沉默的成因是多种多样的，不过沉默时间过长就会出现冷场的情况，这个沉默不利于大家交流，因此这种沉默需要及时地打破。

在打破沉默的过程中要注意圆滑，善于借助当时的情景或者是周围的环境来打破沉默，而不是刻意地进行交流，这样就更尴尬了，再交流也也没有什么意义了，甚至，难以交流下去。

并不是在什么时候都可以打破沉默，需要看准时机，在适当的情况下打破沉默才能达到效果，否则就会适得其反。首先要知道这个沉默是因为什么而引起的，然后再根据引起的原因进行应对：

1)打破由于自己造成的沉默，则要选择在沉默了一段时间以后再进行，避免出现自己出现口若悬河的情况下，要注意自己讲话应适可而止，在缓解了一点时间之后，主动邀请对方讲话，让对方表达自己的立场、观点，交流使双方，你应该让人觉得你们彼此之间是在双向沟通，让对方感觉到与你交谈是愉快的，引起对方的交谈兴趣，不是应付了事，甚至中断。

2)周围的环境不适引起了沉默，你可以请对方去散步或者换个地方，换一种比较轻松的环境再进行交谈，让对方进入一种更好的状态。

3)在对方对你所说的话题不感兴趣而流露出来的沉默时，你应该迅速结束所谈的话题，转入另一个话题；不过，最好选择一个对方所关注的话题，否则，对方就会对你产生一种厌烦的感觉。你也可以在对方不想说话的时候找个机会让对方讲出他所喜欢、所关注的话题。

4)如果是双方因为发生争论而出现了沉默，就应该冷静下来，心平气和地谈些争论外的话题，缓和争论的气氛，以此来打破沉默；如果双方闹得太僵，则暗示在场的其他人给打个圆场。

5) 此次交谈对方事先没有准备，使得对方不知从何谈起，我们就用引导、有启发性的方式交谈，使对方能够快速地进入所交谈的话题，从而将谈话进行下去，消除沉默。

6)双方是因为第一次见面，不知道怎么交谈而出现沉默，则可以用自我介绍的方式带动对方践行交谈，随着双方的自我介绍，沉默气氛也就能打破了。

7)由于对方自我防卫的意识太强，不肯轻易开口导致双方处于沉默。这时，就要将话题转移到非正式的交谈中，制造一种轻松的心情和交谈气氛，是对方消除顾忌，使其能够畅所欲言，并且，要给予对方某些观点赞许，促使其进入交谈状态。

8)如果对方过于谦让而造成了谈话的沉默，可以增加一些竞争气氛，用刺激的方式激发沉默者加入交谈，当然，不可过于激烈，也可以在对方沉默的时候使用提问的方式来引导对方进入话题。

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