4月13日晚,重庆市政府新闻办召开新闻发布会,就市民反映的家中燃气计量有误和燃气费用增加等相关问题进行回应。
真的为重庆市政府不回避问题的态度点赞!
要知道此次涉事的单位可不是什么小虾米,而是有央企背景,有“共和国长子”之称的华润燃气控股公司下属的重庆燃气集团。
央企背景,营收百亿!
重庆市政府敢于直面问题,敢于亮剑,背后也应该面临着不小压力。
最初这件事情是有重庆市民反映,自家的天然气表更换后,天然气用量大增导致费用翻倍增长,3月份的燃气费用甚至直接增加了5倍多。
但这不是什么个例。
公布的数据表明:
截至4月12日,重庆相关部门共受理咨询和投诉已经高达7362件。随着舆论的发酵,应该会有更多市民对此问题重视并加入到反映问题的行业之中。
问题变得越来越引人注目,舆论的压力也越来越大,但重庆燃气方面依旧坚持自己没有任何问题。
重庆燃气给出导致燃气费用陡增的原因冠冕堂皇:
一是旧表使用时间长了,老化了,计量不准确,导致换用新表后出现了“用气量剧增”的错觉;
二是“旧表数据晚传了两个月,加上4月变动调价需要结算后的集中抄表,导致用户以为使用气量较以往增多”;
三是上游中石化的供气价格上涨,重庆市发改委调高了气价;
四是部分用户家的气管及接头处有轻微渗漏。
但这些理由根本就得不到市民认同:
比如,说旧表老化不灵敏,但实际上旧燃气表均在使用寿命年限内,即便“计量不准确”,大面积出现新旧表相差1倍左右误差的概率极低。
又比如,说管道“漏气”,但全市更换燃气表的管道及接头,在同一时间,大面积出现漏气,且漏气的比例均为原有用气量的1倍左右,同时达到这3个条件的可能性极小。
所以,网络上对燃气公司的解释并不买账,各种质疑层出不穷。
在群众纷纷质疑声中,重庆燃气在蹭蹭上涨的业绩。
2024年3月4日晚间,重庆燃气发布了该公司的2023年度业绩快报公告。公司实现营业总收入首次突破百亿元,达到了102.47亿元,同比增长17.26%。
这件事情的背后,绝不是简单的燃气管道漏气,或者老电表不灵。
但整个事情究竟问题在哪里,我们等待相关部门的调查尽早公布。
任何时候,对于问题要正视,出了问题要敢于亮剑,这是为人民服务应有的态度。
能不能完美解决问题只是能力问题。
但回避和掩盖问题,才是最可怕的问题。
现在,随着网络舆论的发酵,除了重庆,全国范围内也有不少地方网友反映自家燃气表存在“走得快”问题。
希望也能引起重视,发现问题,解决问题。
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