领克，一个发布仅7年时间的年轻品牌，短短几年时间里却已收获了众多用户的青睐，并且领克将于今年正式成为中国首个达成100万车主的高端汽车品牌。而能够取得这样的成绩，除了旗下车型均具有超强产品力和超高性价比之外，高效、贴心的售后服务也是重要原因之一。

最近就看到了一篇关于领克汽车的售后反馈贴，内容主要是领克08新车主因为不会操作，导致车内空调温度始终降不下来，在领克创建的服务群内将问题反馈后，救援人员以最快时间赶到现场，将事先准备好的降暑饮料、水交到用户手中后，就开始排查原因，并手把手教用户进行操作，帮助用户排忧解难。

用户不会操作致空调不凉这其实只是一个很小很小的事情，但越是在这种小事上，才更能看到领克高效、贴心的售后服务。领克如今已全面转向新能源，但它“以用户为中心”的初衷却从未改变，如今领克已构建出一套全新的直连式服务，可以更精准了解用户的需求，更快速解决用户的麻烦，更贴心照顾用户的感受，这也是领克与其他品牌最大的不同之处。

从用户需求出发，为用户提供更好的体验，这样的车企很难不让人喜爱。