截至2021年底，西安市已投入运营的产业园总体量超过430万平方米，还在不断增加。

产业园面积和数量的增加，带来了运营管理上的“内卷”，优秀的产业园都在积极推进平台化和生态化建设，但因为存量太大，也面临各种难题：

产业园同质化严重、招商困难，空置率高；入驻企业对产业园硬件和软件要求越来越高，但承租力有限；老旧产业园区因为改造建设投资回报率低，客户流失严重；产业园管理方与入驻企业间有纵向联系，但入驻企业之间缺乏横向联系；园区管理方数字化服务能力有限，缺乏有效的工具，更缺少私域运营操盘手。

看几个案例：

1、西安某产业园在设立了企业服务中心，提供不同规格的共享会议室、茶室、健身房和洽谈间等，提升入驻企业的接待和会议体验。

2、西安某产业园设立了企业管家岗位，经常组织线下活动，主要围绕财务、法务和银行信贷，偶尔搞搞插花、茶艺类活动。

3、西安某产业园拉了一个入驻企业沟通微信群，主要是发布各种通知，后来变成物业投诉群，没办法管理员搞了一个全员禁言。

4、西安某产业园搞了一个园区老客户推荐有奖的微信群，主要是每天发空置房源，欢迎老客户推荐，过了一段时间从100多人变成了60多人。

产业园做企业服务的内容特别多，最近有一个新上任的产业园运营小伙伴发出提问：

产业园的私域流量怎么做？

拉完微信群了，后面干什么？

其实私域概念已经兴起好几年了，私域流量是指企业可以自由利用，无须付费，又能随时触达，被沉淀在自有App、公众号、个人微信、微信群等相对私密渠道的用户集群。

对产业园来说，私域就是相对于各级政府招商推荐平台、中介渠道、招商大数据软件、抖音、58商办频道、百度推广、安居客商办板块、贝壳办公板块这些公域流量平台。

它属于企业自己的客户资产。

我记得以前马化腾在点评微信时，用了一句很有意思的话：“微信为什么是好产品？就是因为它没有透支QQ的流量。”

在很多创业者看来，利润是企业发展的终极目标，不赚钱的企业不是好企业。

如果按照这个标准，那么微信刚推出时就应该从已有的QQ用户中直接导流，快速商业化。

基于QQ庞大的用户基础，让微信盈利不难。

幸运的是，这一切只是“如果”。

在腾讯产品文化的坚持下，微信至今仍保持着优雅的身姿，拥有了创纪录的12亿日活量。

企业的价值观太重要了。

在产业园做私域流量，也是一样的道理，要把这件事当作一个社交产品来做。

不能是招商导向，把私域流量当成一个招商工具，拉完群就赶紧发广告，让老客户介绍。

产业园招商和写字楼招商是两个不同的逻辑，切忌把所有的新方式都变成简单的推销。

产业园做私域流量管理的重大意义是：

1、整合服务资源，帮助提高园区竞争力。

将园区内有价值的企业和企业服务机构等汇集到一起，打破信息孤岛，促进资源有效整合和流动。

通过个性化的推荐、定制化的营销活动等方式，激发用户的购买欲望和行动。

同时，企业还可以通过用户反馈和互动，了解用户需求和意见，进一步优化产品和服务，提高用户的满意度和转化率。

2、促进产业园区内企业之间的交流合作。

在私域流量拉新方面，可以通过多种方式吸引用户加入私域流量。

例如，提供优惠活动、推出会员制度、开展线上线下活动等，吸引用户注册和关注企业的渠道。

同时，企业还可以通过数据分析和用户画像，精准定位目标用户，提高拉新效果。

只有人和服务去组织的活动和资源，才能充分发挥交流合作的作用。

3、助力园区招商引资工作。

通过园区私域系统实现老客户转介绍、以商招商、招商线索迅速上报、招商人员快速对接等。

微信群只是私域流量的一种形式，私域流量还包括企业自身的官网、APP、各种社交媒体账号等渠道。

通过多样化的渠道，企业可以吸引更多的用户，提高私域流量的规模和质量。

4、助力产业园区的管理，提高工作效率。

依托数据管理系统和流程，企业服务可以快速、及时、有效地做到与企业主体的沟通连接，精准投送产品、政策和各类活动通知。

6、扩大朋友圈，实现资源共享。

与不同园区组织互联互通，扩大朋友圈，共享资源。

与外面的企业搞搞业务推荐，帮园区企业找找业务机会；请企业一线做业务的人来产业园做内部分享交流；主动把政策补贴和企业业务做初步匹配，帮企业直接做好补贴申报方案再跟企业聊聊；通过高校技术带动，帮园区企业提升技术能力，或者降低成本...

7、留存入驻企业。

通过提供私域管理，特别是对人的服务，建立良好的用户体验，增加用户的留存率。

产业园招商引资从开始的粗放式招商进化到精准化招商，对产业的引入与培养更加重视全生命周期发展，特别是符合产业定位的企业。

一旦某一产业培育出相对完整的产业链，必然会吸引更多产业链上、中、下游相关企业前来投资，串联成一个大的产业集群，大大降低了成本，也能更好地抵御市场带来的风险。

产业链才是产业园最深的护城河。

产业园做私域重点做啥呢？

重点就做业务撮合。

1、在一个庞大的产业园区内，企业之间的合作机会是非常丰富的，将具有互补优势的企业联系在一起，促成合作项目的达成。

这不仅可以提高企业的市场竞争力，还可以推动园区内产业链的完善和升级。

2、在一个集聚了众多企业的产业园区内，企业之间的技术交流和创新合作是非常有价值的。通过业务撮合，园区可以促进企业之间的技术合作和共享，推动技术创新的发展。

3、在一个活跃的产业园区内，企业之间的商业机会是非常丰富的。通过业务撮合，园区可以为入驻企业提供更多的商业机会，如参加展会、洽谈合作等。

4、通过一个智慧平台，增强企业与企业之间的交流与互动。

企业可以在该平台上快速找到自己想要结识的人脉，随时开启成员互动、找人问事、项目对接合作等。

还可以直接开启私密聊天，展开更高效的交流。

如果想要结识园区内志趣相投的人或者寻找园区内匹配的项目,企业还可以通过查找“附近的亲”快速拓展园区内的人脉。

企业也可以主动发起线下高质量的活动，例如新闻发布会、技术交流会、知识分享会等，以吸引园区内同圈层的人脉参与，创造更多的合作可能性，充分释放园区的人脉和商业价值。

最后，产业园要持续建设好生态环境。

私域流量的核心在于用户粘性，而用户粘性的形成离不开一个良好的生态环境和入驻企业的认可。

私域流量的价值在于共享，而不是单纯的招商导向。

要通过建立合作伙伴关系，共享资源和用户数据，实现企业之间的互利共赢。

只有通过共享资源，产业园内的企业才能够更好地利用私域流量，实现更大的商业价值。