当那群曾在童年时期被干脆面里的一百单八将卡牌吸引的茶饭不思,每天逮着机会就偷溜去街角小卖部买上一包的80、90后们长大成人之后。
他们看着如今这群为了“盲盒”而疯狂氪金的年轻人,心里一定会与几千年前的所罗门王产生相通的感触:“已有的事,后必再有;已行的事,后必再行。日光之下,并无新事。”
就像“扭蛋”是一个“需要被扭开才能看到内容物的蛋”一样,“盲盒”也是一种“在打开之前无法预测里面会有什么的盒子”。
以市面上当前比较具有代表性的泡泡玛特(POP MART)为例,用户只需要在一台这样的自动贩卖机前花上大约50元左右的人民币,就可以购买得到一个神秘的“盲盒”。
(泡泡玛特的自动贩卖机)
当然,你也可以选择在其他线上商城等渠道进行购买盲盒,对于许多三四线城市的盲盒用户而言,这显然是一条更加方便快捷的购买途径。
而在2018年双11当天,泡泡玛特在天猫上一共卖出了总价超过2700万元的盲盒,销售额已经排到了迪士尼、万代等传统玩具公司之前。
不过不管用户选择了怎样的购买渠道,但是有一点都是不变的——那就是只有当你亲手把盲盒打开之后,才能知晓自己这一次抽到的,到底是只能堪堪值回票价的“普通款”玩具,还是稀有的“隐藏款”玩具。
而一旦你开出了爆率只有几百分之一的“隐藏款”玩具,那么往往就意味着一笔不小的横财开始向你招手。
(图源网络)
“盲盒”的规则可谓是简单易懂,任何人都可以轻易地尝试购买一个从而入坑,对于那些曾玩过扭蛋的玩家而言,更是称得上是毫无入门门槛。
但让所有人大跌眼镜的地方在于,就是这么一个简单的玩法机制,再配上那些有点“丑萌丑萌”的小型人偶玩具,却在短短几年就创造出了一个规模庞大的产业链、培养出了一大群愿意为这些玩具砸进去大量真金白银的忠实粉丝。
根据天猫今年所发布的《95后玩家剁手力榜单》所显示,在这一系列最受 95 后追捧的爱好中,盲盒收藏已经成为了“硬核玩家”(土豪玩家)增长最快的领域。
仅在天猫上面,在2018年就有近 20 万名在盲盒上花费超过 2 万元的“大佬”,让人不由感慨这一代的年轻人,手头还真是有够宽裕。
一些这样看起来平平无奇的玩具,配合上那与日本扭蛋机如出一辙的玩法,却能够产生出如此庞大的经济效益,实在是让不少人感到惊奇,乃至是认为那群盲盒玩家们莫不是得了失心疯(您还别说,盲盒玩具中的确有一款名为“失心疯”的系列玩具)。
芝加哥大学与香港中文大学的两名教授曾经为了研究“不确定性奖励”与“确定性奖励”对于人类的刺激作用是否存在差异,而分别在香港和芝加哥进行了多次实验。
其中有一项实验设计是这样的:来自香港的一个跑步俱乐部的学生被告知,他们可以通过在400米室外跑道上跑步、慢跑或快走获得积分,活动为期15天。
成员被随机分为两组,一组在每完成一圈后可以获得确定的5分积分,而另一组在完成每圈后获得的积分是不确定的,将随机得到3-5分不等。在15天结束后,参与者可以凭积分在一家咖啡馆兑换等额礼品卡。
我们可以很明显地看到,第一组成员每跑一圈的奖励是固定的5分积分,而第二组成员每跑一圈的奖励却是随机浮动的3-5分,也就是说第二组成员每完成一圈跑步后获得奖励值的数学期望是4分,显著低于第一组。
但有趣的是,在这场为期15天的实验完成之后,研究人员发现那些第二组的成员平均完成的圈数却反倒高于奖励更高的第一组,达到了1.61英里之多。
这项实验的研究结果后来被总结为“人们更多地是因为不确定的刺激而重复一项任务,而不是为了那些已经确定的刺激,也就是说是不确定的刺激加强了重复决策”。并刊登于《消费者研究杂志》当中,并为后来的许多(赌场)企业管理者带来了相当大的思考与帮助。
现在我们把目光放回到今天的主题“盲盒”身上,就能发现不论是盲盒的前辈——扭蛋机,还是现如今风靡大江南北的盲盒,显然都是有效利用了这一心理学现象。
通过让用户每一次的购买都能够收获一次“不确定的(奖励)刺激”,从而诱导用户不断地去重复购买,期望能够在“下一次购买时”就抽中那可遇不可求的“隐藏款”玩具。
不过这样利用人类心理学特征来提升销量的方式,也并未完全没有弊端;最起码在不少官媒看来,这种在性质上有“打赌博擦边球”嫌疑的玩具,就是一件需要被警惕的新兴事物。
话说回来,如果单单只是一个“不确定刺激”机制,也还不至于能够营造出一个如此庞大的产业链。
盲盒经济之所以能够兴起,甚至在许多年轻人当中被称为一种文化,当然也还有不少别的亮点。
在过去很长一段时间里,无论是那些收集干脆面里人物卡片的孩子,还是以集邮、扭蛋为兴趣的爱好者,他们即便是开出了一张顶级的“限量版”卡片/邮票/玩具,最多也只能和身边的二三好友(炫耀)分享一下喜悦。
而随着互联网的发展,在今天一旦你有幸开出了盲盒中的某款稀罕的“隐藏款”玩具,那么把这个消息发到群里、晒出照片,全国各地无数同好者蜂拥而至地向你表达“膜拜大佬”、“吸欧气”、“我酸了”等话语的场面,无疑能够让任何人都在心理上获得一种莫大的快感。
(图源B站up主 奶油草莓味呢)
(盲盒玩家的同好群)
说是虚荣也好,说是炫耀心理也罢,但事实就是如此。
别看盲盒是一种先天就带有几分“抽奖”、“撞大运”式的消费品,可借助购买盲盒以及后续的收集玩具这一消费行为,却能够有效的满足许多盲盒玩家的社交需求
(盲盒大佬玩家的收集藏品)
在此之外,帮助盲盒这种消费品在中国大陆迅速走红的另外一个关键点,正是在于其简单到极致的入门门槛。
在心理学上有人总结过,“想让一个人去买只鸟的最好办法,就是送给他一个鸟笼”。
当前热卖的盲盒玩具可谓是琳琅满目、种类繁多,但它们身上都拥有一个明显的特征,那就是每一款玩具都属于一个独特的系列。
(某盲盒玩具的西游系列)
也许玩家最开始只是抱着“瞧个新鲜”,又或者是看到身边有人在玩这个,因此生出了想要尝试的想法,从而花几十块钱随便购买了一个玩具拿回家。
但就像一个家里摆着空鸟笼的人,会早晚忍不住去买只鸟儿回来;那些购买了第一个盲盒玩具的用户,在了解到自己所持有的玩具只是一个系列的一部分之后,也会自然而然地生出想要收集齐一整套的想法。
从随便买了一个单品玩具开始,再到萌生想补齐整个系列的想法,结果却在又一次购买后得到了更多其他系列的玩具,需要补齐的空缺玩具也就变得更多……于是开始漫无止境的循环往复。
相信那些在天猫上一年花上好几万大洋去买这些小玩具的“硬核玩家”里,应该有不少就是这样被一步步“诱导”着入了坑的。
任何事物都是一体两面的,盲盒经济虽然眼下在国内炒的是热火朝天,但也不是说它在发展的过程中就不会遇到什么阻碍和问题。
首当其冲的,就在于“盲盒”的IP难题。
先来看一组数据:时下在国内最热门的盲盒系列玩具,是由泡泡玛特所出品的Molly。
据泡泡玛特官网显示,2018年,Molly的年销量突破400万个,若以均价59元计算,那么 Molly 在2018年的销售额将接近2.5亿元。
Molly的成功的确无可挑剔,但问题在于放言整个泡泡玛特公司,其旗下所有其他品牌、系列的玩具全部加起来,却也比不上一个Molly的销售数据……而泡泡玛特,已经是国内盲盒玩具中做的最为成功的企业了。
相比起与自己存在诸多相似之处,也已经在日本持续火热了近五十年的扭蛋玩具,中国的盲盒存在一个巨大的缺陷——时效性太强。
日本的扭蛋玩具很多都是依托于《七龙珠》、《宝可梦》、《数码宝贝》等系列经久不衰的热门动画IP而来的,这也意味着一款扭蛋玩具并不会随着时间的流逝而迅速贬值、滞销。
但国内的盲盒就缺乏这个福气了,除去泡泡玛特旗下难以复制的成功作品Molly以外,绝大多数的盲盒都属于“跟热点”的短命产品。
缺乏一些稳定、持续的二次元大IP,这就让我国的盲盒玩具不得不走向“快速迭代上新”的道路。
像是前段时间《神偷奶爸》带红了小黄人,于是各种小黄人的系列福袋玩具卖的满大街到处都是。
但随着电影下映,这些玩具的销量也随之飞速坠入冰点。
某家主业是卖咖啡的企业,在前不久也以自己的代言人为原型,搞出了一个卡通系列的盲盒玩具,原来帮助自家的鹿角杯提升销量。
但很显然,这些盲盒玩具在先天上就存在两个问题:一个是只对明星本人的粉丝群体存在较大吸引力……另外一个,则是玩具本身高度绑定了明星代言人,一旦明星本人热度开始下降,那么玩具也就必然面临滞销。
这样的行业现状,无疑就为盲盒从业者的内心深处埋下了一层阴霾——没人能保证,今天还卖的热火朝天的这个系列玩具,会不会在明年,甚至是一两个月后就突然被消费者们视之如草芥,弃之如敝屐。
盲盒经济眼下看来是一派鲜花着锦、烈火亨油之势,但未来的事情,又有谁能说得准呢?