文旅发展不是做秀,是以人为本的服务体验和场景消费

守城在线 2025-04-08 02:57:36

借着清明节3天的小长假,周边游成了热门,宜宾最火的莫过于李庄古镇。可就在放假的第一天(4月4日)就出现了大量游客滞留在了李庄无法回家,一时间网络上各种吐槽、抱怨甚至谩骂把宜宾文旅再次放到了聚光灯下。

图源网络·网友热议

李庄月亮田的夜景是李庄景色特点之一,加上景区组织了一些文娱表演,李庄可谓人流涌动,人山人海。从当天白天的交通动线以及交警部门发布的信息来看,就可以预判出,李庄景区的人流涌入已经大大超量,远远超出了接待的承载能力,交通、停车是最直观的体验感受。但是小长假的热情阻挡不住游客们迫切的心情,加上景区停车位有限,于是公共出行成了很多城区游客的首选,既方便又价廉。

图源网络·景区人流量大

景区的文娱表演晚上21:10分结束。

景区表演时间表

游客们带着悠闲心情与步伐开始返程,结果发现公交车没了……

大量游客被滞留

各种网约车根本打不到,而且就算打到了,那个价格恐怕也是游客们心里难以接受的。大量的滞留人群用着白天还是拍摄美景的手机晚上开始拍摄游客滞留的混乱景象。

大量游客被滞留

李庄景区自从月亮田建设好投入使用已经整整三年,每逢节假日必堵,必宰客;这些极差的旅游体验正在蔓延出去,影响着宜宾的文旅消费场景。

我们再对比一下同样是周边城市的自贡,灯会期间尽管游客暴增,但是秩序井然有序,车辆停放政府统一规划,各种免费摆渡车(公交车、电瓶车)穿梭于停车场和灯会现场,让城市人流车流非常有序,游客体验感极强。

图源网络

再看看乐山苏稽古镇,停车场已经规划到了离古镇外围2公里的大道,交警沿线指挥,大道仅留出一条行车道,其余全部供游客免费停车,各种辅助交通工具方便乘客搭乘。

四川文旅发展在最近几年相当内卷,很多城市也涌现出一大批代言人宣传自己的家乡:丁真、李子柒、刘洪、刀郎、饺子。一大批文化人的涌现都带动了当地文旅产业的积极发展,宜宾当然也不甘落后,但是我们的文旅项目硬件是上去了,投入了大量的资金去改造升级我们的硬件,可游客总感觉服务体验很差,管理服务差、配套落后、宣传模糊不清、各种宰客各种坑让游客走了就吐槽宜宾、抹黑宜宾。

图源网络·网友吐槽

可作为宜宾市文广旅游牵头部门“宜宾市文化广播电视和旅游局”在整个宜宾文旅出圈谋划、活动实施、宣传推广上面是非常失败的。每年我们花了多少纳税人的钱去做宣传我们不知道,但是总体肯定都是数以千万级别的,我们宣传了些啥?用网友调侃的话讲:以前玩个球,现在喂下鱼,东楼拍个照,李庄发个圈。一碗燃面吹永远,一瓶白酒不差钱。

文旅顾名思义应该以“文化为引领,旅游为抓手”,看看江油的李白故居,眉山的三苏祠等城市文旅项目是以文化传播作为内涵引领旅游事业发展,通过项目作为抓手完成整个文旅消费的闭环。

本质上还是以人为本的服务体验和场景消费。李庄白肉再好吃,月亮田再漂亮最终也敌不过如此糟糕的消费体验。更有网民在网上甩锅“文旅局长指挥不动公交公司”这样的荒谬言论,试图为文旅局洗地,说这个话的官本位十足,不但没有给文旅局洗白,反而越描越黑,遭到众多网友的反感。

网友评论

紧接着6号网络上曝光出真武山古建筑群失修破烂不堪遭到游客吐槽惋惜。

图源网友

恰好文物保护工作也是在文旅局职责范围,这无疑给文旅局的形象增添了厚厚的一层黑雾,各种网络评论开花,首先是对“局长作秀”表示出了极大的反感。合江门舞龙、文旅解说人、车站迎宾、上央视推广等视频都缺乏专业或者真情,给公众更多的是出镜作秀的感觉。

图源网络

有网友评论指出:作为一把手,想学刘洪缺少了些内涵,想学董小姐缺少了些专业。成天围着镜头转,不去调研找不足,不去下沉找差距,恐怕宜宾文旅的发展会和省内地市州慢慢拉开差距,更别说邻居的云贵。

随着成贵、渝昆高铁的通车,川滇黔交通枢纽位置的形成,未来宜宾将会承载更多去云南、贵州以及珠三角旅游的游客,宜宾会成为这条线上的起点,我们要苦练内功,完善不足,全市文旅一盘棋,市区统筹、区县同步的发展思路,迎接未来更多的游客来宜,把宜宾的文化脉络、天然景色、特色产业、人文风情等资源多方展示,喜迎天下宾客来宜。

来源:宜宾泡菜坛

0 阅读:0

守城在线

简介:感谢大家的关注