事后他也觉得这些处罚制度是不合理的,但是很多网友吐槽这种人就是典型的事后诸葛亮,现在帝哥只要发视频网友就举报他,现在才想起来失业后来送外卖,当初那种心高气傲的态度去哪里了呢?现在这种人就是要通过承认错误,来当网红赚钱。

根据网络媒体的采访,帝哥并不是唯一牵头“骑手处罚制度的人”虽然只是参与人之一,他也感觉到这种制度不合理,帝哥也是从一个普通的职工,从某团,某度,某米这些大厂累计经验,也从一个月拿几千块钱的工资,到这个月入四万块钱,当然某团并不是他现在离职的原因,说起某团已经是几年前的事情了,对于他怎么失去的工作的,他表示是毫无准备的情况下,他就被裁员了,当然他也没有感到特别焦虑,认为自己还有大厂的工作经验,还是名牌学校毕业的,但他投了很多简历都石沉大海,他自己也没有料到自己竟然会找不到工作,后来他的妻子也失业了,面临着房贷和生活开支,也考虑过把房子卖掉,帝哥选择边做自媒体和送外卖。

他之所以会重提牵头外卖骑手处罚制度,原因是他之从开始送外卖后,体会到自己给当初制定的规则处罚过,他也觉得很多规则是不合理的,但是自己已经无力去改变规则,最后自己一样也被困在规则里,外卖员骑手面对的不止是规则,取餐和送餐看是两个很简单步骤,规定在20分钟内送到,好像只要不偷懒就可以送到,但是事实是难以预料的,比如商家没有在规定时间出餐,甚至是找不到商家的位置,就算是找到商家了,还有可能因为顾客标错了位置,甚至进入城中村位置模糊,找不到顾客,这些都能导致骑手超时,但是外卖平台从来都没有考虑这些问题,认为有导航你就是不可能超时的。

帝哥送外卖同样也是碰到很多问题,比如送一个小区的单子,由于路途较远加上不熟悉路况,要求在20分钟内送到,他心里同样也是感到压力,超时和差评一下子让他感到恐惧,就算他想办法绕近路,最终还是超时了5分钟,他已经非常疲惫了,但是顾客因为他超时给了他臭脸,最后还给他打了差评,这一刻他的心里是无比的挫败感,他同样也在反思自己的过去,认为过去只注重数据和业绩,完全没有考虑到骑手会遇到很多问题,这些无法预料的事情可能会耽误时间,20分钟有可能会不够用,还得绕路逆行闯红灯,没有把进不去上不去的问题考虑在里面,就算外卖员自己能解决这些问题,也是勉强不超时把外卖送到,天天这样的话,真的是用命在送外卖。

当然,帝哥自述不知道是真的还是假的,毕竟现在想当网红的人多了去了,故意编造一些故事欺骗网友,但是有一件事始终是真的,就是平台的处罚规则,加上现在新国标的电自要求不能超过25公里的时速,现在广州这边要求是不能超15公里的时速,这外卖员小哥从取餐这个步骤也得用掉5分钟,甚至15分钟用时速15公里的车能送到吗?所以在很多方面以安全为理由,但是从来没有考虑过外卖小哥的生计,先不去考虑平台的规则,外卖小哥线下送外卖就挺难的,比如很多地方都不让外卖小哥进去,不让进去这个餐还怎么到顾客手里,经常很多新手就因为这些原因,导致和保安发生这个冲突,甚至有外卖员因此丧命,还有一些地方不让外卖员乘坐电梯,10几层的楼梯外卖员还得跑上去,所以要保证20分钟送到,就不要遇到这些问题,一遇到这些问题就得超时,还得挨顾客的差评,平台应该人性化一些,不能因为这些问题超时,就对这个外卖员罚款。

我们外卖从业人员也是非常庞大,服务人员也是鱼龙混杂,需要规则来约束这个群体,但是规则是预防个人不正当的行为,不是用来鞭策他们用生命来狂奔的,每年不知道有多少外卖从业人员,因为赶时间而发生交通事故,真心希望平台可以以人为本,不要让资本最大利益化,赚钱的前提还是得保障外卖员的送餐安全,一个平台想活得久,他就得有良心,没有良心的企业是走不长远的。

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天燕聊趣事

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